AMCS har et dedikeret leveringsteam til at levere effektiv rådgivning, projektledelse, uddannelse og support. AMCS' leveringsteam har projektingeniører baseret i USA, Irland, Storbritannien, Holland, Skandinavien, Australien og New Zealand for at kunne tilbyde en dedikeret service til vores kunder på alle relevante markeder og derudover.
Professional Services-teamet er dedikeret til at arbejde tæt sammen med kunderne for at forstå kundens behov og forventninger samt sikre, at kunden fortsætter med at opnå maksimale resultater efter projektoverdragelsen. AMCS følger en gennemprøvet projektleveringsstruktur for at sikre en vellykket udførelse og overdragelse af hvert projekt til vores kunder.
Styring af hele processen.
Projektledelse og rådgivning
Projektledelse og rådgivning
Håndtering af hele processen. Teamet er dedikeret til at arbejde tæt sammen med kunderne for at forstå kundens behov og forventninger samt sikre, at kunden fortsætter med at opnå maksimale resultater efter projektoverdragelsen.
AMCS følger en gennemprøvet projektleveringsstruktur for at sikre en vellykket udførelse og overdragelse af hvert projekt for vores kunder inden for genbrugs- og affaldsindustrien.
AMCS definerer en vellykket projektlevering baseret på opfyldelsen af følgende faktorer
- Omfangsstyring: Sikre, at projektet lever op til kundens krav og forventninger.
- Omkostningsstyring: Tilpasning af etablerede budgetter, baseret på faktiske estimater for relateret arbejde, med kundens omfang og kvalitetskrav
- Planlægningsstyring: Definition af processerne og etablering af en tidslinje for levering af projektet
- Kvalitetskontrol: Afstemning af forventninger til kvalitetsniveauer med budget og omfang
Træning
Dybere forståelse At investere i uddannelse er lige så vigtigt som din investering i det produkt, du vælger, de data, du bruger, og den business intelligence, du bruger til at understøtte dine kritiske forretningsbeslutninger.
Med den rette træning vil dit team få en dybere forståelse af systemerne og rapporteringsfunktionerne samt et dybere kendskab til branchens bedste praksis.
En vigtig del af vores implementeringstjenester omfatter system- og applikationstræning for brugere og superbrugere. Vores undervisere forbereder brugerne på effektiv brug af al AMCS-software og -systemer. Uanset om dine brugere skal trænes i ERP, behandling af skalatransaktioner, forsendelse eller transportoptimering, har vores undervisere den nødvendige ekspertise til at gøre dit team dygtige til at bruge vores funktionsrige applikationer.
Gennemgang af forretningsprocesser
Uvildig analyse Business Process Review (BPR) er en uvurderlig service, som AMCS tilbyder, og som i første omgang udføres, før man går i luften med en af vores teknologiløsninger.
Det er også tilgængeligt, når som helst en organisation ser behovet for en uafhængig, upartisk analyse af deres systemudnyttelse og arbejdsprocedurer for at skabe positive ændringer ved at øge effektiviteten hos deres personale.
Fordelene omfatter:
- Rådgivning om vores teknologiløsninger i forbindelse med din forretningsproces for at finde den mest effektive måde at bruge vores mange teknologiprodukter på.
- Øge din produktivitet og rentabilitet ved at forbedre allerede eksisterende forretningsprocesser
- Implementere funktioner, der ikke tidligere har været tilgængelige for at øge effektiviteten
- Hjælpe med at identificere tilpassede systemforbedringer og/eller rapporter til at opfylde dine unikke forretningsbehov
Kundesucces
Fra dag ét til år ét og meget længere
Fra dag ét til år ét og langt videre er vores Customer Success Team altid ved din side for at sikre, at din AMCS Group-oplevelse overgår dine største forventninger.
Customer Success Team er mere end en funktion i vores organisation; det er en kerneværdi og en filosofi, der er indgroet i AMCS Group om at være fuldstændig kundecentreret. Vores kundesuccesteams leverer service i topklasse og øget effektivitet på tværs af din organisation ved at levere proaktiv og konsekvent værdi samt opretholde og forbedre tilfredsheden og den samlede oplevelse for vores kunder.
Vores Customer Success Managers er kundens advokat og sikrer komplet produktudnyttelse og løsningsværdi i hele din organisation ved at udvikle en omfattende forståelse af din organisation. De sørger for regelmæssige check-ins, kvartalsvise forretningsgennemgange, samarbejde om at etablere konkrete succesmål, gennemgang af nødvendige produktforbedringer og proaktiv opsøgende arbejde vedrørende produktkøreplaner og fremtidige forbedringer, der kan forbedre din oplevelse med vores pakke af produktløsninger betydeligt.
AMCS Group Customer Success Team giver dig værktøjerne til at få succes. For at opnå dette anvender vi et struktureret kontaktpunkt med klare overleveringer i løbet af projektets livscyklus og et brugerengagementprogram, der er designet til at fremme din succes. Fra dag ét investerer vores team tid i at lære om din virksomhed for at sikre en gnidningsfri, bekymringsfri oplevelse.
AMCS Solutions
AMCS Route Optimization leverer effektiv ruteplanlægning for øget effektivitet og lavere brændstofomkostninger.
En komplet Enterprise Management-løsning, der er designet til at øge fortjenesten og øge produktiviteten for affalds- og genbrugsvirksomheder.
AMCS-platformen er en intelligent ERP-softwareplatform, der er designet til at hjælpe affalds- og genbrugsvirksomheder med at øge effektiviteten, reducere omkostningerne og indføre mere automatisering.
Brancher, vi betjener
Vores platform tilbyder relevante løsninger til forskellige brancher
Genbrug
AMCS' genbrugssoftware er en komplet løsning, der dækker indgående håndtering, materialeklassificering og handel.
Software til materialegenvindingsanlæg (MRF)
AMCS-software til materialegenvindingsanlæg (MRF'er) forbedrer synligheden, øger effektiviteten og fremmer bæredygtigheden i den cirkulære økonomi.
Byggeri og nedrivning
AMCS tilbyder en komplet affaldshåndteringsløsning til bygge- og nedrivningsaktiviteter, affaldsindsamlingstjenester, styring af omladningsstationer, genbrugsaktiviteter, deponeringsanlæg og handel med støttematerialer.
Er du klar til at se, hvad AMCS kan gøre for dig?
Lad AMCS vise dig, hvordan du kan optimere din effektivitet, øge dit overskud og få din virksomhed til at vokse.