Sostenibilidad que va en serio
Quiénes somos:
AMCS, especialista en software de sostenibilidad, tiene su sede en Irlanda, con oficinas en Europa, Estados Unidos y Australasia. Con más de 1.300 empleados altamente cualificados en 22 países, nos especializamos en ofrecer soluciones tecnológicas para facilitar un futuro neutro en carbono.
Lo que hacemos:
Nuestras innovadoras soluciones SaaS aumentan la eficiencia e impulsan la sostenibilidad en industrias que requieren muchos recursos. Más de 5.000 clientes en 23 países ya se benefician de nuestro software Performance Sustainability, lo que garantiza que ofrecemos soluciones prácticas para mejorar la rentabilidad y la resiliencia medioambiental en todo el mundo.
Nuestra gente
AMCS ofrece a los miembros del equipo algo más que un trabajo, sino la oportunidad de trazar una carrera en una empresa que está creciendo, evolucionando y estableciendo nuevas formas de trabajar que están teniendo un impacto positivo en el mundo que nos rodea. AMCS se estableció en Irlanda y se aferra a esas raíces locales y a la mentalidad de "start-up" con una cultura de conexión. Conexión con nuestro trabajo, nuestros clientes, nuestros colegas y nuestra comunidad que crea un entorno de trabajo que fomenta la apertura, la colaboración y la creatividad.
El Analista de Negocios formará parte del equipo de Servicios Profesionales, trabajando para determinar el alcance y ofrecer soluciones a nuestra base de clientes actual y futura para todos nuestros productos de software, que incluyen software de comunicación y computación móvil, soluciones de software de back-office y entornos alojados. El Analista de Negocio será un experto en producto capaz de llevar al cliente a aprovechar las mejores prácticas de negocio de la industria.
Las responsabilidades incluirán:
• Obtener una excelente comprensión de los problemas comerciales y los desafíos de datos y la industria.
• Ser experto en el uso del producto AMCS y su configuración dentro de la industria.
• Trabajar con equipos de proyecto específicos y con gerentes de producto para capturar requisitos y desarrollar especificaciones tanto para implementaciones de proyectos específicos como para el desarrollo de hojas de ruta.
• Revisar y editar requisitos, especificaciones, procesos de negocio y recomendaciones relacionadas con las soluciones propuestas en las instalaciones de los clientes.
• Documentar las especificaciones funcionales y las especificaciones de diseño del sistema, tanto para los requisitos comúnmente identificados como para los compromisos específicos del cliente.
• Analizar el proceso de la organización del cliente frente a los mejores de su clase, identificar fortalezas y debilidades y sugerir áreas de mejora.
• Trabajar con el personal del cliente para identificar los cambios requeridos.
• Comunicar los cambios necesarios al equipo de desarrollo.
• Brindar constantemente servicios de alta calidad a nuestros clientes.
• Liderar reuniones con clientes como experto en la materia.
• Proporcionar informes periódicos a los gerentes aplicables, al equipo ejecutivo y al cliente, según sea necesario.
• Participar activamente en la resolución de problemas y conflictos, internamente, así como con los clientes y otros proveedores cuando corresponda.
• Participar en la determinación del alcance y la recopilación de requisitos para proyectos nuevos y existentes, según sea necesario.
• Tener fuertes habilidades de TI.
• Ser capaz de comprender los requisitos del cliente y relacionarlos con el equipo de entrega del proyecto o el equipo de desarrollo de software, cuando corresponda.
Habilidades y experiencia deseadas:
• Se requiere fluidez tanto en alemán como en inglés.
• 5 años + de experiencia laboral preferiblemente en la industria del software
• 2 años + experiencia mínima en un puesto similar
• Experiencia de cara al cliente: celebrar reuniones con los clientes, proporcionar información para resolver cualquier problema e impulsar cualquier acción hasta su finalización.
• Excelentes habilidades de comunicación (tanto escrita como verbal), especialmente en lo que respecta a proporcionar información a los clientes.
• Sistemas ERP de rápido aprendizaje.
• Un buen conocimiento de los principios de la ingeniería de software.
• Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas
• Entrega de sistemas ERP alojados