AMCS verfügt über ein eigenes Delivery Team, um Beratung, Projektmanagement, Schulung und Support effektiv bereitzustellen. Das AMCS Delivery Team umfasst Projektingenieure in den USA, Irland, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Skandinavien, Australien und Neuseeland.

Das Professional Services Team arbeitet eng mit unseren Kunden und Kundinnen zusammen, um ihre Bedürfnisse und Erwartungen zu verstehen und sicherzustellen, dass sie auch nach der Projektübergabe maximale Ergebnisse erzielen. AMCS folgt einer bewährten Struktur für die Projektabwicklung, um zu gewährleisten, dass jedes Projekt für unsere Kundschaft erfolgreich durchgeführt und übergeben wird.

Den gesamten Prozess managen.
Projektmanagement und Beratung

Kundenerfolg

Von Tag eins bis zu Jahr eins und darüber hinaus

Von Tag eins bis zu Jahr eins und darüber hinaus steht Ihnen unser Customer Success Team immer zur Seite und stellt sicher, dass Ihre Erfahrung mit der AMCS Group Ihre Erwartungen übertrifft.

Das Customer Success Team ist mehr als eine Abteilung in unserem Unternehmen. Es verkörpert einen zentralen Wert der AMCS Group – der Kunde steht immer im Mittelpunkt. Unser Customer Success Team bietet erstklassigen Service und sorgt für mehr Effizienz in Ihrem Unternehmen. Außerdem hilft es Ihnen dabei, die Zufriedenheit Ihrer Kundschaft aufrechtzuerhalten und zu verbessern.

Unsere Customer Success Manager setzen sich für den Erfolg unserer Kunden und Kundinnen ein. Sie stellen sicher, dass alle Funktionen und Vorteile der von Ihnen erworbenen Produkte genutzt werden, indem sie ein umfassendes Verständnis Ihres Unternehmens gewinnen. Sie führen regelmäßige Überprüfungen durch, legen konkrete Erfolgsmarker fest, ermitteln notwendige Produktverbesserungen und nehmen Vorschläge entgegen, die Ihre Erfahrung mit unserem Produktangebot verbessern können.

Das Customer Success Team der AMCS Group stattet Sie mit den Mitteln aus, die Sie für Ihren Erfolg brauchen. Um das zu erreichen, bieten wir eine zentrale Anlaufstelle während des Projektlebenszyklus sowie ein Benutzerprogramm, das auf Ihren Erfolg ausgerichtet ist. Ab Tag eins nimmt sich unser Team die Zeit, Ihr Unternehmen kennenzulernen, damit alles problemlos funktioniert.

Lesen Sie mehr

Skalieren Sie Ihr Unternehmen mit nachhaltiger Leistung

AMCS zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Effizienz optimieren, Ihre Gewinne steigern und Ihr Unternehmen ausbauen können.