En el sector del transporte, los proveedores de servicios logísticos y de la cadena de suministro rara vez dirigen su negocio y sus operaciones exactamente de la misma manera. Las variaciones pueden deberse a la adaptación a las necesidades de los distintos clientes o a modelos de negocio fundamentalmente diferentes. Cada empresa es única, a pesar de sus similitudes. Cualquier software que utilice debe ser capaz de hacer frente a esta singularidad.
Un sistema de gestión del transporte que no responda y no se adapte a la forma en que usted desea hacer las cosas le va a fallar tarde o temprano. Le supondrá costes, esfuerzo y tiempo adicionales. Lo sorprendente es que existen muchas soluciones TMS estandarizadas en el mercado. Entonces, ¿cómo evitar las complicaciones ocultas que pueden traer en el futuro?
AMCS Bulk Hauling, un TMS basado en la nube, ofrece tres módulos principales para el envío, el seguimiento geográfico y la emisión de billetes. Puede personalizar cada uno de ellos para optimizar su valor y relevancia para su modelo de negocio único, vertical, tipo de mercancía y requisitos de hardware, incluida la configuración de ordenadores personales.
En este blog se explica cómo la funcionalidad de AMCS Bulk hauling se corresponde exactamente con sus requisitos y puede personalizarse para que funcione como usted desea.
los tres pilares de un sistema eficaz
módulo de expedición
Uno de nuestros primeros pasos para guiar a los clientes a través de las mejoras de eficiencia que pueden esperar al adoptar AMCS Bulk Hauling es una reunión introductoria de experiencia del cliente (CX). En ella nos reunimos con sus expedidores para que nos muestren paso a paso los procesos que llevan a cabo. A partir de la información que nos proporcionan sus expedidores, les ofrecemos recomendaciones basadas en los matices operativos y del sector para explicarles cómo pueden optimizar sus propios métodos de expedición.
- distribución de zonas y configuración del espacio de trabajo
En AMCS Bulk Hauling, usted puede optimizar el módulo de despacho revisando y cambiando su distribución por zonas. Tenga en cuenta que la distribución de zonas será la misma para todos los despachadores de su equipo, por lo que la alineación del equipo es fundamental. Las personalizaciones como el escalado a una disposición de zona son específicas del tablero personal de cada despachador, pero la reubicación de un conductor afecta a toda la instancia. Una vez que hayas ajustado un espacio de trabajo al gusto de tu equipo, sólo tienes que guardarlo, para que todos tengan acceso rápido a esa vista cada vez que inicien sesión.
- escalado
A algunos expedidores les gusta añadir toda la información que pueden en una sola pantalla. Este no es necesariamente el mejor enfoque, dado que los datos pueden perderse u omitirse. La función de escalado permite a AMCS Bulk Hauling adaptarse a cualquier tamaño de pantalla ajustando los parámetros de visualización, como el número de filas y columnas, el número de trabajos, la anchura de las columnas y el tamaño de la fuente.
- pestañas o "tablas"
AMCS Bulk Hauling mostrará a sus clientes en los tableros de despacho que pueden adaptarse a su tamaño de pantalla específico y configurar en una variedad de maneras. Estos son sólo algunos ejemplos de formas de mostrar su información:
- Conductores AM/PM
- Conductores A/B
- Por ubicación
- Por tipo de camión/remolque
También puedes crear infinitos tableros entre los que hacer clic. Abre un tablero de despacho en una ventana y haz clic entre ellos como harías con una pestaña o, si tienes varias pantallas, puedes ver un tablero en cada una.
Módulo GeoTrack
Este módulo le permite realizar un seguimiento de los envíos y optimizar las rutas de entrega y recogida utilizando GPS en tiempo real. Lo primero que le recomendamos que haga al iniciar sesión en GeoTrack es cambiar la configuración predeterminada del mapa a "Mapa híbrido". A veces, hay sitios que no aparecen sólo en Google Maps y requieren una vista de mapa híbrida para funcionar correctamente. Encontrará muchas otras características adicionales y funcionalidades avanzadas dentro del Módulo GeoTrack:
- dibujar geovallas alrededor de zonas específicas y sitios objetivo. Esta funcionalidad también funciona en "carreteras no oficiales".
- introduzca las coordenadas GPS de algunos de los principales puntos de entrega y recogida. El software mostrará la distancia entre dos puntos y le permitirá ver y controlar rápidamente el progreso de sus conductores en relación con los sitios.
- Utilice la función de zoom adecuadamente. Puede ser difícil tratar de acercar y alejar grandes distancias en su mapa para ver diferentes sitios o ubicaciones de los conductores. Eso no es un problema en AMCS Bulk Hauling. Sólo tiene que utilizar la herramienta de búsqueda de conductores, activos y sitios, para navegar rápidamente entre los puntos de sus rutas.
- Cree varias vistas de ventana. Esto le ayudará a supervisar el progreso de los conductores y la utilización de los activos al mismo tiempo. Dependiendo de lo que quiera mostrar, puede resaltar qué activos están en uso, por quién y dónde están. Dé un paso más añadiendo una segunda pantalla a su espacio de trabajo. El uso de dos pantallas le permite tener una ventana de despacho para la gestión de trabajos y una ventana GeoTrack para permitir el seguimiento de la información de ubicación.
- Utilice la función de búsqueda "encontrar" para localizar rápidamente un camión, GeoFence, estación de transferencia, etc., en lugar de desplazarse hasta encontrar lo que busca.
módulo de emisión de billetes
Para poner fin a la molestia de gestionar registros antiguos en papel, hemos diseñado AMCS Bulk Hauling con la funcionalidad de emisión de tickets automatizada. Esto le permite manejar todos los datos de sus tickets digitalmente en un solo lugar, en tiempo real, para una mayor precisión y comodidad.
En el módulo de tickets, puede cambiar las columnas en función de cómo su empresa realiza el seguimiento y utiliza los tickets, lo que le permite personalizar completamente cada categoría de tickets y su diseño. Muchos de nuestros clientes colocan las cantidades y otros datos importantes en columnas al principio de la tabla para obtener la máxima información lo antes posible.
¿Quiere saber más?
Si tiene alguna pregunta sobre la funcionalidad que ofrece AMCS Bulk Hauling, o si hay algo más en lo que podamos ayudarle, asegúrese de preguntar a su representante dedicado de Onboarding o Customer Experience. Es posible que muchas de las soluciones a sus preguntas ya existan en otras partes del software y podremos guiarle de forma rápida y eficaz.