El director de logística de Frugt.dk, Niels Christensen, explica: "Antes planificábamos nuestras rutas manualmente en mapas impresos. Con 7.000 clientes en todo el país y el 60% de nuestro volumen saliendo en 120 rutas los lunes, nos resultaba muy difícil maximizar la calidad y la eficiencia de nuestra operación mediante la planificación manual."

"Al implantar el sistema, hubo que tomar decisiones difíciles pero necesarias y realizar cambios organizativos", recuerda Niels Christensen. "Discutir los supuestos relativos a los procedimientos de trabajo fue una tarea difícil, y los conductores se mostraron reacios a facilitar la información necesaria. Fue una lástima, porque, para obtener resultados óptimos con AMCS Route Planner, es crucial disponer de datos precisos."

Niels Christensen añade: "Creemos que AMCS Route Planner nos ha proporcionado una clara ventaja competitiva y una organización de la distribución muy ágil."