Mere end halvdelen af de affaldshåndterings- og genbrugsorganisationer, vi undersøgte i forbindelse med AMCS Digital Transformation Benchmark 2018, planlagde en stigning i deres IT-budget i 2019. Men hvor er det bedst at bruge det ekstra budget for at få mest mulig værdi ud af organisationens digitale transformation? Et fokus på disse digitale topløsninger kan give en køreplan til digital transformation i 2019.

IT-budgetplaner for 2019

Af de organisationer, vi undersøgte i forbindelse med Digital Transformation Benchmark, forventer mere end 40%, at deres omsætning vil stige med mere end 10% i 2019. I gennemsnit bruger disse organisationer ca. 1,6% af deres omsætning på IT. Omkring 63% forventer også, at denne procentdel vil stige i løbet af de næste par år.

I undersøgelsen spurgte vi også, hvor det var bedst for en organisation at investere, i IT eller i flere indsamlingsmidler. Blandt de adspurgte var der et lille, men tydeligt antal organisationer, der har opnået et højere niveau af succes end resten med at implementere digitale løsninger. Det er interessant, at næsten 70% af denne gruppe mener, at det bedste sted at investere lige nu er i digital transformation snarere end i flådens størrelse.

Den strategi kan være smart for mange organisationer. At tilføje flere køretøjer til flåden kan helt sikkert øge kapaciteten, men det optimerer ikke nødvendigvis denne kapacitet. På den anden side kan smart automatisering og intelligente digitale løsninger ofte betyde mere produktivitet fra det samme antal aktiver. Så det giver mening at optimere den nuværende kapacitet med mere effektive processer. Fordelen forstærkes, når flåden senere udvides, fordi produktiviteten pr. køretøj allerede er højere.

Køreplan for digital transformation i 2019 - hvor er fokus?

Når der er enighed om, at det kan være smartere at investere det tilgængelige budget i IT end at udvide bilparken lige nu, er det næste spørgsmål naturligvis, hvilke IT-løsninger der skal investeres i. Hvilke digitale løsninger vil give mest værdi og bringe organisationen længst i retning af en digital transformation, der radikalt vil forbedre virksomhedens resultater og produktivitet?

De 10 bedste digitale løsninger, som organisationer i Digital Transformation Benchmark-undersøgelsen fokuserer på lige nu, er:

1. ERP-system
2. GPS-overvågning
3. Tablets i køretøjet
4. Digital fakturering
5. Papirløs drift
6. Business intelligence og analyse
7. Digitale betalinger
8. Webportaler til selvbetjening
9. Computere om bord
10. Optimering af ruter

Da vi spurgte de mest digitalt avancerede organisationer, hvad deres fokus har været, sagde de fleste, at deres drift nu var næsten eller helt papirløs, at deres faktureringssystemer er fuldt digitaliserede, og at de bruger business intelligence og analyse til at få vigtig indsigt i, hvordan de kan forbedre deres drift endnu mere.

Digital transformation efter 2019

Det er de bedste digitale løsninger, som de fleste organisationer i vores Digital Transformation Benchmark-undersøgelse har med i deres 5-årsplaner:

1. Selvbetjeningsportaler
2. Business intelligence og analyse
3. Administration og optimering af ruter
4. Digital fakturering og betalingssystemer
5. Papirløs drift

Benchmark-rapporten om digital transformation 2018

I vores 2018 Digital Transformation Benchmark har vi spurgt organisationer i affaldshåndterings- og genbrugsindustrien i forskellige geografiske områder for at afdække, hvordan de mest succesfulde bruger teknologi til radikalt at forbedre deres præstationer, og hvilke teknologier der tilfører mest værdi for effektivitet og produktivitet i deres daglige drift.

Undersøgelsen stillede disse centrale spørgsmål:

1. Hvordan fornyer affaldshåndteringsorganisationer sig og forbliver relevante?
2. Hvilke skridt tager affaldshåndteringsorganisationer i retning af digital transformation?
3. Hvilke teknologier er affaldshåndteringsorganisationer mest interesserede i?

Vil du se, hvordan din egen organisation klarer sig i forhold til vores 2018-benchmark? Download den fulde rapport nederst på siden, og test din virksomhed.