om klienten
RWS blev grundlagt i 2009 af familieorienterede iværksættere. I løbet af næsten de sidste to årtier har RWS taget sin simple roll-off-forretning til nye højder. Nu leverer virksomheden omfattende affalds- og genbrugstjenester i hele Nordamerika som en transportør af industriaffald med flere filialer.
Da Scott og Ryan, fætre i Stansley-familien, overtog RWS for tre år siden, var vækst deres vigtigste mål. For at kunne opfylde kundernes og medarbejdernes forventninger og samtidig holde hjulene på vejen var det vigtigt at være effektiv.
"Før vi tog AMCS Bulk Hauling i brug, hvilket vi gjorde, da det var kendt som Qv21 TMS, arbejdede vi med et system, som vi var vokset fra. Efter adskillige løsninger og fejl begyndte vi at lede efter en bedre løsning," siger Ryan. "AMCS-platformen var præcis, hvad vi ledte efter; den ville bringe os ind i en ny æra af forretning."
udfordringerne
Da AMCS-teamet mødtes med Scott og Ryan, var et af de første problemer, der viste sig, at der ikke var sammenhæng mellem mulighederne i den løsning, de brugte, og kravene i en hurtigt voksende virksomhed. På grund af systembegrænsninger kunne RWS-teamet ikke spore vigtige målinger som tonnage, mandetimer og cyklustider.
RWS' gamle løsning var ikke længere en mulighed for virksomheden, men var blevet en barriere for virksomhedens logistikdrift og vækst. Det stod klart, at teamet havde brug for et nyt niveau af kvalitet, indsigt og integration for at kunne overvåge og løbende forbedre den daglige drift.
For at løse disse problemer implementerede RWS AMCS Bulk Hauling, en specialiseret platform designet til korte transporter af bulkvarer. Denne løsning tilbyder:
- Meget automatiseret og integreret funktionalitet
- Mulighed for planlægning, vagtplanlægning, afsendelse og live tracking
- Optimering af ruter
- Mobil applikation til chauffører
- Intuitiv brugergrænseflade til effektiv planlægning
Inden for bare tre måneder efter de første møder gik RWS live med AMCS' bulktransport. Barriererne for problemfri effektivitet i logistikken blev fjernet. Læs mere om, hvordan AMCS' logistikteknologi kan fjerne barriererne for vognmandsforretninger.
Resultaterne
"Lige nu er vi mest fokuserede på sikkerhed, service og besparelser," siger Scott. "Selv om vi er i vækst, er det anderledes. Vi har et veletableret team, de rigtige folk på plads og et stærkt TMS, der fokuserer på de vigtigste kompetencer i forbindelse med at drive en vognmandsforretning. Det betyder KPI'er, fokus på at komme tilbage til det grundlæggende i service og et større RWS-supportnetværk."