Boston, MA, Estados Unidos, 4 de marzo — Bajo el Departamento de Obras Públicas de la Ciudad de Berkeley, la Comisión de Cero Residuos ha firmado la Plataforma AMCS para modernizar y unificar toda la operación de Cero Residuos.
Berkeley, ubicada a 10 millas al noreste de San Francisco, es una ciudad densamente poblada de más de 118,000 residentes, se define en gran medida, tanto cultural como económicamente, por la presencia del campus de la Universidad de California ubicado en el lado este de la ciudad. Como tal, la ciudad se enorgullece de ser progresista, especialmente en lo que se refiere al medio ambiente.
La filosofía Zero Waste de la ciudad se adhiere a la definición adoptada por la Alianza Internacional Zero Waste (ZWIA), "Zero Waste significa diseñar y administrar productos y procesos para evitar y eliminar sistemáticamente el volumen y la toxicidad de los desechos y materiales, conservar y recuperar todos los recursos, y no quemarlos o enterrarlos".
Berkeley estableció la Comisión de Cero Residuos para ayudar a desviar los residuos de su vertedero y maximizar los beneficios del reciclaje. Además de la estación de transferencia municipal y el vertedero, la comisión opera una flota de 32 camiones para atender las operaciones de desechos y reciclaje de la comunidad.
El programa ha estado luchando con un sistema heredado de facturación y órdenes de trabajo, complementado por, pero no integrado con, su sistema CRM. Finalmente, después de una cuidadosa evaluación interna y de terceros a largo plazo de sus necesidades tecnológicas, la solución de mosaico basada en papel existente se consideró obsoleta, inadecuada e incapaz de proporcionar incluso la funcionalidad básica para ejecutar un programa moderno de Zero Waste.
Las ineficiencias en el flujo de trabajo empresarial, los tiempos de respuesta de la comunidad retrasados y los informes y análisis limitados han obstaculizado los esfuerzos para administrar la recolección de basura, reciclaje y productos orgánicos de la ciudad de manera efectiva. Además, las herramientas heredadas han requerido un gran apoyo de su personal de TI solo para mantener el status quo del sistema.