B&M Waste Services elige AMCS

B&M Waste Services elige AMCS

B&M Waste Services, con sede en Wirral, ha completado la implementación de una plataforma de gestión empresarial y una solución móvil de AMCS, el proveedor de aplicaciones líder en el mundo para la industria de residuos y reciclaje.

El nuevo sistema, que forma parte de una importante inversión en infraestructura tecnológica, es una demostración del compromiso continuo de la empresa con la prestación de un servicio al cliente excepcional y también ayudará a realizar eficiencias operativas significativas.

B&M Waste, carbono neutral, es uno de los primeros en migrar su sistema heredado a la solución Enterprise Management en la plataforma AMCS y lo utilizará para gestionar una serie de tareas, incluida la planificación mejorada de rondas de recogida para más de 30 vehículos de residuos comerciales y reciclaje.  Al hacerlo, ya ha reducido el kilometraje y el consumo de combustible.

El sistema también puede tener en cuenta una serie de otros factores, como las ubicaciones de eliminación y los sitios de clientes con acceso restringido o tiempos de recolección limitados, lo que ayuda a reducir el potencial de cobros perdidos.

Los conductores de los vehículos de recogida y entrega de la empresa también han recibido dispositivos móviles, que permiten la comunicación en tiempo real y ayudan en un enfoque proactivo de servicio al cliente y la rápida resolución de cualquier problema o consulta que surja.

Al comentar sobre la implementación de B&M Waste Services, Grahame Henderson – Director de Finanzas, dijo:

"El nuevo sistema nos ha permitido seguir mejorando en el excelente nivel de servicio que nos esforzamos por dar a nuestros clientes, al tiempo que nos ayudamos a operar de manera más eficiente tanto comercial como medioambientalmente. Hemos sido cliente de AMCS durante varios años y el soporte que hemos recibido de los equipos técnicos y de gestión de proyectos de AMCS ha sido invaluable a lo largo de este tiempo. Nos ha dado la confianza que necesitamos para hacer una inversión de esta magnitud, que creemos que desempeñará un papel importante en el apoyo de nuestro crecimiento continuo".

Elaine Treacy - Directora de Ventas de AMCS también comentó diciendo:

"La plataforma AMCS está inspirada en las tendencias del mercado global y está diseñada para automatizar, estandarizar y optimizar todos los procesos empresariales, desde la recogida de residuos hasta el procesamiento y el comercio de materiales. Esperamos aprovechar lo que ya es una relación muy fuerte con B&M Waste Services y trabajar con ellos para aprovechar los beneficios comerciales y ambientales del aumento de la digitalización".