Fem fordele ved den nye request to pay-tjeneste med AMCS-platformen

Request to Pay (RTP) er en ny betalingstjeneste, der er tilgængelig fra AMCS Platform, og som er designet til at gøre det nemmere og mere bekvemt for dine kunder at betale regningen. Betalingsinitieringslinks kan indlejres på faktureringsfakturaer, betalingspåmindelser, e-mails og SMS til en betalingsfortaler. Betalingsforbedringsgruppen vælger blot initieringslinket, og de dirigeres til en sikker betalingsside for at fuldføre transaktionen.

Denne proces er fuldt automatiseret inden for AMCS-platformen gennem dens AMCS Pay-, Customer Portal- og Enterprise Management-løsninger.

1. Accelererer pengestrømmen

RTP har vist sig at fremskynde betalingen, da betalingstagerne finder det praktisk at foretage betalinger, så snart de modtager fakturaen eller påmindelsen. Denne friktionsfri betalingsoplevelse er designet til at maksimere konverteringsfrekvenserne på betalingsanmodning og dermed fremskynde pengestrømmen.

2. Fantastisk kundeoplevelse designet til at øge loyalitet og fortalervirksomhed

Denne gnidningsløse betalingsoplevelse til at foretage betalinger vil glæde kunderne og dermed øge deres loyalitet og fortalervirksomhed.

3. Reducerer indsats og omkostninger i forbindelse med administration af inkasso gennem automatisering

RTP betyder, at betalingsanmodninger til kunder kan være fuldt automatiserede, hvilket reducerer faste omkostninger (indsats af traditionelle udgående opkald og e-mails forbundet med jagtbetalinger).

Alle behandlede betalinger afstemmes automatisk og matches med den relevante faktura, hvilket yderligere reducerer administrationen.

4. Øger sikkerheden gennem øget PCI-overholdelse

En klient RTP anmodning på en telefonordre gør det muligt for betalingen at foretage direkte af betalingsforeviser uden at den ansatte har af syne betalingsoplysninger, reducere eksponering og potentiale for misbrug. Det kan konvertere post- og telefonordrer til fuldt godkendte e-handelstransaktioner og beskytte din virksomhed mod tilbageførsler.

5. Åbner nye elektroniske betalingsmuligheder for din virksomhed

RTP tilbyder fleksibilitet, og dette blev bevist under pandemien, hvor det blev brugt til personligt at acceptere betalinger, uden at betalingskortet blev udvekslet, og en betalingsterminal blev præsenteret for betalingsfortageren.

RTP kan bruges til en lang række betalingsbrugssager uden for konventionelle regningsbetalinger og telefonordrer, herunder udskiftning af personlige betalinger, hvor det ikke er praktisk at give dine medarbejdere en konventionel Point of Sale-terminal til at acceptere betalinger. I stedet kan dine medarbejdere starte et RTP-link, der skal sendes til betalingsforeviseren, som derefter kunne gennemføre betalingen der og derefter på deres mobile enhed.

Denne funktion var især nyttig under den nylige pandemi, hvor betalingsforelæseren ikke ønskede fysisk at udlevere deres kort eller indtaste deres oplysninger i en fysisk salgsterminal.

Dette giver spændende potentielle muligheder for at eliminere kontantbetalinger i scenarier som dine chauffører, der accepterer engangsbetalinger, skalerer husbetalinger og andet personale, der sælger forbrugsvarer personligt til kunder.

Request to Pay bringer POS til dine kunders hjem, kontorer og begivenheder, der åbner op for nye måder at handle på og acceptere betalinger uden krav om en fysisk salgsterminal.

Anmodning om betaling kan også knyttes til e-mail-marketingkampagner og kampagner.

Anmodning om betaling er en del af vores AMCS Pay-løsning, der giver et integreret og sikkert middel til at acceptere betalinger (ACH og kortbetalinger) på tværs af flere kanaler (e-handel, callcenter, IVR osv.).