¿Por qué es un problema la rotación de personal en la automoción?
No es fácil encontrar técnicos capaces de reparar camiones pesados y vehículos comerciales. El trabajo requiere una serie de habilidades distintas. La necesidad de sus conocimientos es tan grande que su prioridad debe centrarse en conservar a los técnicos que tiene.
Abordar el problema de la rotación de empleados es una medida inteligente. Tenga en cuenta que el coste medio de sustituir a un empleado asalariado es de seis a nueve meses de su salario. Considere ahora que, en todos los sectores, el 12 % de la plantilla media de una empresa decide marcharse cada año.
Las razones varían, pero en el caso de los empleados de talleres de reparación, sentirse infravalorados puede provocar su marcha. También puede serlo la falta de un buen equilibrio entre trabajo y vida personal, véase la fuente. Esto es especialmente importante para los trabajadores más jóvenes.
En resumidas cuentas, dependerá más de los trabajadores que suban. Asegurarse de que se sienten valorados y ofrecerles un buen equilibrio entre trabajo y vida personal puede ahorrarle dinero y dolores de cabeza a largo plazo. También es preocupante que el 70% de los empleados de todos los sectores no se sientan comprometidos o conectados en el trabajo. Tiene sentido, pues, que los empleados muy comprometidos tengan un 87% menos de probabilidades de marcharse.
Qué puede hacer para reducir la rotación de empleados en su taller de reparación de automóviles
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No te preocupes de que se vayan y se lleven sus habilidades con ellos. Estás creando un sentimiento de autonomía, que genera una buena relación laboral. También puedes hacer que el trabajo de todos los trabajadores sea más fácil y atractivo introduciendo tecnología.
"Cuando inviertes en formación de tus técnicos, inviertes tiempo, en exponerlos a los fabricantes de equipos originales. Se sienten capacitados. Sienten que inviertes en ellos y que forman parte del sistema". - Harold Graves, Director de Mantenimiento, Stella Environmental Services |
Cómo ayuda la tecnología a reducir la rotación de personal
Conectar sus procesos de mantenimiento y reparación proporciona a su equipo acceso a los datos precisos que necesitan para hacer su trabajo, y hacerlo rápido. Por ejemplo, la solución AMCS Fleet Maintenance funciona en la nube. De este modo, su equipo tiene acceso a toda la información de su flota tanto si se encuentra en el taller como si está de viaje o atendiendo una emergencia de fin de semana desde casa.
Utilizando dispositivos móviles, como tabletas, los técnicos pueden acceder instantáneamente al historial de reparaciones. Esto facilita y acelera el diagnóstico y la reparación de problemas. Pueden ver las reparaciones repetitivas: todo está ahí, delante de ellos. Pueden capturar datos en tiempo real, gestionar órdenes de trabajo y reducir el papeleo, lo que aumenta la productividad. Así es como se agilizan los procesos y se eliminan las formas manuales de trabajar que tanto tiempo consumen.
Esta tecnología tampoco tiene por qué limitarse al taller. Con AMCS Fleet Maintenance, los conductores pueden realizar inspecciones e informar de los problemas de mantenimiento en tiempo real, lo que agiliza las reparaciones y reduce el tiempo de inactividad.
Se trata de trabajar con más eficacia y reducir costes. Puede ayudar con la incorporación, la formación, el desarrollo profesional y mucho más.
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- Bob Nolen, Servicios de Transporte, Director de Flota e Instalaciones
- Harold Graves, Servicios Medioambientales de Stella, Director de Mantenimiento
- John Davis, AMCS, Jefe de Entrega - Mantenimiento de Flotas
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