Mit den kontinuierlichen Fortschritten bei der Automatisierung, den Cloud-Technologien und der Business Intelligence ist die Datenanalyse zur entscheidenden Grundlage für die Effizienz des Transportbetriebs geworden. Sie verändert die Planung und das Flottenmanagement. Sie ermöglicht Transparenz in allen Bereichen und gibt Ihnen in Echtzeit Einblick in Ihre Transportvorgänge. Mit dem richtigen Transportmanagementsystem (TMS) für Ihr Speditionsunternehmen können Sie die betriebliche Effizienz erheblich verbessern, Kosten senken und einen hervorragenden Kundenservice bieten, was letztendlich eine starke Wettbewerbsposition auf dem Markt sichert.
Warum ein TMS verwenden?
Wenn Sie Ihr Fuhrunternehmen immer noch mit papierbasierten Prozessen und Aufzeichnungen, manueller Dateneingabe oder sogar einem oder zwei verschiedenen Systemen für verschiedene Funktionen wie Buchhaltung und Rechnungsstellung betreiben, sind Sie der Gefahr von Fehlern ausgesetzt.
Es ist gut möglich, dass auch Sie in dieser Hinsicht hinter Ihrer Konkurrenz zurückbleiben. Die Technologie bringt die digitale Transformation in jede Branche. Sie werden feststellen, dass sich viele Ihrer Kunden in diese Richtung bewegen, wenn nicht sogar alle von ihnen. Sie werden das Gleiche von Ihnen erwarten, denn Technologie wird schnell zum Synonym für einen hervorragenden Kundenservice.
Innerhalb einer einzigen Plattform spielt ein TMS eine Schlüsselrolle bei der Rationalisierung des Warenverkehrs für Kurzstreckentransporteure von Massengütern. Ein zuverlässiges TMS hilft Ihnen, jeden Aspekt Ihres Transportbetriebs zu verstehen und zu bewerten, um Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen und die Einhaltung der Branchenvorschriften zu gewährleisten. Diese Systeme bieten umfassende Funktionen, darunter Personal- und Fuhrparkmanagement, effiziente Dispositionsplanung, Stammdatenverwaltung und optimierte Rechnungsstellungsprozesse.
Wenn Sie mit dem Gedanken spielen, auf ein cloudbasiertes TMS umzusteigen, erfahren Sie in diesem Blog, welche Verbesserungen Sie erwarten können, und erhalten Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen:
- Lohnt sich die Investition?
- Wie einfach ist es zu implementieren?
- Sind spezielle technische Kenntnisse erforderlich?
- Welche Art von Verbesserungen wird sie bringen?
Es ist noch gar nicht so lange her, da investierten größere Speditionsunternehmen viel in teure Softwarelizenzen und eigene Server, um schwerfällige Inhouse-Systeme zu betreiben. Dies war einst ein Merkmal aller Branchen in Bezug auf den Reifegrad der Technologieeinführung. Die größeren Unternehmen wurden zu einer Art Privatclub, in den man nur dann eintreten konnte, wenn man über beträchtliche Investitionen verfügte. Dadurch hatten sie einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz.
Kleinere Speditionen konnten sich die hohen Investitionen, die Einrichtungskosten und die laufenden Wartungs- und Supportkosten, die für diese Art von Technologie erforderlich sind, nicht leisten. Sie hatten keine andere Wahl, als ineffiziente, ungenaue Berichte und häufige Missverständnisse zwischen Fahrern und Disponenten zu akzeptieren - und enorme Anstrengungen zu unternehmen, um diese zu umgehen.
Mit dem einfachen Zahlungsmodell von Software-as-a-Service (SaaS) hat sich das alles geändert. Jedes Unternehmen hat Zugang zu einem erschwinglichen TMS. Das Spielfeld hat sich geebnet.
SaaS- und Cloud-basierte TMS-Plattformen werden online gehostet und können auf Abonnementbasis erworben werden. Das bedeutet, dass sie zu Betriebsausgaben und nicht zu Investitionsausgaben werden. Das bedeutet auch, dass die Skalierung Ihrer Versand-, Ticketing- und Back-Office-Verwaltung viel kosteneffektiver wird.
die Vorteile eines TMS
- Spart Zeit durch die Automatisierung von Datenerfassung, Berichterstattung, Versand, Ticketausstellung, Rechnungsstellung usw.
- Ermöglicht bessere Datensicherheit und einfacheren Datenzugriff über die Cloud
- Senkt die Betriebskosten sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden
- Bietet Transparenz bei der Lastverfolgung in Echtzeit
- Hält Ihre Arbeit organisiert und verhindert, dass Ihr Team überfordert wird
- Verarbeitet Rohstoffe in einer Vielzahl von Branchen
- Ermöglicht genauere Prognosen
Indem Sie das TMS und den Dienst so konfigurieren, dass sie zu Ihrem eigenen Transportunternehmen passen, bleiben Sie auf Ihrem Markt wettbewerbsfähig und können die Erwartungen Ihrer Kunden besser erfüllen.
wie man ein cloudbasiertes TMS für das Speditionsgewerbe einführt
Bevor Sie mit der Umsetzung beginnen, sollten Sie einen soliden Geschäftsplan erstellen, in dem Sie die Gründe für die Entscheidung für ein cloudbasiertes TMS, die angestrebten Ziele und die erhofften langfristigen Ergebnisse darlegen. Dabei sollten Sie Ihr Team und alle wichtigen Stakeholder, die am Implementierungsprozess beteiligt sein werden, einbeziehen. Sprechen Sie auch mit denjenigen, deren Arbeitsplätze betroffen sein werden, um zu erfahren, welche Befürchtungen sie gegebenenfalls haben. Die Menschen sind oft misstrauisch gegenüber Veränderungen, und zwar aus dem einfachen Grund, dass es sich um Veränderungen handelt. Sie haben das Gefühl, dass es ihre Arbeit komplizierter machen könnte, obwohl es in Wirklichkeit ihr Leben einfacher machen würde.
Wenn die richtigen Teammitglieder einbezogen und informiert werden, bleiben alle produktiv und der Prozess verläuft so reibungslos wie möglich. Durch die Einladung zur Teilnahme an diesen Planungssitzungen entsteht bei den Beteiligten auch ein Gefühl der Zustimmung. Dies ist ein starkes Gefühl, das es zu fördern gilt, denn es führt dazu, dass dieselben Teilnehmer zu "Botschaftern" für die Lösung werden, wenn sie implementiert ist, und dazu beitragen, dass sie von anderen leichter angenommen wird, wenn sie mit ihr bekannt gemacht werden.
Achten Sie bei der Auswahl Ihres TMS auf Sicherheit und Nachweise in drei Kernbereichen durch Ihren Lösungsanbieter
- Flexibilität: Dass das Cloud-basierte TMS mehrere Waren handhaben kann und mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann
- Stabilität: Der Cloud-basierte TMS-Anbieter muss etabliert sein und Fallstudien über die Einführung des Systems bei ähnlichen Unternehmen mit den gleichen Anforderungen vorlegen können.
- Dienstleistung: Der Cloud-basierte TMS-Anbieter bietet einen ausgezeichneten Kundenservice, klare Kommunikation und Transparenz und behandelt Ihr Unternehmen wie eine Partnerschaft. Er sollte einen soliden und kontinuierlichen Kundensupport bieten, der von der Systemkonfiguration bis zur Wartung und Unterstützung reicht.
Wichtige Merkmale, die Sie bei der Auswahl Ihres TMS berücksichtigen sollten:
- Sie sollte benutzerfreundlich und in hohem Maße anpassbar sein
- Sie sollte sich so nahtlos wie möglich in Ihre bestehenden Systeme integrieren lassen
- Sie sollte cloudbasiert sein und nicht lokal auf dem Gelände Ihres Unternehmens gehostet werden
Sobald die Implementierung abgeschlossen ist, besteht der nächste Schritt darin, das TMS für Ihr Geschäftsmodell, Ihre Branche, Ihre Warenart und Ihre Hardwareanforderungen zu optimieren.
Cloud-basierte TMS-Software-Optimierung
In der Transportbranche gibt es kein einheitliches TMS, das für alle passt. Jede Transportmanagement-Software hat ihre eigenen Anpassungsoptionen. Innerhalb von AMCS Bulk Hauling haben Sie die Möglichkeit, die Kernmodule Versand, GeoTrack und Ticketing zu optimieren.
Jeder Disponent kann zum Beispiel das Dispatch-Modul für seinen Arbeitsplatz optimieren. Es gibt verschiedene Zonenlayouts, Arbeitsbereichseinstellungen und Bildschirmeinstellungen sowie Disponententafeln, auf denen Fahrer (AM/PM, A/B usw.), Standorte, LKW und Anhängertypen angezeigt werden.
Optimieren Sie das GeoTrack-Modul mit hybriden Karten, Geofences für Zielorte, GPS-Koordinaten für die besten Abhol- und Abgabestellen, Zoomfunktionen und verschiedenen Fensteransichten, und nutzen Sie die Suchfunktion "Find", um Zeit bei der Suche nach Lastwagen, Umladestationen und Abholstellen zu sparen. Das Ticketing-Modul kann mit automatisierten, zentralisierten Echtzeit-E-Ticketing-Funktionen optimiert werden, zusätzlich zu benutzerdefinierten Ticket-Kategorien und Ticket-Layouts.
Cloud-basierte TMS-Analytik und Berichterstattung
Ohne ein cloudbasiertes TMS stehen Speditionsunternehmen vor einer Reihe von Herausforderungen bei der Erfassung, Interpretation und Anwendung ihrer Transportdaten:
- Unmöglicher Zugriff auf alle Daten in Echtzeit (Lkw, Fahrer, Routen, Kunden usw.)
- Ineffizientes Papier-Ticketing verschwendet weiterhin Zeit und Personalressourcen
- Verlorene oder verspätete Aufträge
- Zwang zur Zusammenarbeit mit unzuverlässigen und uneinheitlichen 3PL-Anbietern
- Schwierigkeiten bei der Verfolgung von umsatz- und ladungsbezogenen KPIs sowie von Fahrerleistung und Lkw-Auslastung
Ein cloudbasiertes TMS mit fortschrittlichen Analyse- und Berichterstattungsfunktionen gibt Speditionsunternehmen die Möglichkeit, die Leistung von Fahrern und Fahrzeugen zu verfolgen, den Kraftstoffverbrauch zu optimieren, Fahrerpläne zu unterstützen, Disponenten und Fahrer zu warnen, Lieferzeiten zu prognostizieren, Kundenfeedback zu sammeln und vieles mehr. Das Business-Intelligence-Modul von AMCS Bulk Hauling enthält beispielsweise KPI-Berichtstools, mit denen Sie Kennzahlen wie die folgenden verfolgen können:
- Umsatz pro Lkw, Fahrer oder Ware
- Gesamte monatliche/quartalsweise/jährliche Einnahmen
- Ladungen pro Lkw
- Beladene Meilen insgesamt
- Beladene Meilen vs. Leerfahrten
- Wartezeit nach Standort
Passen Sie die Transportmanagementlösung mit AMCS Bulk Hauling an
AMCS Bulk Hauling ist eine vollständig anpassbare, Cloud-basierte SaaS-TMS-Plattform mit Softwaremodulen für jeden Aspekt Ihres Kurzstreckentransportes von Massengütern, von der Disposition bis zur Rechnungsstellung und Auftragsverwaltung. Lesen Sie die Tipps in diesem Blog, um zu erfahren, welche Faktoren bei der Auswahl und Implementierung eines cloudbasierten TMS zu beachten sind.
Unser AMCS-Team in den USA nimmt sich die Zeit, Ihr Unternehmen von Grund auf zu verstehen, damit wir Ihre Fahrer, Disponenten und Ihr Back-Office-Personal effektiv in der Nutzung und Optimierung des TMS schulen können.
Vom ersten Gespräch bis zum gesamten Onboarding-Prozess stehen Ihnen unsere engagierten Teams für Kundenerfahrung, Onboarding und Softwareentwicklung zur Seite, um Ihre Fragen zu beantworten, die Erwartungen an das TMS zu erfüllen, den Zeitplan für das Projekt festzulegen und Sie bei allen Herausforderungen der Implementierung zu unterstützen.
Wenden Sie sich noch heute an das AMCS-Team, um herauszufinden, wie AMCS Bulk Hauling Ihnen helfen kann, Ihre Arbeitsprozesse zu vereinfachen, die Skalierbarkeit zu verbessern und Ihre Reise in Richtung Transformation, Wachstum und echtem Kundenservice zu beginnen.