Unternehmen in ressourcenintensiven Grundstoffindustrien sind heute bestrebt, Nachhaltigkeit und Rentabilität gleichzeitig zu steigern - ein Ansatz, der bei AMCS als Performance Sustainability bekannt ist. Performance Sustainability ermöglicht es Unternehmen, Wachstum zu erzielen und gleichzeitig soziale Verantwortung zu übernehmen, die Umwelt zu schützen und betriebliche Risiken zu verringern - einschließlich der Risiken für die Gesundheit und Sicherheit ihrer Mitarbeiter.
Es gibt zwei Gründe, warum sich Geschäftsführer in der Regel auf Gesundheit und Sicherheit konzentrieren: Haftung und Verantwortung. Auf der anderen Seite der Medaille stehen die damit verbundenen Kosten. Deshalb ist es in vielen Unternehmen üblich, dass Fachkräfte für Arbeitssicherheit die Wirtschaftlichkeit von Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz aufzeigen. Inwieweit tragen die geplanten oder durchgeführten Maßnahmen zum Gesamterfolg des Unternehmens bei? Die Einhaltung von Gesetzen, unnötige Kosten durch Unfälle oder Krankheiten, Personalmangel, Sachschäden oder Produktionsausfälle sind starke Argumente für solide Arbeitsschutzmaßnahmen und -mittel. Aber auch andere, kleinere Dinge können dazu beitragen, die internen Stakeholder zu überzeugen, z. B. Motivation, Mitarbeiterzufriedenheit und der Ruf des Unternehmens.
Natürlich spielen auch ethische Argumente eine Rolle. Schließlich soll jeder Mitarbeiter am Ende eines Arbeitstages gesund und munter zu seiner Familie und seinen Freunden zurückkehren. Das Management interessiert sich in der Regel für die Frage: Wie können wir den positiven Zusammenhang zwischen Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz und dem Unternehmenserfolg mit fundierten Fakten und Daten untermauern?
Argumente sammeln
Hier finden Sie eine Reihe von Argumenten, die den wirtschaftlichen Wert von Sicherheit und Gesundheitsschutz belegen:
- Die Kapitalrendite von einem Euro
- Die Kosten von Arbeitsunfällen
- Ein Sicherheitsmanagementsystem (SMS) zahlt sich aus
- Warum der Ruf auf dem Spiel steht
- Mitarbeiterrekrutierung und Corporate Branding
1. die Rendite der Investition von einem Euro
Zahlreiche nationale und internationale Studien zum so genannten Return on Prevention geben Antworten auf die Frage nach der Wirtschaftlichkeit von Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit. Als Beispiel kann die Studie der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGUV) "Berechnung des internationalen 'Return on Prevention' für Unternehmen" herangezogen werden.
Was ist der Return on Prevention (RoP)?
Der RoP bestimmt, inwieweit sich Investitionen in den Arbeitsschutz wirtschaftlich lohnen. Ausgehend vom Return on Investment (RoI) soll diese Kennzahl nachweisen, dass eine niedrige Zahl von Arbeitsunfällen die Produktivität eines Unternehmens erhöht.
Die internationale Studie der DGUV kommt zu dem Ergebnis, dass der RoP-Faktor bei 2,2 liegt. Das bedeutet, dass jeder Euro, der in die Prävention investiert wird, aus betriebswirtschaftlicher Sicht einen Ertrag von 2,20 Euro bringt. Die Kennzahl wurde auf der Grundlage zahlreicher Interviews und Expertenbefragungen berechnet. Die genaue Vorgehensweise ist auf der Website der DGUV nachzulesen.
Das Ergebnis hängt sicherlich von der Größe und der Branche eines Unternehmens ab und lässt sich daher nicht immer eins zu eins übertragen. Dies sollten Sie in Ihrer Argumentation berücksichtigen. Ist die Darstellung des wirtschaftlichen Nutzens des Arbeitsschutzes noch zu abstrakt? In diesem Fall können Sie konkrete Fakten aus Ihrem Unternehmen heranziehen - etwa die Zahl der Arbeitsunfälle.
2. die Kosten von Arbeitsunfällen
Modernes Controlling arbeitet mit Key Performance Indicators (KPIs) - wie der Lost Time Injury Frequency Rate (LTIFR), der Severity Rate oder der Lost Workday Rate, die helfen, den Status quo des Arbeitsschutzes in einem Unternehmen zu visualisieren. Aber wie unterstützen KPIs letztendlich Ihre Argumentation?
- Sie werden zum Vergleich mit anderen Unternehmen herangezogen.
- Sie verdeutlichen die Entwicklung/Stagnation des Erfolges Ihrer Maßnahmen im Arbeits- und Gesundheitsschutz.
- Sie helfen, die Kosten von Arbeitsunfällen zu veranschaulichen. Gerade dieser Punkt ist für Ihre Argumentation wichtig. Eine Investition in einen verbesserten Arbeitsschutz wird auch davon abhängen, ob sich die Ausgaben rentieren und die Unfallkosten (wie Lohnfortzahlung, Entschädigung, Sachschäden, Reparaturkosten, Produktionsausfälle, Verwaltungskosten usw.) deutlich reduziert werden.
Berechnungsbeispiel: LTIFR
Ein Bauunternehmen hat 200 Mitarbeiter, die 328.000 Stunden arbeiten. Im Jahr 2020 kam es zu 26 Personenschäden, die zu einem Arbeitsausfall führten. Die Mitarbeiter waren aufgrund eines Unfalls 325 Tage (insgesamt 2.525 Stunden) abwesend.
LTIFR = Personenschäden mit Arbeitsausfall / Arbeitsstunden x 200.000 = 26/328.000*200.000=15,8
In dem Rechenbeispiel führt jeder Arbeitsunfall mit Ausfallzeiten zu durchschnittlich 12,5 Tagen Abwesenheit und insgesamt 325 Tagen Abwesenheit pro Jahr. Umgerechnet sind das fast zwei Vollzeitstellen. Geht man davon aus, dass eine Unfallstunde 50 Euro kostet, ergeben sich bei Unfällen mit Arbeitsausfall von insgesamt 2.535 Ausfallstunden Kosten von fast 130.000 Euro.
Wir müssen auch kleinere Unfälle berücksichtigen. Das sind Unfälle, die nicht zu Ausfallzeiten führen, aber Verzögerungen und Unterbrechungen im Produktionsprozess verursachen.
Geht man von den im Dupont-Unfalldreieck angenommenen Bedingungen aus, so gibt es zehnmal mehr kleinere Unfälle als Unfälle mit Ausfallzeiten, und zehnmal mehr Beinaheunfälle und kritische Situationen. Die Kosten hierfür lassen sich natürlich nur schwer vorhersagen. Um das Argument zu untermauern und ein besseres Gesamtbild zu schaffen, ist es sinnvoll, an dieser Stelle ein weiteres Beispiel und eine Berechnung anzuführen.
Berechnungsbeispiel
Wenn man aufgrund der hohen Zahl von Arbeitsverspätungen die gleichen Kosten wie bei Arbeitsunfällen annimmt, belaufen sich die Gesamtkosten für Unfälle und Beinaheunfälle auf rund 260.000 Euro. Das bedeutet, dass sich die Unfallkosten auf 1.300 Euro pro Jahr und Arbeitnehmer belaufen.
- Diese zusätzlichen Kosten sind möglicherweise nicht berücksichtigt worden:
Vertragsstrafen wegen verspäteter Erfüllung des Auftrags - Reparatur oder Ersatz von Maschinen und Geräten
- Aufräumarbeiten
3. ein Sicherheitsmanagementsystem (SMS) zahlt sich aus
Ein Unternehmen kann die Kosten, die direkt mit Arbeitsunfällen verbunden sind, durch die Einführung eines geeigneten Sicherheitsmanagementsystems (SMS) minimieren. Wenn Sie noch kein SMS eingeführt haben, kann ein Rechenbeispiel Ihre Argumentation untermauern.
Die erfolgreiche Umsetzung eines SMS beginnt mit der Einführung, Umsetzung und Prüfung von vier zentralen Elementen des Arbeitsschutzes:
- Risikobewertungen
- Sicherheitsanweisungen
- Lerninhalte
- Prüfung der Ausrüstung
Bewerten und ermitteln Sie in der Risikobewertung die Risiken der einzelnen Tätigkeiten. Achten Sie darauf, Ideen und Planungen für Maßnahmen einzubeziehen, die das Unternehmen umsetzen kann. Denken Sie dabei an die Arbeitsbedingungen am Arbeitsplatz wie Ergonomie, Beleuchtung, Klima oder körperliche Belastung. Nicht jede Maßnahme ist machbar. Dennoch ist es ratsam, die Faktoren im Hinblick auf den präventiven Arbeitsschutz ganzheitlich zu bewerten.
Gehen Sie in den Sicherheitsunterweisungen auf alle Gefahren am Arbeitsplatz ein und erläutern Sie Maßnahmen zur Vermeidung oder Minimierung. In manchen Fällen sind auch Übungen mit Geräten oder mit der Verwendung von persönlicher Schutzausrüstung (PSA) erforderlich. Die Verantwortlichen sind angehalten, die Unterweisungen einer Wirksamkeitskontrolle zu unterziehen.
Besprechen Sie in den Schulungen gemeinsam alle Risiken, die am Arbeitsplatz auftreten können, und formulieren Sie Maßnahmen zur Vermeidung und Minimierung. In einigen Fällen können Übungen mit der Unternehmensausrüstung oder PSA erforderlich sein. Die Verantwortlichen sollten die Wirksamkeit solcher Schulungen bewerten. Ein schriftlicher Nachweis über die Schulung ist ebenfalls erforderlich.
Legen Sie im Rahmen einer Gefährdungsbeurteilung ein Intervall und einen Umfang für die Prüfung der Geräte fest. Diese ergeben sich aus den Spezifikationen des Herstellers und den behördlichen Anforderungen an die Anlagensicherheit. Beachten Sie bei der Gefährdungsbeurteilung auch die Kompetenz des Prüfers.
Für alle vier Elemente ist eine Dokumentation erforderlich, in der die verantwortlichen Personen und die Umsetzungstermine festgelegt sind. Die verbesserte Organisation des Arbeits- und Gesundheitsschutzes schützt das Unternehmen vor unnötigen Kosten.
Wenn Sie der Geschäftsleitung und den Führungskräften einen soliden Plan für den Einsatz von SMS vorlegen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass Ihr Projekt ernst genommen wird.
Berechnungsbeispiel: SMS
Unter der Annahme, dass die Einführung des SMS Kosten in Höhe von 25.000 Euro verursacht und damit die Unfallkosten (von 130.000 Euro) im ersten Jahr nur um 10 % reduziert, hat sich die Investition in unserem Beispielunternehmen bereits nach zwei Jahren amortisiert. Ein realistisches Ziel sollte jedoch eine viel höhere Rate an reduzierten Arbeitsunfällen sein.
4. warum der Ruf auf dem Spiel steht
Neben den großen Faktoren, die eine Rolle spielen (RoP, Kosten von Arbeitsunfällen und SMS), können auch kleinere Faktoren Ihre Argumentation unterstützen. Insbesondere der Arbeitsschutz kann einen erheblichen Einfluss darauf haben, wie andere das Unternehmen sehen.
Image und Ruf sind heute zentrale "Werttreiber" für das Management. Die Stakeholder erwarten von Unternehmen, dass sie Verantwortung übernehmen und sich für den Arbeitsschutz entlang der gesamten Wertschöpfungskette einsetzen. Unzureichender Arbeitsschutz kann dazu führen, dass Mitarbeiter oder Externe in den sozialen Medien über Missstände berichten - und damit schnell die breite Öffentlichkeit erreichen. Kommt es zu tödlichen Unfällen, einem Fabrikeinsturz oder einem anderen kritischen Vorfall, muss ein Unternehmen eine ernsthafte Krisenkommunikation betreiben.
In solchen Situationen dauert das Medienecho oft lange an. Die Folgen können zu langfristigen Umsatz- und Liquiditätseinbußen führen. Wird ein Gerichtsverfahren eingeleitet, können weitere Kosten folgen. Diese Arten von öffentlichen Krisen sind für öffentliche Unternehmen besonders heikel. Die Finanzmärkte sind sehr empfindlich und werden seit langem von den Medien beeinflusst. Der Arbeitsschutz hingegen wird ganzheitlich, und die Maßnahmen gehen idealerweise über die gesetzlichen Vorschriften hinaus. Eine gute Gesundheits- und Sicherheitsbilanz unterstützt den guten Ruf eines Unternehmens. Sie ist ein Imagetreiber, der in die ruffördernde CSR-Kommunikation integriert werden kann.
5. Anwerbung von Mitarbeitern und Corporate Branding
Die Verantwortung, die ein Unternehmen für die Gesundheit und Sicherheit seiner Mitarbeiter übernimmt, hat einen immensen Einfluss auf die Zufriedenheit und Bindung der Belegschaft sowie auf die Rekrutierung neuer Mitarbeiter. Denn eines ist klar: Gesunde Arbeitnehmer sind motivierter. Angesichts des aktuellen Fachkräftemangels gewinnt dieses Argument zusätzlich an Gewicht.
Wenn dieses Argument nicht überzeugend genug ist, können Sie diesen Faktor auch monetär bewerten. Mitarbeiterbindung ist billiger als Personalbeschaffung. Eine hohe Fluktuation erfordert ständige Neueinstellungen, was hohe Kosten verursacht. Zu den nicht monetären Kosten gehören der Verlust von Wissen, Zeit für die Personalbeschaffung und Ressourcen für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Ebenso wichtig sind die Umsatzeinbußen, die durch den Mangel an Mitarbeitern entstehen.
Vorbereitung und Durchführung von Gesprächen zur Überzeugung von Geschäftsführern
Bei vielen Maßnahmen für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz ist keine Überzeugungsarbeit nötig, da sie gesetzlich vorgeschrieben sind. Die meisten Schutzausrüstungen sind ein gutes Beispiel dafür. Wenn Sie jedoch in eine größere Anlage wie ein SMS investieren möchten, benötigen Sie zunächst die Zustimmung der Unternehmensleitung.
Zur Vorbereitung Ihrer Argumentation können Sie die üblichen Quellen nutzen, z. B. Literatur und das Internet. Sie sollten auch Kontakt zu anderen Institutionen und Personen aufnehmen, die sich mit Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz befassen. Dazu gehören:
- Der Betriebsarzt (Arbeitsmediziner)
- Die Sicherheitsbeauftragten / Fachkräfte für Arbeitssicherheit
- Sonstige Experten (z.B. Gefahrstoffbeauftragte, Umweltmanagementbeauftragte, Abfallbeauftragte, etc.)
- Betriebsrat/Gewerkschaft
Sobald Sie einen umfassenden Plan und zahlreiche starke Argumente entwickelt haben, müssen Sie sich auf das Gespräch vorbereiten. Vorgesetzte haben oft nur sehr wenig Zeit. Schildern Sie daher Ihr Anliegen kurz und prägnant, aber nachvollziehbar.
Bei der Kommunikation mit der Geschäftsleitung ist es wichtig, Folgendes zu beachten:
- Konzentrieren Sie sich auf den Nutzen der gewünschten Maßnahmen für das Unternehmen und seine Mitarbeiter.
- Bereiten Sie mehrere Varianten eines Umsetzungsplans vor (wenn möglich zwei oder drei).
- Erläutern Sie die Vor- und Nachteile der einzelnen Varianten.
- Machen Sie die Kosten transparent, zeigen Sie aber auch die Vorteile durch eine Kalkulation auf.
- Seien Sie auf Fragen und auch auf Widerstand seitens der Leitung vorbereitet ("Ist das notwendig?", "Welche Gesetze oder Vorschriften schreiben das vor?" "Können wir es anders und kostengünstiger umsetzen?").
- Vereinbaren Sie verbindliche Termine und legen Sie Verantwortlichkeiten für die Umsetzung der beschlossenen Maßnahme fest.
- Erstellen Sie ein zusammenfassendes Dokument, das alle wichtigen Punkte enthält.
Das Gespräch könnte dazu führen, dass Sie an die zuständige Abteilung verwiesen werden, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Bitten Sie in diesem Fall den Geschäftsführer oder den Betriebsleiter, die Abteilung oder die zuständige Person über das bevorstehende Gespräch zu informieren.
Kommunikation mit der Fachabteilung
Auch hier ist eine gewisse Vorbereitung auf das Gespräch notwendig. Dieses Gespräch wird sich von dem unterscheiden, das Sie mit der Führungskraft geführt haben.
- Vorbereitung auf Ihr Gespräch mit den Fachabteilungen
- Vermeiden Sie professionelle Bevormundung, versuchen Sie, eine beratende Rolle einzunehmen.
- Nutzen Sie das Fachwissen Ihres Gesprächspartners, beziehen Sie ihn/sie mit ein.
- Lassen Sie neue Ideen und Vorschläge zu, solange sie zur Erreichung der Ziele der Maßnahme beitragen.
- Bitten Sie um notwendige Hilfe und Unterstützung aus anderen Bereichen oder Abteilungen.
- Vereinbaren Sie einen verbindlichen Zeitplan für die Umsetzung der Maßnahme.
- Besprechen Sie einen geeigneten Zeitpunkt für die Überwachung der Wirksamkeit.
Viele Elemente Ihres Gesprächs mit der Geschäftsleitung können auch in der Diskussion mit der Fachabteilung wieder auftauchen. Auch hier ist es wichtig, die Vorteile und den Nutzen der Maßnahme für die Mitarbeiter zu vermitteln. Nutzen Sie Ihre Erfahrungen aus dem Gespräch mit dem Betriebsleiter und erläutern Sie den Nutzen und die Vorteile, die die Maßnahme für jeden Mitarbeitertyp bringt.
Um die Aufmerksamkeit aller zu erhalten, ist es wichtig, eine einfache und verständliche Sprache zu verwenden. Schaffen Sie eine Atmosphäre des Dialogs, und denken Sie daran, dass die Maßnahme nur dann erfolgreich umgesetzt werden kann, wenn sie von den Mitarbeitern verstanden und akzeptiert wird.
Gesundheit und Wohlbefinden der Mitarbeiter in Unternehmen
Wie Sie sehen, stehen mehrere Instrumente zur Verfügung, um die Unterstützung von Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit in einem positiven Licht darzustellen. Die Argumente reichen von "großen" Rechenbeispielen bis hin zu kleinen Faktoren, die sich indirekt auf den Gewinn auswirken. Allerdings sollte der Arbeitsschutz immer ganzheitlich betrachtet werden. Die genannten Argumente sind sicherlich nur ein kleiner Teil davon. Die Einhaltung von Gesetzen und Jahresabschlüssen ist zwar wichtig, aber auch die Ethik spielt eine Rolle: Unternehmen haben eine Verantwortung für die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter.
Richtig angewandt, helfen Ihnen die erörterten Argumente und Ansätze, den Wert des Arbeitsschutzes darzustellen und einen guten Business Case aufzubauen. Alle Ebenen des Unternehmens, von der Geschäftsleitung bis zum letzten Mitarbeiter, sollten die Vorteile eines gut organisierten und systematisch angewandten Arbeits- und Gesundheitsschutzes erkennen. Eine ständige Überwachung und Verbesserung unter Beteiligung aller Mitarbeiter garantiert eine engagierte Umsetzung aller Maßnahmen.
Für jedes Unternehmen, das sich der Förderung von Nachhaltigkeit und Rentabilität verschrieben hat, ist die Sorge um den Planeten und um die Mitarbeiter einfach ein gutes Geschäft.