Die aktuellen globalen Krisen belasten die psychische Gesundheit der Arbeitnehmer. Dies kann zu Ablenkungen und unsicheren Arbeitsmethoden führen. Durch die Einführung eines verhaltensorientierten Unfallverhütungsprozesses können Sie jedoch sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter konzentriert und sicher arbeiten.
Die Welt erlebt derzeit eine Reihe großer Krisen - von der Inflation über Lieferkettenprobleme bis hin zu anhaltenden Kriegen und dem Klimawandel. Diese Probleme können für Ihre Mitarbeiter eine erhebliche psychische Belastung darstellen, die ihren Fokus und ihre Konzentration beeinträchtigt.
Die Folgen sind Ablenkung von der eigentlichen Aufgabe und verminderte Konzentrationsfähigkeit. Wenn wir uns Sorgen machen, denken wir schnell an andere Dinge - und nicht an sichere Arbeitsverfahren oder die Vermeidung von Arbeitsunfällen. Diese Ablenkung erhöht das Risiko von Unfällen und unsicheren Verhaltensweisen.
Es ist wichtig zu erkennen, dass diese Ablenkungen nicht nur vorübergehende Ausrutscher sind. Der nahezu ständige Fluss negativer Informationen aus externen Quellen kann bei Ihren Mitarbeitern psychologische Reaktionen hervorrufen. Bis zu 99 % unserer Gedanken und Handlungen laufen auf der Ebene des Unterbewusstseins ab. Das bedeutet, dass Ängste und Befürchtungen zu gewohnheitsmäßigen unsicheren Verhaltensweisen führen können - und deshalb ist es so wichtig, die Mitarbeiter ständig an die Sicherheit zu erinnern und sichere Gewohnheiten zu verstärken.
Wie beeinflussen unsere Denkprozesse die Sicherheitskultur in einem Unternehmen maßgeblich? Mehr dazu erfahren Sie in Safety Mindset: Sicherheit in den Mittelpunkt stellen.
Definition eines verhaltensorientierten Unfallverhütungsprozesses
Der Arbeitsschutz bestand bisher aus technischen, organisatorischen und personellen Maßnahmen (TOP). Jetzt ist es zwingend erforderlich, dass Sie diesen Ansatz um weitere Schutzmaßnahmen ergänzen. Sie müssen einen verhaltensorientierten Unfallverhütungsprozess einführen. Bei diesem Ansatz wird mehr Gewicht auf die mentale und emotionale Verfassung der Mitarbeiter gelegt, um ihnen zu helfen, angesichts des äußeren Drucks konzentriert und sicher zu bleiben.
fünf Schlüsselstrategien zur Unfallverhütung am Arbeitsplatz
Um die Zahl der Arbeitsunfälle zu verringern und die Sicherheit am Arbeitsplatz zu erhöhen, ist es unerlässlich, einen Prozess der verhaltensorientierten Unfallverhütung einzuführen. Wir haben sowohl strategische als auch operative Schritte skizziert, die Ihnen helfen, dieses Ziel zu erreichen.
1. einen Kommunikationsplan entwickeln
Eine angemessene Kommunikation über aktuelle Krisen trägt dazu bei, die Sorgen und Ängste Ihrer Mitarbeiter zu beruhigen. Dies trägt dazu bei, das Bewusstsein Ihrer Mitarbeiter für Sicherheitsfragen zu erhalten und im besten Fall zu verbessern. Sprechen Sie das Thema frühzeitig mit aktiver und reaktiver Kommunikation in Ihrem Unternehmen an und entwickeln Sie einen entsprechenden Kommunikationsplan.
Erstellen Sie einen Krisenkommunikationsplan, der die Kernbotschaften für den internen und externen Gebrauch enthält. Dieser Plan dient als Baustein, wenn eine Krise eintritt, spart Zeit und sorgt dafür, dass alle Beteiligten auf den neuesten Stand gebracht werden. Kernbotschaften helfen vor allem dabei, der wachsenden Verunsicherung Ihrer Mitarbeiter entgegenzuwirken. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die Führungskräfte diese Kernbotschaften schnell lernen und bei Bedarf anwenden. Sie können diese Botschaften in kleinen Trainingseinheiten effektiv vermitteln.
2. regelmäßig über die Sicherheit am Arbeitsplatz sprechen
Tägliche oder wöchentliche Sicherheitsbesprechungen können das Bewusstsein Ihres Teams für die Unfallverhütung erheblich stärken. Halten Sie diese Sitzungen kurz - nicht länger als 10 bis 15 Minuten -, aber gestalten Sie sie interaktiv. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter in diese Gespräche einbeziehen, können sie sich wichtige Sicherheitsinformationen besser merken. Verwenden Sie reale Beispiele aus ihrem Arbeitsalltag, um das Thema greifbar zu machen.
Das mag nach viel Arbeit klingen. Wenn es richtig gemacht wird, ist es alles andere als das. Psychologische Untersuchungen haben gezeigt, dass Menschen Wissen am besten behalten, wenn sie aktiv an der Entwicklung und Wiederholung von Inhalten beteiligt sind. Nutzen Sie diese Erkenntnis zu Ihrem Vorteil.
Sie könnten dies zum Beispiel während einer Schulung an einer Maschine tun. Sprechen Sie mit Ihren Mitarbeitern über die Risiken bei der Arbeit an der Maschine und die Sicherheitsmaßnahmen, die sie vor Verletzungen schützen können. Diese Methode bezieht die Mitarbeiter direkt mit ein, was zu einem stärkeren Bewusstsein für die Arbeitssicherheit führt.
3. die positiven Aspekte von Sicherheitsrundgängen hervorheben
An Ihren Sicherheitsbegehungen sollten Sicherheitsfachkräfte, Führungskräfte und Sicherheitsbeauftragte teilnehmen. Es ist nicht nötig, jede Begehung in allen Einzelheiten zu dokumentieren - der Hauptzweck besteht darin, sich zugänglich zu machen und Gespräche zu führen.
Bei Sicherheitsbegehungen ist es wichtig, sich nicht nur auf verbesserungswürdige Bereiche zu konzentrieren, sondern auch auf das, was gut läuft. Das Erkennen und Aufzeichnen von positivem Sicherheitsverhalten trägt dazu bei, die Bedeutung von Sicherheit zu verstärken und gleichzeitig eine positive emotionale Reaktion auf Sicherheitsinitiativen zu fördern. Dies kann zu einem stärkeren, engagierteren Engagement für die Aufrechterhaltung eines sicheren Arbeitsplatzes führen.
4. regelmäßige Q&A-Sitzungen abhalten
Regelmäßige Frage-und-Antwort-Sitzungen sind eine gute Möglichkeit, auf die Anliegen der Mitarbeiter einzugehen und die Kommunikationswege offen zu halten. Diese können persönlich oder virtuell abgehalten werden und sollten Vertreter aller Unternehmensebenen einbeziehen. Achten Sie darauf, dass Sie sich an die Kernbotschaften des Kommunikationsplans halten und bei Fragen, die nicht sofort beantwortet werden können, ein Follow-up anbieten.
5. einen Krisenstab einrichten
Um die Probleme, mit denen Ihr Unternehmen konfrontiert werden könnte, wirksam zu bewältigen, sollten Sie einen Krisenausschuss bilden. Diesem sollten Mitglieder aus allen wichtigen Bereichen angehören, auch aus dem Bereich der Arbeitssicherheit - er muss jedoch zusammen mit allen anderen relevanten Bereichen in die Aufgaben des Krisenausschusses integriert werden. Ein gut strukturierter, effektiv geführter Krisenausschuss stellt sicher, dass alle Mitglieder die Probleme der anderen kennen und gemeinsam nach Lösungen suchen können.
die Ergebnisse sind es wert
Die Einführung eines verhaltensorientierten Unfallverhütungsprozesses erfordert Zeit und Mühe, aber die Ergebnisse sind es wert. Indem Sie auf die mentale Verfassung der Mitarbeiter eingehen und sichere Gewohnheiten fördern, reduzieren Sie Ablenkungen, verringern das Unfallrisiko und schaffen eine widerstandsfähigere Belegschaft. Diese Schritte werden nicht nur Ihre Mitarbeiter schützen, sondern auch kostspielige Unfälle, Ausfallzeiten und Produktivitätsverluste verhindern.
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