Acerca de Southbridge
Uno de los catorce municipios de Massachusetts, la ciudad de Southbridge tiene una población de más de 17.000 personas que dependen de una compleja red de sistemas de agua y aguas residuales. Con plantas y equipos para tratar hasta seis millones de galones de agua al día, el departamento de servicios públicos de agua de Southbridge necesita un sistema eficaz de gestión de activos para ayudar a mantener y reparar sus completas instalaciones.
Desafío
Mantener y reparar un complejo sistema de aguas y aguas residuales estaba resultando difícil gracias a los sistemas administrativos basados en papel y las bases de datos heredadas, que consumían mucho tiempo.
Challenge
Antes de trabajar con AMCS Field Services, la ciudad de Southbridge utilizaba un proceso altamente manual para programar el trabajo, recopilar datos y planificar sus actividades de gestión de activos. En toda la empresa de servicios públicos, el manejo de datos y las actividades de trabajo consistían en una combinación de Excel, papel y bases de datos heredadas.
Como era de esperar, al personal le resultaba difícil acceder a registros históricos como establecer qué trabajos se habían realizado en un hidrante específico durante un periodo de tiempo determinado. La programación del mantenimiento también era difícil, ya que el mantenimiento de las válvulas de compuerta se planificaba en un mapa físico de papel.
Como resultado, el equipo necesitaba un enfoque más moderno para el mantenimiento preventivo y de registros.
Solución
AMCS Field Maintenance fue seleccionado para gestionar los programas de mantenimiento preventivo y pruebas del departamento y para mejorar el mantenimiento de registros. En la actualidad, el sistema se utiliza para supervisar una serie de activos, como 2.200 válvulas, 700 hidrantes y 160 km de tuberías principales de agua.
Solution
AMCS Field Maintenance fue seleccionada para gestionar los programas de mantenimiento preventivo y pruebas del departamento y para mejorar el mantenimiento de registros.
Southbridge adoptó la solución de software basada en la nube en 2016, introduciendo sus procedimientos operativos estándar digitales y ampliando su uso con el tiempo. En la actualidad, el sistema se utiliza para supervisar una serie de activos, como 2200 válvulas, 700 hidrantes y 160 km de tuberías principales de agua.
Ahora los ingenieros que trabajan en la infraestructura hidráulica de Southbridge pueden recuperar información sobre el terreno para tomar decisiones informadas sobre el terreno.
Resultados
Desde la utilización de AMCS Field Services, Southbridge ha agilizado sus procesos administrativos, reduciendo el tiempo total dedicado a la elaboración de informes entre un 15 y un 20% para un responsable administrativo.
Results
Las ventajas de implantar el sistema incluyen una reducción del tiempo dedicado a procesar los datos, así como una disminución de los costes y una mejora de los niveles de servicio.
Utilizando los datos extraídos del sistema AMCS Field Services, Southbridge ha podido ampliar el ciclo de vida de sus hidrantes y reducir el coste por hidrante de 5-7.000 dólares a sólo 1.000 dólares. Southbridge también presume de un nivel de fuera de servicio de sus hidrantes del 0,14% en comparación con otras ciudades que llegan hasta el 10-15%.
En general, la robusta analítica de datos del sistema ha aumentado la capacidad del departamento para asignar recursos de forma eficiente, rejuveneciendo su capacidad para no salirse del presupuesto.
Soluciones digitales para la introducción de datos
Con soluciones digitales para la introducción de datos y el acceso a registros sobre el terreno, AMCS Field Services ofrece ventajas tanto para ingenieros como para directivos. "Ahora los ingenieros pueden robtener información sobre el terreno cuando antes tenían que volver a la oficina para conseguir un registro o un plano. De hecho, pueden acceder a gran parte de la información que necesitan in situ porque lo hemos configurado para que funcione así." Y las ventajas no acaban ahí. Gracias a los datos extraídos del sistema, Southbridge ha podido ampliar el ciclo de vida de sus hidrantes y reducir el coste por hidrante de 5 a 7.000 dólares a la asombrosa cifra de 1.000 dólares.
AMCS Field Services me ha ayudado mucho en la gestión de nuestros programas de pruebas y mantenimiento preventivo. A través de la captura de datos precisa y racionalizada, ahora tengo una muy buena idea de lo que está pasando en el sistema, y cómo estamos progresando con nuestro trabajo en el campo. AMCS Field Services es genial.
Folleto de servicios de campo AMCS para empresas de servicios públicos
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Descubra cómo el departamento de aguas de Southbridge pudo ahorrar tiempo, reducir costes y mejorar los niveles de servicio gracias a AMCS Field Services.
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