Global Customer Support Database Administrator(North AmericaTime zone Support)

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Location Ciudad de Cebú
Country Filipinas
Category Atención al cliente y éxito
Type Dedicación plena
Experience Nivel Medio
Language Inglés

Administrador de base de datos de soporte (DBA): Soporte al cliente global

Especificación del trabajo: roles y responsabilidades

El administrador de la base de datos será responsable de garantizar el rendimiento, la disponibilidad y la seguridad de nuestras bases de datos. Este rol requiere experiencia en administración de bases de datos, resolución de problemas y soporte, junto con excelentes habilidades de comunicación para trabajar de manera efectiva con varias partes interesadas.

 

Las responsabilidades incluyen:

  • Administración de bases de datos: supervise la instalación, configuración, actualización y mantenimiento de los sistemas de bases de datos.

  • Ajuste del rendimiento: supervise y optimice el rendimiento de la base de datos para garantizar una alta disponibilidad y eficiencia. Identifique y resuelva los cuellos de botella en el rendimiento.

  • Supervisión y solución de problemas: utilice herramientas de supervisión para realizar un seguimiento del estado y el rendimiento de la base de datos. Diagnostique y resuelva los problemas de la base de datos de forma rápida y eficiente.

  • Automatización: Desarrolle scripts y herramientas de automatización para agilizar las tareas de gestión de bases de datos y mejorar la eficiencia.

  • Cumplimiento: asegúrese de que las bases de datos cumplan con las políticas de la empresa, los estándares del sector y los requisitos normativos.

  • Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con Desarrollo, Producto y DevOps para respaldar las actividades y proyectos relacionados con las bases de datos.

  • Documentación: Mantenga actualizada la documentación de las configuraciones, procedimientos y procesos de las bases de datos.

Perfil del candidato

  • Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o un campo relacionado.

  • Mínimo de 3-5 años de experiencia como Administrador de Base de Datos.

  • Sólidos conocimientos y experiencia práctica con SQL Server Experiencia con SQL Server Integration Services (SSIS), SQL Server Reporting Services (SSRS) y SQL Server Analysis Services (SSAS).

  • La experiencia con bases de datos en la nube (por ejemplo, Azure SQL Database, AWS RDS) es una ventaja.

  • Dominio de SQL, ajuste del rendimiento de la base de datos, copia de seguridad y recuperación, y seguridad de la base de datos.

  • Competente en el uso de herramientas de supervisión como SQL Server Profiler, Database Tuning Advisor y herramientas de terceros como Redgate o SolarWinds.

  • Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para comunicar conceptos técnicos complejos a partes interesadas no técnicas.

  • Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo y colaborar con equipos multifuncionales.

  • Habla inglés con fluidez

Quiénes somos

AMCS, especialista en software de sostenibilidad, tiene su sede en Irlanda, con oficinas en Europa, Estados Unidos y Australasia. Con más de 1.300 empleados altamente cualificados en 22 países, nos especializamos en ofrecer soluciones tecnológicas para facilitar un futuro neutro en carbono.

 

 ¿Qué hacemos?

Nuestras innovadoras soluciones SaaS aumentan la eficiencia e impulsan la sostenibilidad en industrias que requieren muchos recursos. Más de 5.000 clientes en 23 países ya se benefician de nuestro software Performance Sustainability, lo que garantiza que ofrecemos soluciones prácticas para mejorar la rentabilidad y la resiliencia medioambiental en todo el mundo.


 Únete a nuestra misión por un futuro sostenible y disfruta de los siguientes beneficios:

  • Seguro de salud que cubre hasta tres dependientes

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  • Comida y café de cortesía en el lugar para su disfrute

  • Asignaciones

  • Acceso a una plataforma integral de aprendizaje y desarrollo que brinda capacitación en el trabajo sobre habilidades esenciales, con la capacidad de realizar un seguimiento central de su progreso

  • 15 días de vacaciones y 15 días de baja por enfermedad para tu bienestar

  • Unirse a un líder mundial en servicios medioambientales

  • Acuerdo de trabajo híbrido para un equilibrio flexible entre el trabajo y la vida personal