Mehr Sicherheit am Arbeitsplatz ist in jeder Hinsicht von Vorteil. Tatsächlich gehen Sicherheit, Qualität, Produktivität und Mitarbeitermotivation Hand in Hand, was bedeutet, dass Ihr Unternehmen mit einer verbesserten Einstellung zur Sicherheit gleichzeitig die Nachhaltigkeit verbessern und die Rentabilität steigern kann.
Eine Änderung der Sicherheitskultur ist jedoch nicht immer einfach. Sie erfordert ein Verständnis der in Ihrem Unternehmen vorherrschenden Einstellungen und die Bereitschaft, gemeinsam daran zu arbeiten, die Sicherheit im Unternehmen zu verbessern und es zukunftsfähig zu machen.
Ein Instrument, das Sie bei diesem Prozess unterstützen kann, ist die Bradley-Kurve. Diese visuelle Matrix verdeutlicht den Zusammenhang zwischen Arbeitssicherheit und Unternehmenskultur. Sie zeigt, dass man sich mit zwei Schlüsselfaktoren befassen sollte, wenn man die Unfallrate senken und die Mitarbeiter zu sicherem Verhalten ermutigen will: Führung und Unternehmenskultur.
In diesem Artikel erläutern wir, wie Sie mit Hilfe der Bradley-Kurve feststellen können, auf welcher Stufe sich die Kultur Ihres Unternehmens befindet, und welche Schritte Sie unternehmen können, um die Sicherheit im Unternehmen zu verbessern, die Mitarbeiter zu motivieren und die Unfallrate nachhaltig zu senken.
Was ist die Bradley-Kurve?
Die Bradley-Kurve wurde 1995 von Berlin Bradley, einem Mitarbeiter von DuPont, entwickelt und dient der Bewertung der Sicherheitskultur. Sie zeigt vier verschiedene Stufen, wobei Unternehmen mit häufigen Unfällen in der ersten Stufe liegen und am anderen Ende des Spektrums Unternehmen, in denen Unfälle selten oder überhaupt nicht vorkommen. Jede der vier Stufen ist durch eine Verhaltensbasis für die Unfallverhütung gekennzeichnet, zu der natürliche Instinkte, Regeln und Überwachung, Verantwortung oder gemeinsame Verantwortung gehören.
Stufe 1: Reaktiver Arbeitsschutz auf der Grundlage des Instinkts
Die Arbeitnehmer übernehmen keine Verantwortung für die Sicherheit am Arbeitsplatz, und Unfälle werden als unvermeidlicher Teil des Arbeitsalltags angesehen.
Stufe 2: Abhängiger Arbeitsschutz auf der Grundlage von Regeln und Überwachung
Die Arbeitnehmer betrachten die Sicherheit am Arbeitsplatz als Regeln, die von der Geschäftsleitung aufgestellt werden. Gleichzeitig geht die Unternehmensleitung davon aus, dass die Unfallrate sinkt, wenn die Mitarbeiter die Regeln einfach befolgen. Bei diesem Führungsstil wird Druck auf die Mitarbeiter ausgeübt.
Stufe 3: Eigenständiger Arbeitsschutz auf Basis der Eigenverantwortung der Beschäftigten
Die Mitarbeiter übernehmen Verantwortung für sich selbst und verstehen die grundlegende Bedeutung von Arbeitsschutzmaßnahmen.
Stufe 4: Interdependente Arbeitssicherheit auf der Grundlage gemeinsamer Verantwortung
Die Sicherheit am Arbeitsplatz ist fester Bestandteil der DNA eines Unternehmens, und die Mitarbeiter übernehmen Verantwortung für sich und andere. Sie akzeptieren keine niedrigen Standards und verstehen, dass Verbesserungen von der Zusammenarbeit im Team abhängen.
Einfach ausgedrückt, zeigt die Bradley-Kurve die potenzielle Entwicklung der Sicherheitskultur eines Unternehmens in den vier Phasen.
Wie ausgereift ist Ihre Sicherheitskultur?
Zum besseren Verständnis des Konzepts und zur Einschätzung, wo Ihr Unternehmen derzeit steht, können Sie diese erweiterte Version der Bradley-Kurve verwenden:
Neben der Verhaltensbasis für jede Phase spiegelt jede Stufe der Bradley-Kurve auch die vorherrschende Einstellung zu Unfällen wider. Um Ihr Unternehmen einzustufen, überlegen Sie, wie Führungskräfte, Manager und Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen die Unfallrate betrachten.
Wenn Unfälle als normal angesehen werden, befindet sich Ihr Unternehmen auf der ersten Stufe. Um die nächste Stufe zu erreichen, müssen Sie den Führungskräften ihre Verantwortung in Bezug auf die Sicherheit am Arbeitsplatz bewusst machen.
Jede Phase ist auch durch die Motivation der Mitarbeiter gekennzeichnet, sich mit der Arbeitssicherheit zu beschäftigen, sowie durch das Motto des vorherrschenden Führungsstils.
Was die spezifischen Verhaltensgrundlagen für jede Stufe betrifft, so gibt es bestimmte Arten von Aktivitäten und Maßnahmen im Bereich der Arbeitssicherheit , die dazu dienen, diese Grundlagen zu schaffen, einschließlich derjenigen, die von der Unternehmensleitung und vom Einzelnen gesetzt werden. Daraus ergibt sich wiederum eine Verantwortung, die je nach Reifegrad der Sicherheitskultur von verschiedenen Personen und Gruppen erkannt und übernommen wird.
Untersuchen Sie die Matrix systematisch, um zu bestimmen, auf welcher Stufe sich Ihr Unternehmen befindet. Fragen Sie sich, was Ihre Mitarbeiter über das Thema Arbeitssicherheit denken und wie sie dies verkörpern, um Ihr Unternehmen auf der Skala von 1 bis 12 zu positionieren.
wie man eine Mitarbeiterbefragung zur Sicherheitskultur durchführt
Um sich ein umfassendes Bild von der Kultur Ihres Unternehmens zu machen, sollten Sie sie nicht allein bewerten. Legen Sie Ihren Kollegen, Mitarbeitern und Führungskräften die DuPont Bradley-Kurve vor, um eine realistische Vorstellung von der Lage Ihres Unternehmens zu erhalten. Wenn dies nicht möglich ist, sollten Sie sich zumindest zwei Fragen stellen:
- Wo würden sich Ihre Mitarbeiter und deren direkte Vorgesetzte Ihrer Meinung nach positionieren?
- Wo würden sich Ihrer Meinung nach die Führungskräfte selbst und ihre Mitarbeiter einordnen?
Das folgende Diagramm zeigt eine beispielhafte Mitarbeiterbefragung. Es zeigt deutlich, dass viele Mitarbeiter in diesem hypothetischen Unternehmen ihre Sicherheitskultur - wie sie von der Belegschaft (X-Achse) und dem Management (Y-Achse) gelebt wird - in den unteren Entwicklungsstufen der Bradley-Kurve verorten.
gut zu wissen
Für Führungskräfte ist es wichtig zu verstehen, dass die Antworten der Mitarbeiter in den roten Feldern auf der rechten Seite des Diagramms starke Kritik darstellen. Die Einstellung der Mitarbeiter zum Arbeitsschutz ist reifer als die des Managements, was es für das Management schwierig macht, den Arbeitsschutz zu verbessern. Es ist wichtig, dass die Führungskräfte zunächst herausfinden, was sie tun können, um ihr Team zu beeinflussen. In diesem Sinne ist die Bradley-Kurve ein hervorragendes kognitives Instrument, um die Einstellung des Unternehmens zu ändern - insbesondere auf der Führungsebene.
wie die Sicherheitskultur verändert werden kann
Sobald Sie den Status quo der Sicherheitskultur in Ihrem Unternehmen ermittelt haben, ist es relativ einfach, Maßnahmen zu ergreifen, um die nächste Stufe der Bradley-Kurve zu erreichen. Schauen Sie sich die Merkmale der nächsten Stufe an und überlegen Sie, welche Instrumente und Maßnahmen Ihnen helfen könnten, diese Stufe zu erreichen.Denken Sie daran, dass die Bereitschaft zur Veränderung immer ein gewisses Maß an Initiative erfordert, die von allen Ebenen ausgehen muss.
Die folgenden Fragen können die Entwicklung Ihres Unternehmens vorantreiben:
- Wo stehen wir auf der Bradley-Kurve und welche Ansätze können wir daraus ableiten?
- Wie können wir Menschen ermutigen, sich als Teil eines Teams zu sehen - und welche Regelungen und Standards können helfen, eine sichere Unternehmenskultur zu schaffen?
- Was kann das Management tun, um diesen Kulturwandel zu unterstützen?
- Wie kann Führung stärker in Erscheinung treten und für den Wandel in unserem Unternehmen stehen?
- Wo stehen unsere Mitarbeiter auf der Kurve?
- Wie beurteilen die Mitarbeiter das Management?
Der vielleicht entscheidendste Schritt zur Schaffung einer besseren Sicherheitskultur ist der Übergang von der zweiten zur dritten Stufe. In der zweiten Stufe tun die Mitarbeiter beispielsweise etwas, weil sie es tun müssen. In der dritten Kategorie hingegen handeln die Mitarbeiter sicher, weil sie es wollen.
Für die Führungskräfte gibt es einige Schlüsselmerkmale, die diesen Übergang erleichtern, darunter die Konzentration auf die Befähigung, Identifizierung und Integration der Mitarbeiter.
Die Entwicklung eines Systems von Sicherheitsbeauftragten lohnt sich nur für Unternehmen, die sich in der dritten oder höheren Stufe befinden. Das Gleiche gilt für die Einführung eines Verfahrens zur Verbesserung der Anwesenheit. In Situationen, in denen Druck als Führungsinstrument ausgeübt wird, werden Treffen und Diskussionen mit Führungskräften nach einer Abwesenheitsperiode in der Regel als Kritik empfunden.
wie eine Sicherheitskultur zum Geschäftserfolg führen kann
Entscheidend ist, dass DuPont nicht nur die Unfallzahlen senken konnte, sondern auch nachweisen konnte, dass mit der Weiterentwicklung der Sicherheitskultur in einem Unternehmen auch die Qualität der Arbeit sowie die Gesamtproduktivität und der Gewinn steigen.
Je weiter Ihre Sicherheitskultur entwickelt ist, desto besser ist sie im Wesentlichen:
- je zukunftsfähiger und anpassungsfähiger Ihr Unternehmen ist
- desto stärker wird Ihr Unternehmen auf Qualität ausgerichtet sein
Wie diese Version der Bradley-Kurve zeigt, ist ein Unternehmen erst ab der dritten Stufe veränderungsfähig und damit zukunftsfähig, da Qualitäts- und Produktivitätssteigerung mit einer verbesserten Mitarbeiterleistung einhergehen.
Sind Sie bereit, Ihre Sicherheitskultur zu ändern?
Damit Arbeitssicherheit zu einem gelebten Teil der Unternehmenskultur wird, muss sich jede Führungskraft mit diesem Thema auseinandersetzen. Glaubwürdigkeit ist die Grundlage für praktische Maßnahmen. Unternehmen, die nur über Methoden sprechen, ohne sich auf die Einstellung der Führungskräfte zu konzentrieren, sind zum Scheitern verurteilt.
Schließlich ist es wichtig, dass Sie Ihre Methoden auf die bestehende Kultur und die Mitarbeiter abstimmen. Versuchen Sie nicht, Stufen zu überspringen - streben Sie stattdessen einen schrittweisen Fortschritt entlang der Bradley-Kurve an. In manchen Fällen kann es 8 bis 10 Jahre dauern, um von der ersten zur vierten Stufe zu gelangen, aber die Belohnungen sind beträchtlich und führen zu dauerhaftem Erfolg und nachhaltiger Leistung.
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