Om CSWR
Central States Water Resources arbejder hårdt på at bringe sikre, pålidelige og miljømæssigt ansvarlige vandressourcer til underforsynede samfund i hele USA. Virksomheden ejer flere små vandsystemer på tværs af flere stater og ansætter private entreprenører til at håndtere vedligeholdelsen på hvert sted. Med en række faciliteter spredt over hele landet og et uensartet netværk af teknikere, der skulle koordineres, havde CSWR brug for et omfattende system til at styre sine vedligeholdelsesaktiviteter, spore aktivernes tilstand, strømline rapporteringen og sikre overholdelse af relevante regler. Et effektivt revisionsspor hjælper ikke kun CSWR med at levere og vedligeholde en pålidelig infrastruktur, det understøtter også ansøgninger til de offentlige servicekommissioner i takstsager.
Udfordring
CSWR administrerer flere små vandsystemer i underforsynede områder på tværs af flere stater og ansætter private entreprenører til at varetage vedligeholdelsen i hvert område.
Challenge
At levere vand- og spildevandsfaciliteter i 12 forskellige stater betyder, at CSWR ejer flere små vandsystemer på tværs af flere stater. De ansætter private entreprenører til at håndtere vedligeholdelsen i hvert område, hvilket betyder, at effektiv organisering af vedligeholdelsen er nøglen til at levere en omkostningseffektiv service.
Tidligere brugte CSWR et andet vedligeholdelsesstyringssystem sammen med Excel-regneark, men det var svært at distribuere arbejdsplaner og reagere på situationer i farten, hvilket ofte involverede flere opkald med ingeniører i marken.
Løsning
For at løse de logistiske udfordringer valgte CSWR en effektiv vedligeholdelsesstyringsløsning i form af AMCS Field Services. Det gør det nemt at sikre, at arbejdet bliver udført til tiden og i overensstemmelse med alle regler.
Solution
Ved hjælp af AMSC Field Services cloud-baserede software kan CSWR tildele tilladelser på tværs af forskellige entreprenører og give hver part de data og digitale ressourcer, de har brug for til at udføre deres arbejde. Det giver CSWR mulighed for at spore aktiver og udført arbejde med et indbygget revisionsspor for udført vedligeholdelse.
Ifølge Kaleb Stephens, miljø- og sikkerhedsrevisor hos CSWR, er en af de bedste funktioner kortlægningsfunktionen, der viser, hvor hvert aktiv er i de forskellige stater.
Ikke nok med det, det er også nemt at bruge i marken. Nu har entreprenørerne mulighed for at generere arbejdsordrer i marken. Det har hjulpet CSWR med at strømline sin kundeservice og reagere hurtigere på nødsituationer, hvilket har øget kundetilfredsheden.
Resultater
Med alt, hvad der kræves til vedligeholdelse og styring af aktiver i én brugervenlig pakke, kan CSWR spore aktivernes tilstand, strømline rapportering, integrere prøveudtagning i marken og sikre, at aktiverne overholder reglerne.
Results
Takket være AMCS Field Services har CSWR været i stand til at ændre, hvordan vandforsyninger arbejder i underforsynede områder ved hjælp af innovativ digital teknologi til hurtigt at vurdere og investere i pålidelig infrastruktur.
Ikke alene administrerer de effektivt et mangfoldigt netværk af entreprenører og aktiver, men med et revisionsspor for udført vedligeholdelse har CSWR alle de oplysninger, de har brug for til at gå til public service-kommissionerne i takstsager - uden at skulle indsamle og rense kvartalsdata, der skal indsendes til staten.
Med infrastruktur spredt over 12 forskellige stater og over 600 spildevandsanlæg, der skal administreres, er en af de mest nyttige AMCS Field Services-funktioner for CSWR den integrerede kortlægningsfunktion. Den giver øjeblikkelig adgang til nøjagtige og intuitive geospatiale data, hvilket gør det nemmere at kortlægge aktiver, indsamle undersøgelsesdata og administrere en ekstern arbejdsstyrke på tværs af et stort område med maksimal effektivitet.
Hvis nogen spurgte mig i morgen: 'Hej, vi overvejer at få et nyt vedligeholdelsesprogram, hvad anbefaler du? De første ord, jeg ville sige, ville være 'AMCS Field Services.
Brochure om AMCS Field Services til forsyningsvirksomheder
Download vores brochure for at finde ud af, hvordan du kan strømline asset management og compliance-rapportering.
DownloadDownload Central States Water Resources Success Story
Se, hvordan CSWR kunne forenkle feltarbejdet og øge produktiviteten ved hjælp af AMCS Field Services.
Download Success Story