AMCS har et dedikeret leveringsteam til at levere effektiv rådgivning, projektledelse, uddannelse og support. AMCS' leveringsteam har projektingeniører baseret i USA, Irland, Storbritannien, Holland, Skandinavien, Australien og New Zealand for at kunne tilbyde en dedikeret service til vores kunder på alle relevante markeder og derudover.

Professional Services-teamet er dedikeret til at arbejde tæt sammen med kunderne for at forstå kundens behov og forventninger samt sikre, at kunden fortsætter med at opnå maksimale resultater efter projektoverdragelsen. AMCS følger en gennemprøvet projektleveringsstruktur for at sikre en vellykket udførelse og overdragelse af hvert projekt til vores kunder.

Styring af hele processen.

Projektledelse og rådgivning

Kundesucces

Fra dag ét til år ét og meget længere

Fra dag ét til år ét og langt videre er vores Customer Success Team altid ved din side for at sikre, at din AMCS Group-oplevelse overgår dine største forventninger.

Customer Success Team er mere end en funktion i vores organisation; det er en kerneværdi og en filosofi, der er indgroet i AMCS Group om at være fuldstændig kundecentreret. Vores kundesuccesteams leverer service i topklasse og øget effektivitet på tværs af din organisation ved at levere proaktiv og konsekvent værdi samt opretholde og forbedre tilfredsheden og den samlede oplevelse for vores kunder.

Vores Customer Success Managers er kundens advokat og sikrer komplet produktudnyttelse og løsningsværdi i hele din organisation ved at udvikle en omfattende forståelse af din organisation. De sørger for regelmæssige check-ins, kvartalsvise forretningsgennemgange, samarbejde om at etablere konkrete succesmål, gennemgang af nødvendige produktforbedringer og proaktiv opsøgende arbejde vedrørende produktkøreplaner og fremtidige forbedringer, der kan forbedre din oplevelse med vores pakke af produktløsninger betydeligt.

AMCS Group Customer Success Team giver dig værktøjerne til at få succes. For at opnå dette anvender vi et struktureret kontaktpunkt med klare overleveringer i løbet af projektets livscyklus og et brugerengagementprogram, der er designet til at fremme din succes. Fra dag ét investerer vores team tid i at lære om din virksomhed for at sikre en gnidningsfri, bekymringsfri oplevelse.

Læs mere

Er du klar til at se, hvad AMCS kan gøre for dig?

Lad AMCS vise dig, hvordan du kan optimere din effektivitet, øge dit overskud og få din virksomhed til at vokse.