AMCS End-to-End-Lösung macht UK-Kunden wettbewerbsfähiger
Die Spotlight-Serie konzentriert sich auf AMCS-Kunden in der globalen Abfall- und Recyclingindustrie. Zwei Blog-Beiträge in dieser Serie beleuchten die in Großbritannien ansässige William Tracey Group und das in den USA ansässige Unternehmen Russel Reid und wie sie vom Mehrwert des integrierten IT-Systems der AMCS-Plattform profitieren.
Verbesserung der betrieblichen und administrativen Effizienz bei gleichzeitiger Steigerung der Produktivität und Senkung der Kosten. Dies sind zwei der wichtigsten Vorteile für Abfall- und Recyclingunternehmen, die ihre Abläufe mit einem integrierten IT-System digitalisieren und automatisieren. Dies zeigt eine Fallstudie der in Großbritannien ansässigen William Tracey Group (jetzt Teil der Marke Enva), die mit der End-to-End-Lösung auch Umsatz und Gewinnspannen steigert.
- Die End-to-End-Lösung der AMCS-Plattform bietet eine unternehmensweite Sichtbarkeit, die alle Geschäfte, Ressourcen und Vermögenswerte verbessert und organisatorische Flexibilität und Skalierbarkeit bietet.
- Damit generiert das integrierte System wichtige Managementinformationen auf der Grundlage zuverlässiger Daten, um wichtige Geschäftsentscheidungen zu treffen und einen rentablen Betrieb auf Routen-, Fahrzeug- und Kundenebene zu gewährleisten.
- Die Rationalisierung von Geschäfts- und Betriebsprozessen trägt zu betrieblicher und administrativer Effizienz sowie zu Kostensenkungen bei, was sowohl einen Wettbewerbsvorteil als auch eine schnellere Lösung von Kundenanfragen ermöglicht.
"Das macht uns wettbewerbsfähiger"
Erhebliche betriebliche und administrative Effizienz und damit auch Kosteneinsparungen. Dies sind zwei der bedeutenden Vorteile von AMCS Enterprise Management für die William Tracey Group (jetzt Teil von Enva, dem führenden britischen Anbieter von Lösungen für die Abfallwirtschaft und Ressourcenrückgewinnung), so Robin Stevenson, damaliger Geschäftsführer der William Tracey Group. "Das trägt dazu bei, dass wir wettbewerbsfähiger werden und die künftigen Kosten für das Abfallmanagement unserer Kunden besser kontrollieren können."
Mit AMCS Enterprise Management digitalisierte und automatisierte das Unternehmen alle täglichen Abläufe, die Routenplanung, die Fahrzeugverfolgung, den Transport, die Brückenwaage und die Containerverwaltung. Damit bietet das integrierte System eine End-to-End-Lösung, die einen umfassenden Einblick in die Geschäftsabläufe ermöglicht. Darüber hinaus bietet das anpassbare AMCS-Kundenportal den Kunden rund um die Uhr Zugang zu Konto- und Serviceinformationen, einschließlich Details zu allen durchgeführten Arbeiten, Abrechnungen und Rechnungen sowie einer sicheren Online-Zahlungsmöglichkeit. AMCS Enterprise Management generiert wichtige Managementinformationen auf der Grundlage zuverlässiger Daten, um wichtige Geschäftsentscheidungen zu treffen und einen rentablen Betrieb auf Routen-, Fahrzeug- und Kundenebene zu gewährleisten.
Die Fallstudie zeigt mehrere bedeutende Vorteile der Integration der End-to-End-Lösung, aus der beispielsweise die AMCS-Plattform besteht:
- AMCS Mobile ermöglicht es dem Transportbüro, in Echtzeit mit dem Fahrer zu interagieren, indem es digitale Routenpläne bereitstellt, Ad-hoc-Arbeiten sendet und in Echtzeit den Routenverlauf und die Überprüfung des Lifts erhält.
- Mit der RFID-, GPS-Bin-Matching- und Wiegetechnologie (Teile der AMCS Vehicle Technology-Lösung) ist es möglich, Gewinn und Verlust bis auf die Ebene des einzelnen Fahrzeugs und des einzelnen Kunden zu ermitteln
- Die optimierte Routenplanung (Teil der AMCS Intelligent Optimisation) hat zu erheblichen Kraftstoff- und Emissionseinsparungen geführt, die sowohl Kosten- als auch Umweltvorteile mit sich bringen.
- Verbesserte Kommunikation über das AMCS-Kundenportal sorgt für ein besseres Kundenerlebnis und senkt gleichzeitig die Kosten für das Call Center
Einführung von Gewichtsschwellen in die Preisstrukturen
Laut der Fallstudie profitierte die William Tracey Group auch von einer Reihe anderer bedeutender Vorteile. So hat AMCS Enterprise Management die Genauigkeit und Verfügbarkeit von Daten erhöht, was die Grundlage für Geschäftsentscheidungen verbessert. Mit der RFID-, GPS-Bin-Matching- und Wiegetechnologie (Teile der AMCS Vehicle Technology-Lösung) ist es zum Beispiel möglich, Gewinn und Verlust bis auf die Ebene des einzelnen Fahrzeugs und des einzelnen Kunden zu ermitteln. Dies unterstützt die Steigerung der Gewinnspannen und des Umsatzes, indem es die Implementierung von Gewichtsschwellen in die Preisstruktur und die Möglichkeit, auf Wunsch Pay-by-Weight-Dienste anzubieten, ermöglicht. Darüber hinaus hat die optimierte Streckenführung (Teil des AMCS Intelligent Optimisation) zu erheblichen Kraftstoff- und Emissionseinsparungen geführt, die sowohl Kosten- als auch Umweltvorteile mit sich bringen.
Auch das Ressourcenmanagement des Unternehmens hat sich durch ein besseres Verständnis und eine bessere Verfolgung der Materialien verbessert. Dieses Wissen trägt dazu bei, dass die Materialien mit der am besten geeigneten Technologie verarbeitet werden, wodurch die Verunreinigung verringert und die Rückgewinnungsraten verbessert werden. Dies wiederum führt zu einem höherwertigen und wertvolleren Endprodukt.
AMCS-Plattform
Die AMCS-Plattform bietet ein vollständig integriertes und durchgängiges Lösungsportfolio für das Management des Lebenszyklus von Abfall und Recycling. Die Lösungen umfassen Enterprise Management, Intelligent Optimisation, Mobile Workforce, Vehicle Technology, Digital Engagement und AMCS Analytics. Diese branchenspezifischen Lösungen wurden entwickelt, um die Strategie der AMCS-Plattform zu unterstützen, die sich auf Umsatzwachstum, Margenausweitung, betriebliche Effizienz und Nachhaltigkeit konzentriert. Mit einem Produkt- und Entwicklungsteam von rund 200 Mitarbeitern, das derzeit 20 % des Gesamtumsatzes in die Produktentwicklung investiert, wird AMCS diesen Worten gerecht.
*Disclaimer: William Treacy ist jetzt Teil der Marke Enva. Diese Fallstudie bezieht sich speziell auf Lösungen und Erfahrungen von William Treacy, das jetzt zu Enva gehört, einem Kunden von AMCS. Enva ist ein führender Anbieter von Lösungen für das Abfallmanagement und die Ressourcenrückgewinnung, der in 30 Einrichtungen im Vereinigten Königreich und in Irland tätig ist und über 1500 Mitarbeiter beschäftigt.
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