B&M Waste Services vælger AMCS

B&M Waste Services vælger AMCS

Wirral-baserede B&M Waste Services har gennemført implementeringen af en Enterprise Management Platform og Mobile-løsning fra AMCS, verdens førende applikationsudbyder til affalds- og genanvendelsesindustrien.

Det nye system, som er en del af en større investering i teknologiinfrastruktur, er et bevis på virksomhedens fortsatte engagement i at yde fremragende kundeservice og vil også bidrage til at realisere betydelige driftseffektiviteter.

CO2-neutralt B&M-affald er et af de første til at migrere deres ældre system til Enterprise Management-løsningen på AMCS-platformen og vil bruge det til at håndtere en række opgaver, herunder forbedret planlægning af indsamlingsrunder for over 30 handelsaffald og genbrugskøretøjer.  Dermed har den allerede reduceret kilometertallet og brændstofforbruget.

Systemet er også i stand til at tage højde for en række andre faktorer såsom bortskaffelsessteder og kundewebsteder med begrænset adgang eller begrænsede afhentningstider, hvilket hjælper med at reducere potentialet for mistede samlinger.

Førere af virksomhedens indsamlings- og leveringskøretøjer er også blevet udstedt med mobile enheder, som muliggør kommunikation i realtid og hjælper med en proaktiv kundeservicetilgang og hurtig løsning af eventuelle problemer eller forespørgsler, der opstår.

I en kommentar til gennemførelsen af B & M Waste Services, Grahame Henderson - Finansdirektør, sagde:

"Det nye system har gjort det muligt for os fortsat at forbedre det fremragende serviceniveau, som vi stræber efter at give vores kunder, samtidig med at vi hjælper os med at operere mere effektivt både kommercielt og miljømæssigt. Vi har været AMCS-kunde i en årrække, og den support, vi har modtaget fra AMCS's tekniske og projektstyringsteams, har været uvurderlig i denne periode. Det har givet os den tillid, vi har brug for til at foretage en investering af denne størrelsesorden, som vi mener vil spille en vigtig rolle i at understøtte vores fortsatte vækst."

Elaine Treacy - Salgschef hos AMCS kommenterede også at sige:

"AMCS-platformen er inspireret af globale markedstendenser og er designet til at automatisere, standardisere og optimere alle forretningsprocesser fra affaldsindsamling til forarbejdning og materialehandel. Vi ser frem til at bygge videre på det, der allerede er et meget stærkt forhold til B&M Waste Services, og arbejde sammen med dem om at realisere de kommercielle og miljømæssige fordele ved øget digitalisering."