Forbedret arbejdssikkerhed giver fordele over hele linjen. Faktisk går sikkerhed, kvalitet, produktivitet og medarbejdermotivation hånd i hånd, hvilket betyder, at når holdningen til sikkerhed forbedres, kan din virksomhed samtidig forbedre bæredygtigheden og øge rentabiliteten.
Det er dog ikke altid ligetil at ændre sikkerhedskulturen. Det kræver en forståelse af de fremherskende holdninger i din organisation og en vilje til at arbejde sammen om at forbedre virksomhedens sikkerhed og gøre den klar til fremtiden.
Et værktøj, du kan bruge til at informere om denne proces, er Bradley-kurven. Denne visuelle matrix fremhæver forbindelsen mellem arbejdssikkerhed og virksomhedskultur og illustrerer, at hvis man vil reducere ulykkesfrekvensen og opmuntre medarbejderne til at opføre sig sikkert, skal man se på to nøglefaktorer: ledelse og virksomhedskultur.
I denne artikel forklarer vi, hvordan du kan bruge Bradley-kurven til at identificere, hvilket stadie din virksomhedskultur befinder sig på, samt hvilke skridt du kan tage for at forbedre virksomhedens sikkerhed, motivere medarbejderne og opnå varige reduktioner i ulykkesfrekvensen.
Hvad er Bradley-kurven?
Bradley-kurven blev udviklet i 1995 af DuPont-medarbejderen Berlin Bradley som et middel til at evaluere sikkerhedskulturen. Den viser fire forskellige stadier med virksomheder, der oplever hyppige ulykker i det første stadie, og i den anden ende af spektret virksomheder, hvor ulykker er sjældne eller slet ikke forekommer. Hvert af de fire stadier er kendetegnet ved et adfærdsmæssigt grundlag for ulykkesforebyggelse, herunder naturlige instinkter, regler og tilsyn, ansvar eller fælles ansvar.
Fase 1: Reaktiv arbejdssikkerhed baseret på instinkt
Medarbejderne tager ikke ansvar for sikkerheden på arbejdspladsen, og ulykker ses som en uundgåelig del af det daglige arbejde.
Fase 2: Afhængig arbejdssikkerhed baseret på regler og tilsyn
Medarbejderne betragter arbejdssikkerhed som regler, der er fastsat af ledelsen. I mellemtiden antager ledelsen, at ulykkesfrekvensen vil falde, hvis medarbejderne blot følger reglerne. Denne ledelsesstil indebærer, at der lægges pres på medarbejderne.
Fase 3: Uafhængig arbejdssikkerhed baseret på medarbejdernes eget ansvar
Medarbejderne tager ansvar for sig selv og forstår den underliggende betydning af sikkerhedsforanstaltninger på arbejdspladsen.
Fase 4: Interdependent arbejdssikkerhed baseret på fælles ansvar
Arbejdssikkerhed er en integreret del af virksomhedens DNA, og medarbejderne tager ansvar for sig selv og andre. De accepterer ikke lave standarder og forstår, at forbedringer afhænger af, at vi arbejder som et team.
Kort sagt viser Bradley-kurven den potentielle udvikling af en virksomheds sikkerhedskultur, når den bevæger sig gennem de fire faser.
Hvor moden er din sikkerhedskultur?
For bedre at forstå konceptet og for at hjælpe med at vurdere, hvor din virksomhed befinder sig i øjeblikket, kan du overveje denne udvidede version af Bradley-kurven:
Ud over det adfærdsmæssige grundlag for hver fase afspejler hvert trin i Bradley-kurven også den fremherskende holdning til ulykker. For at klassificere din virksomhed skal du overveje, hvordan ledere, chefer og medarbejdere i din virksomhed ser på ulykkesfrekvensen.
Hvis ulykker betragtes som normale, befinder din virksomhed sig på første trin. For at nå det næste trin skal du gøre lederne opmærksomme på deres ansvar i forhold til arbejdssikkerhed.
Hver fase er også kendetegnet ved medarbejdernes motivation for at engagere sig i arbejdssikkerhed samt mottoet for den fremherskende ledelsesstil.
Med hensyn til det specifikke adfærdsmæssige grundlag for hvert trin er der visse typer af arbejdssikkerhed aktiviteter og foranstaltninger , der tjener til at lægge dette grundlag, herunder dem, der er fastsat af ledelsen og af enkeltpersoner. Dette giver igen anledning til ansvar, som anerkendes og påtages af forskellige personer og grupper, afhængigt af sikkerhedskulturens modenhed.
Undersøg matricen systematisk for at definere, hvilket stadie din virksomhed befinder sig på. Spørg dig selv, hvad dine medarbejdere mener om emnet arbejdssikkerhed, og hvordan de udtrykker det for at placere din virksomhed på skalaen fra 1 til 12.
hvordan man gennemfører en medarbejderundersøgelse om sikkerhedskultur
Hvis du vil have det fulde billede af din virksomheds kultur, skal du ikke vurdere den alene. Præsenter DuPont Bradley-kurven for dine kolleger, medarbejdere og ledere for at få en realistisk idé om, hvor din virksomhed befinder sig. Hvis det ikke er muligt, bør du dog i det mindste stille dig selv to spørgsmål:
- Hvor tror du, dine medarbejdere ville placere sig selv og deres direkte overordnede?
- Hvor tror du, at medarbejdere på ledelsesniveau ville placere sig selv og deres medarbejdere?
Diagrammet nedenfor viser et eksempel på en medarbejderundersøgelse. Det viser tydeligt, at mange medarbejdere i denne hypotetiske virksomhed placerer sin sikkerhedskultur - som den praktiseres af arbejdsstyrken (X-aksen) og ledelsen (Y-aksen) - i de lavere udviklingsstadier af Bradley-kurven.
Godt at vide
Det er vigtigt for ledere at forstå, at medarbejdernes svar i de røde felter til højre i diagrammet repræsenterer stærk kritik. Medarbejdernes tilgang til arbejdssikkerhed er mere moden end ledelsens, hvilket gør det vanskeligt for ledelsen at forbedre arbejdssikkerheden. Det er vigtigt, at ledere starter med at identificere, hvad de kan gøre for at påvirke deres team. Når Bradley-kurven bruges på denne måde, er den et fremragende kognitivt værktøj til at ændre virksomhedens holdninger - især på ledelsesniveau.
hvordan man ændrer sikkerhedskulturen
Når du har identificeret status quo for din virksomheds sikkerhedskultur, er det relativt ligetil at gennemføre tiltag for at nå det næste trin på Bradley-kurven. Se på kendetegnene for det næste trin, og overvej, hvilke værktøjer og foranstaltninger der kan hjælpe dig med at nå dertil.Husk, at vilje til forandring altid kræver en vis grad af initiativ, som skal komme fra alle niveauer.
Følgende spørgsmål kan drive din virksomheds udvikling:
- Hvor befinder vi os på Bradley-kurven, og hvilke tilgange kan vi udlede af den?
- Hvordan kan vi opmuntre folk til at se sig selv som en del af et team - og hvilke regler og standarder kan hjælpe med at skabe en sikker virksomhedskultur?
- Hvad kan ledelsen gøre for at støtte denne kulturelle forandring?
- Hvordan kan ledelsen blive mere fremtrædende og stå for forandring i vores virksomhed?
- Hvor befinder vores medarbejdere sig på kurven?
- Hvordan vurderer medarbejderne ledelsen?
Det måske mest afgørende skridt mod at skabe en bedre sikkerhedskultur er at bevæge sig fra det andet til det tredje stadie. I anden fase gør medarbejderne f.eks. ting, fordi de skal, men i tredje kategori handler medarbejderne sikkert, fordi de gerne vil.
For ledelsen er der nogle nøgleegenskaber, der letter denne overgang, herunder fokus på medarbejderindflydelse, identifikation og integration.
At udvikle et system med sikkerhedsansvarlige vil kun kunne betale sig for virksomheder i tredje fase eller højere. Det samme gælder for etablering af en proces til forbedring af fremmødet. I situationer, hvor der lægges pres på som ledelsesværktøj, vil møder og diskussioner med ledere efter en periode med fravær normalt blive opfattet som kritik.
hvordan en sikkerhedskultur kan give forretningssucces
Ud over at reducere antallet af ulykker var DuPont også i stand til at vise, at når en virksomheds sikkerhedskultur modnes, forbedres kvaliteten af dens arbejde også sammen med den samlede produktivitet og fortjeneste.
Jo mere udviklet din sikkerhedskultur er, jo bedre er den:
- jo mere fremtidsparat og tilpasningsdygtig vil din virksomhed være
- jo mere vil din virksomhed fokusere på kvalitet
Som denne version af Bradley-kurven viser, er en virksomhed først i stand til at forandre sig - og derfor klar til at møde fremtiden - fra tredje fase og fremefter, da en stigning i kvalitet og produktivitet går hånd i hånd med en forbedret medarbejderpræstation.
Er du klar til at ændre din sikkerhedskultur?
Hvis arbejdssikkerhed skal blive en praktiseret del af din virksomhedskultur, skal alle ledere være opmærksomme på dette emne. Troværdighed danner grundlag for praktiske foranstaltninger, så virksomheder, der kun taler om metoder uden at fokusere på ledernes holdninger, er dømt til at mislykkes.
Endelig er det vigtigt at skræddersy dine metoder til den eksisterende kultur og de eksisterende medarbejdere. Forsøg ikke at springe stadier over - sigt i stedet efter trinvise fremskridt langs Bradley-kurven. I nogle tilfælde kan det tage 8 til 10 år at komme fra første til fjerde trin, men belønningen er betydelig og resulterer i varig succes og bæredygtig performance.
Vi inviterer dig til at lære mere om AMCS EHS Management - kontakt os nu. Du kan også selv se, hvordan det strømliner dine EHS-opgaver. Anmod om en gratis demo nu.