AMCS lancerer AMCS Platform Summer Release 2021

Sommer lancering

Limerick, Irland: AMCS, verdens førende teknologileverandør til affalds-, genanvendelses- og ressourcestyringsindustrien, annoncerede i dag AMCS Platform Summer Release 2021, som fremskynder den digitale transformation af både bruger- og kundeselvbetjeningsoplevelser samt øge automatiseringen af transportstyring.

Denne sommerudgivelse skaber en ny platformbrugeroplevelse på tværs af kundeservicemodulet, hvor brugergrænsefladen er designet omkring en kundeservicerepræsentants daglige behov og opgaver. Resultatet er en intuitiv og dynamisk brugeroplevelse, der er designet til brugervenlighed og til at maksimere produktiviteten ved at give hurtig adgang til den vigtigste kritiske og ofte anvendte funktionalitet.

Vores nye e-handelsportal "Easy to Order - Easy to Pay" viser også en mere naturlig brugeroplevelse, hvor shoppere kan benytte sig af en indkøbskurv og betalingsfunktioner med et enkelt klik for at stimulere flere og gentage køb.

AMCS Transport Management System er blevet udvidet til at omfatte en tur planlagte tjenester såsom spring og roll-off arbejde. Dette vil gøre det muligt for planlæggere at drage fordel af den fulde pakke af automatiseret planlægning, integreret ressourcestyring og live overvågningsværktøjer for at hjælpe med at styre dette dynamiske serviceområde.

Derudover tilbyder det en enkelt kliksekvensoptimeringstjeneste til automatisk og problemfrit at indsætte ordrer på en rund samling, der tager højde for begrænsninger som begrænsninger for kundeadgangstid. Denne kraftfulde, men brugervenlige optimeringstjeneste er designet til at automatisere en daglig opgave på få sekunder.

Den nye AMCS Telematics-løsning er designet til at opfange omfattende sporings- og telematikdata (f.eks. føreradfærd, motorydeevne, brændstofforbrug) kombineret med ruteoplysningerne for at give planlæggere et intuitivt, datarigt dashboard, der giver overlegen synlighed og kontrol.

Andre vigtige højdepunkter i sommerudgivelsen omfatter:

• Betalinger – Funktionen Anmod om betaling for at understøtte proaktive betalingsanmodningslinks i kundekommunikation for at understøtte enkle og hurtige kort- og ACH-betalinger.
• Ny Yard Management mobil løsning - web-baseret service, tilgængelig på flere enheder, til at styre alle værftet aktiviteter fra klassificering, lastning, lager kontrol og stregkode scanning.
• Forbedret kundeselvbetjening – tilføjede en meget intuitiv indkøbskurvoplevelse, der udnyttede geomålrettet annoncering til at understøtte effektiv ordre til kontantmodel på kundeportalen.
• Forbedret prissætningskapacitet – indførelse af et nyt prishierarki og en ny prisstruktur, så operatørerne kan konkurrere med fleksible, differentierede tjenester.

I en kommentar til disse spændende nye innovationer Elaine Treacy, Global Product Director hos AMCS sagde: "Vi er stolte af at være den første virksomhed på affalds- og genanvendelsesmarkedet, der tilbyder et branchespecifikt Transport Management System, indlejret i AMCS-platformen, der eliminerer behovet for interfacing siloed applikationer. Vi løser en af de største udfordringer, som virksomheder i branchen står over for, ved at tilbyde en smartere platform, hvor CRM, Billing, Scale &Materials Management – arbejder problemfrit i realtid for at udnytte det fulde potentiale i intelligente affaldsindsamlingsprocesser."

"Og det stopper ikke her", fortsætter Treacy. "De betydelige fremskridt, vi har gjort med vores SaaS-platform gennem årene, og som tilbyder en overlegen brugeroplevelse og et økosystem med åbne standarder, spiller fortsat en central rolle med hensyn til at give vores kunder den bedste smarte teknologi i klassen til fremtidssikre deres virksomheder og levere værdidrevne resultater."