Como cualquier gerente de flota sabe, este viejo adagio es cierto: lo único constante es el cambio. La tecnología, las regulaciones, la economía y muchos otros factores están cambiando constantemente, lo que obliga a las empresas a adaptarse rápidamente o quedarse atrás.
Asegurarse de que su empresa pueda mantener el ritmo comienza con mantenerse al tanto de las innovaciones y desarrollos de la industria. Aquí, veremos las tendencias más destacadas que afectan a la industria del transporte en la actualidad.
1. Buscando soluciones a la persistente escasez de mano de obra
En 2023, se estima que la industria de camiones tendrá un déficit de 80,000 conductores. A medida que una gran cohorte de conductores de la era del baby boom llegue a la jubilación, se prevé que ese número aumente a 160,000 para 2030. 1
Las compañías de camiones están buscando nuevas formas de atraer y retener a los conductores. Algunos están aumentando el salario y ofreciendo bonificaciones: Walmart anunció que pagaría a los camioneros de flotas hasta $ 110,000 en su primer año. 2 Otros están ofreciendo mejores beneficios de educación, capacitación, atención médica y jubilación.
La escasez generalizada y persistente de trabajadores también está causando que las empresas de transporte adopten la automatización. Europa lidera el camino en la experimentación con camiones automatizados. Las empresas se están aventurando en camiones sin conductor, comenzando con unidades de dos camiones donde el primer camión tiene un conductor humano, mientras que el segundo camión imita los patrones de conducción del primero.
2. Hacer frente a las amenazas cibernéticas
Si bien las nuevas tecnologías son esenciales para el éxito de cualquier empresa de transporte, la implementación también conlleva riesgos. En 2021, el transporte fue la séptima industria más atacada por los piratas informáticos. 3
Los hackers pueden invadir los sistemas digitales en la cabina para acceder a los datos de la flota e incluso apagar el vehículo, poniendo en peligro al conductor y a otras personas en la carretera. Al acceder a la tecnología de un solo vehículo, un hacker puede secuestrar la logística, el monitoreo, la telemática y otros sistemas de toda una empresa.
Para gestionar estos riesgos en evolución, los administradores de flotas y TI están implementando procedimientos de autenticación multifactorial, actualizando los planes de seguridad cibernética para abordar nuevas amenazas, reduciendo el acceso a información confidencial y capacitando a los conductores sobre cómo reconocer estafas y otros peligros. Dado que es difícil para muchas empresas tener los recursos para combatir eficazmente el malware y la piratería por su cuenta, la mayoría de las empresas ahora se están moviendo a soluciones basadas en SaaS donde los proveedores de plataformas y soluciones están invirtiendo fuertemente en ciberseguridad.
3. Implementación de estrategias de carga inferior a camión (LTL)
La aceleración del comercio electrónico ha generado una demanda de envíos más rápidos, lo que está obligando a las empresas de logística a realizar envíos más pequeños y frecuentes, una estrategia conocida como envío Less Than Truckload (LTL). El enfoque LTL combina múltiples pedidos más pequeños de varias compañías en un solo transportista, creando una carga completa. LTL permite a las empresas de logística llenar los vehículos por completo, mientras que los transportistas pagan solo por el espacio que utilizan y pueden cumplir mejor con las expectativas de los clientes para una entrega rápida. Debido a que los transportistas que mueven cargas más llenas requieren menos camiones y viajes, los procesos LTL también pueden requerir menos combustible, lo que ayuda a reducir los impactos ambientales del envío.
4. Aumentar la eficiencia de la entrega de última milla
El crecimiento del comercio electrónico también ha dado mayor importancia al transporte de última milla, el tramo final del viaje de un envío a la puerta del cliente. Entre 2022 y 2040, se espera que el mercado de entrega de última milla se expanda a una tasa compuesta anual del 20.6%. 4 Esa expansión representa un gasto creciente para las empresas de transporte, creando la necesidad de métodos más eficientes que utilicen IA, vehículos autónomos y otras innovaciones tecnológicas.
5. Participar en mercados digitales de carga
Estas redes digitales permiten a los cargadores y transportistas conectarse y hacer arreglos de transporte. Los mercados de carga brindan a los transportistas acceso a un grupo más grande de clientes potenciales y simplifican el proceso de reserva al permitir que todas las partes intercambien información en un solo lugar, en tiempo real.
6. Invertir en vehículos eléctricos
Con grandes camiones de carga responsables del 26% de todo el consumo de combustible en carretera, el apoyo a los vehículos eléctricos comerciales continúa creciendo. 5
En 2020, UPS ordenó 10,000 vehículos eléctricos de flota. DHL actualmente está probando camiones electrónicos capaces de transportar 82,000 libras. Y parece probable que la tendencia continúe: se espera que la industria mundial de camiones eléctricos alcance una tasa compuesta anual del 26,4% para 2030. 6
Además, el líder en reciclaje y eliminación de residuos, Republic Services, se ha comprometido a ampliar significativamente su flota de camiones eléctricos. La compañía está probando actualmente dos prototipos de camiones eléctricos de reciclaje y residuos, y espera que los vehículos eléctricos representen la mitad de todas las compras de camiones nuevos para 2028. 7
La integración de vehículos eléctricos en una flota puede proteger el presupuesto de la fluctuación de los precios del combustible y al mismo tiempo beneficiar al medio ambiente. En los próximos años, los administradores de flotas pueden esperar ver aún más opciones para vehículos de flotas eléctricas y tecnología sostenible.
7. Evaluar de cerca la tecnología existente
A raíz de la turbulencia del mercado sin precedentes causada por la pandemia, las empresas de transporte están examinando su tecnología actual. Específicamente, buscan determinar si ofrece la agilidad y flexibilidad necesarias para enfrentar los desafíos venideros, y proporciona visibilidad de los datos en tiempo real para informar las decisiones que les ayudarán a adaptarse proactivamente a posibles interrupciones. Si la tecnología actual no puede satisfacer la necesidad, las organizaciones de transporte buscan reemplazar sus soluciones con aquellas que respalden operaciones más resistentes y confiables.
8. Adoptar nuevas tecnologías
El aumento de los costos está impulsando los avances en la tecnología en toda la industria del transporte. La telemática proporciona comunicación directa entre camiones en la carretera, lo que les permite organizarse en una formación, conocida como "platooning", que puede ofrecer ahorros significativos en los costos de combustible. Muchos camiones ahora están equipados con sensores IoT que monitorean la condición, la estabilidad y otros datos que se utilizan en análisis que mejoran la gestión de flotas. Los dispositivos IoT ofrecen una amplia gama de capacidades, incluida la capacidad de rastrear la condición y el rendimiento de los vehículos, analizar el tráfico para redirigir rutas y acelerar la entrega, imponer límites de velocidad e incluso prevenir accidentes.
Las API, un tipo de interfaz de software que permite que múltiples programas informáticos se comuniquen entre sí, pueden permitir a las empresas de transporte recibir datos y actualizaciones casi instantáneas sobre pedidos y envíos. Esos datos se pueden compartir con los clientes para satisfacer su creciente demanda de actualizaciones más frecuentes.
Las compañías de transporte comercial y de camiones también están buscando tecnologías blockchain para aumentar la transparencia en toda la organización. La tecnología puede mejorar la eficiencia, la agilidad y la innovación de la cadena de suministro, al tiempo que ofrece características de seguridad que mejoran los sistemas de TI tradicionales utilizados en la industria.
9. Aumentar la sostenibilidad
Las dinámicas regulatorias y de consumo están haciendo que las empresas de transporte se centren en sus esfuerzos de sostenibilidad. El enfoque intensificado brinda a las empresas la oportunidad de reducir costos al aumentar la eficiencia. La medición y gestión de las emisiones de CO2 en toda la flota también puede dar a las empresas la oportunidad de aprovechar los incentivos fiscales de base ecológica.
Las empresas de transporte están recurriendo a varios procesos y procedimientos diferentes para aumentar aún más la sostenibilidad y minimizar el impacto ambiental. Estos incluyen vehículos que funcionan con combustibles alternativos, optimización de carga de camiones, optimización de rutas y prácticas de conducción eficientes en combustible.
10. Recurrir a la IA
La inteligencia artificial tiene una amplia gama de usos relevantes para la industria del transporte. Un informe de la firma de investigación MarketsandMarkets estima que el mercado de IA dentro de la industria del transporte por carretera crecerá un 18% entre 2017 y 2030. La IA ahora se está utilizando para predecir retrasos en el tráfico para optimizar las rutas, analizar el comportamiento del conductor para mejorar la seguridad, igualar la demanda y la oferta de existencias para automatizar las operaciones de carga y mucho más.
Además, los administradores de flotas están adoptando IA para ayudar a mantener seguros a los conductores al monitorear y analizar la telemática del vehículo, el comportamiento del conductor y más. Según una encuesta, el 57% de los administradores de flotas que actualmente utilizan la telemática para el rastreo GPS lo consideran muy efectivo para mejorar la seguridad, y el 17% lo considera extremadamente efectivo. 8
Bono: Adopción de soluciones de mantenimiento de flotas
Una plataforma de mantenimiento de flotas basada en la nube ofrece a los administradores de flotas una fuente única para administrar cada activo, desde vehículos hasta personas, tiendas y más. El software de gestión de flotas proporciona información y datos en tiempo real que reducen los costos y el tiempo de inactividad, al tiempo que aumentan la eficiencia.
Una plataforma de mantenimiento de flota simplifica la tarea de mantenerse al día con los servicios preventivos para cada vehículo, ayudando a agilizar las tareas de cumplimiento al tiempo que minimiza el tiempo de inactividad y aumenta la disponibilidad. Los procesos eficientes de gestión de inventario de piezas reducen aún más los costos y ayudan a eliminar el stock innecesario, al tiempo que ayudan a administrar los problemas continuos de la cadena de suministro. Las capacidades móviles permiten a los conductores y técnicos informar problemas y proporcionar actualizaciones de estado casi en tiempo real.
Para obtener una visión más detallada de los beneficios concretos que puede proporcionar una plataforma robusta de mantenimiento de flotas, descargue nuestra infografía informativa aquí o lea sobre AMCS Fleet Maintenance aquí.
Conclusión
En una industria arraigada en el avance, la capacidad de adoptar la innovación y adaptarse al cambio es esencial. Las organizaciones que se mantienen al tanto de las tendencias y se equipan con las herramientas y la agilidad necesarias para adaptarse a lo que sigue, pueden asegurarse de que siempre están progresando.
Notas
- American Trucking Associations, "ATA Chief Economist Tags Driver Shortage at Historic High", 25 de octubre de 2021.
- CNBC, "Por qué conducir camiones de plataforma grande es un trabajo que menos estadounidenses sueñan con hacer", 5 de julio de 2022.
- CCJ Digital, "Consejos de ciberseguridad que las flotas pueden usar contra los piratas modernos", 12 de agosto de 2022.
- Inteligencia profética y estratégica, "Last Mile Delivery Market Size and Share Analysis", diciembre de 2022.
- Departamento de Transporte de los Estados Unidos, "Freight Transportation Energy Use and Environmental Impacts".
- Allied Market Research, "E-Truck Market Statistics, 2021-2030", enero de 2022.
- Republic Services está lanzando los primeros camiones eléctricos de reciclaje y residuos totalmente integrados de la industria, febrero de 2023.
- GPS Insights, "Informe de seguridad de la flota 2022".
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Reducción del tiempo de inactividad, aumento de la eficiencia del combustible, incluso reducción de la rotación: estos son solo algunos de los beneficios de implementar el mantenimiento preventivo en las operaciones de su flota.