AMCS invierte en plataforma de compromiso digital con la adquisición de Senddr

comunicado de prensa

8 de mayo de 2017

AMCS Group invierte en una innovadora plataforma de participación digital para el mercado de residuos y reciclaje con la adquisición de Senddr

Limerick, Irlanda, 8 de mayo de 2017 - AMCS, el proveedor líder de tecnología integrada de software y vehículos para el sector de residuos, reciclaje y gestión de recursos, ha adquirido el desarrollador de software Senddr, con sede en Dublín, Irlanda.

Senddr fue fundada en 2012 por los hermanos Morgan y Malcolm Lynch junto con un equipo de ingenieros de software de clase mundial e innovadores tecnológicos con experiencia previa en Google y Yendo. La compañía aporta una gran profundidad de tecnología y habilidades en automatización de procesos a AMCS y recientemente ha construido y implementado con éxito una plataforma de compromiso digital de última generación e infraestructura para transacciones financieras seguras.

"La industria de residuos y reciclaje se enfrenta a un gran desafío para digitalizar sus negocios, vender servicios en línea e interactuar con clientes y subcontratistas en el mundo digital", dijo Jimmy Martin, CEO de AMCS. "La oferta de Senddr incluye una suite en la nube extensible que incorporaremos en la plataforma AMCS. Esto permitirá a los operadores de residuos implementar rápidamente servicios en línea, ofrecer un canal de pago automatizado seguro y proporcionar un espacio de trabajo para interactuar con subcontratistas en línea. La adquisición de Senddr es una inversión estratégica y significativa para AMCS que acelerará aún más la innovación en la industria de residuos y reciclaje."

Morgan Lynch, CEO de Senddr, dijo: "Estamos encantados de unir fuerzas con una empresa tan innovadora como AMCS y llevar nuestras soluciones de vanguardia a un mercado global. Con esta sinergia natural estamos en una posición ideal para impulsar la eficiencia de los procesos en la industria de residuos y reciclaje".

Después de la adquisición, AMCS lanzará su nueva plataforma de compromiso digital que permite a los operadores dar un mejor servicio a los clientes y construir relaciones más sólidas a través de redes sociales, asistentes digitales y dispositivos conectados (IoT). Los clientes podrán ponerse en contacto con su proveedor de servicios cuando, dónde y, sin embargo, les convenga mejor. A su vez, los operadores reducirán en gran medida el tráfico de los centros de llamadas y se beneficiarán de un canal de comunicación más ágil, automatizado y de menor costo.

AMCS mostrará su nueva plataforma de compromiso digital y demostrará el uso de asistentes digitales como Amazon Echo en Waste Expo 2017 (Stand 1747), en Nueva Orleans, Luisiana del 9 al 11 de mayo de 2017.