1. Empoderar a los conductores para que se centren en la seguridad, el servicio y eviten distracciones

Las generaciones recientes de tecnología de vehículos requerían que los conductores administraran los datos de servicio y seguridad en dispositivos de tableta y para muchos esto representaba tanto una carga como una distracción.

Sin embargo, como explicó Monroe, las últimas tecnologías de vehículos y conductores son pasivas y automatizadas , ya que no requieren una interacción activa del conductor y, por lo tanto, no representan una distracción para la seguridad.

Estas soluciones de tecnología pasiva incluyen:

• Soluciones telemáticas que rastrean métricas clave de seguridad y servicio, como el uso de combustible, el comportamiento de conducción y el cumplimiento de rutas. Estos datos son enviados automáticamente por el dispositivo telemático y siempre están encendidos y no requieren interacción del conductor. 

• Soluciones de vehículos basadas en cámaras que pueden registrar automáticamente eventos de seguridad y servicio (acceso bloqueado, contenedores sobrecargados, contenedores no presentados y reciclables contaminados) sin necesidad de intervención del conductor.

• Soluciones integradas de verificación de básculas y elevadores a bordo que registran automáticamente los pesos de los contenedores y los eventos de elevación y envían estos datos directamente a la solución host sin la participación del conductor local

"A veces los conductores no entienden que su comportamiento de conducción es malo", explica Monroe. "No se trata de 'Gran Hermano'; se trata de permitir que los conductores vean estos datos y utilicen ese asesoramiento proactivo para mejorar sus acciones, como el exceso de velocidad y el frenado brusco o la aceleración. La realidad es que no se puede gestionar lo que no se puede ver, por lo que es importante utilizar las tecnologías como herramientas eficaces y proporcionar formación continua para mantener a sus conductores comprometidos, informados y seguros en el trabajo".

3. Digitalice el papeleo del conductor para reducir el engorroso llenado de formularios

Digitalizar el papeleo del conductor para las inspecciones diarias para las inspecciones de seguridad y DOT es esencial.

El registro en papel y manual de las inspecciones puede provocar errores, lagunas y retrasos en la comunicación entre los conductores y los administradores de flotas. A menudo, los administradores de flotas pueden tardar días en revisar los formularios de inspección y actuar. En cambio, las aplicaciones de inspección móvil permitirán a los conductores completar inspecciones rápidas y precisas que se pueden cargar en tiempo real en la solución de mantenimiento de la flota.

Esta digitalización garantiza que los conductores puedan tener más confianza en un servicio de mantenimiento de flotas que responde a cualquier defecto y problema que señalen, lo que aumenta tanto la seguridad como la satisfacción del conductor.

5. Asegúrese de que las rutas del conductor estén optimizadas tanto para la eficiencia como para la seguridad

Las herramientas avanzadas de optimización y planificación de rutas permiten a los transportistas utilizar algoritmos para integrar las mejores prácticas de seguridad en el diseño de rutas. Esto puede tener en cuenta los riesgos y peligros en torno a los períodos de congestión del tráfico (evitar escuelas, etc.), giros y maniobras como dar marcha atrás y navegar por callejones sin salida. También puede implementar las mejores prácticas basadas en el lado de la recolección del servicio y el tipo de servicio (por ejemplo, lado de la calle, cargadores delanteros y traseros, etc.).

"Al implementar tecnologías en sus operaciones, es importante asegurarse de que estén alineadas con sus objetivos comerciales, como aumentar el rendimiento de seguridad y reducir las emisiones", dice Aardsma. "También es importante asegurarse de que no entren en conflicto con sus programas de incentivos, como los bonos de productividad, porque podría estar quitando oportunidades a los conductores y empujándolos por la puerta. Sus conductores deben tener una comprensión clara de los beneficios de seguridad que estos cambios les traerán, ya que a veces pueden pensar que las tecnologías se están implementando para actuar como 'Gran Hermano' y proporcionar demasiada transparencia ".