El despliegue de la plataforma AMCS es una parte clave de nuestro viaje DX. Optimizar nuestra logística beneficia a nuestros clientes, a las comunidades y al medio ambiente, apoyando nuestra triple cuenta de resultados (personas, beneficios y planeta).
Cuatro temas clave en la publicación de la AMCS de primavera de 2024
- Ciudades y comunidades sostenibles con la nueva Plataforma AMCS para Municipios.
- Aprovechar la automatización del transporte basada en datos y en IA para ofrecer seguridad, eficiencia operativa y agilidad.
- Comerciar de forma más inteligente y acelerar la conversión de pedidos en efectivo con la gestión de pedidos centrada en el comerciante y el soporte de cumplimiento.
- Experiencia moderna y sostenibilidad. Diseño para un futuro mejor.
Esta versión mejora el rendimiento de las operaciones de nuestros clientes gracias a una experiencia de usuario superior y a la automatización, al tiempo que impulsa la sostenibilidad. Nuestra nueva solución para municipios está diseñada para ayudar a las ciudades y a los transportistas privados a modernizar y automatizar de forma eficiente sus capacidades de prestación de servicios, al tiempo que satisfacen las crecientes expectativas de servicio de los residentes y cumplen con la sostenibilidad. La nueva automatización centrada en el comerciante proporciona a los comerciantes de reciclaje información y herramientas mejoradas para comerciar de forma más inteligente y eficiente. La IA mejorada y la automatización del transporte basada en datos siguen impulsando la eficiencia y la seguridad de las flotas.
Tema 1: Ciudades y comunidades sostenibles con la nueva Plataforma AMCS para Municipios
Laplataforma AMCS para municipios agiliza las operaciones de los servicios de residuos y reciclaje mediante la automatización y la digitalización, mejorando la eficiencia operativa, el servicio al cliente y la sostenibilidad.
Lasolución puede dividirse en tres áreas diferenciadas pero conectadas entre sí (definición e incorporación de servicios, prestación de servicios (logística) y gestión de servicios), y la versión de primavera se centrará en las funcionalidades de las dos primeras.
Características principales
Valor comercial de la plataforma AMCS para los municipios
Diseñado desde cero para los municipios, aprovechando nuestros 30 años de experiencia con nuevas funciones para la definición de paquetes de servicios, nuevos tipos de servicios y gestión de segmentos de rutas.
Proporcionamos una solución completa e integrada para la gestión eficaz de procesos en todas las operaciones, eliminando los procesos inconexos y las complejidades de las soluciones de varios proveedores.
Automatización superior en todas las operaciones para un flujo de trabajo ágil y eficiente que reduce los gastos administrativos, maximiza el autoservicio del cliente y mejora la experiencia del usuario.
Mejora de la capacidad de respuesta a las tendencias del mercado, las demandas de los consumidores y las oportunidades de negocio mediante la adaptación, normalización y personalización de nuevos tipos de paquetes de servicios.
Una solución innovadora que agiliza todo el proceso de transporte, desde la planificación, la elaboración de listas, el seguimiento, la optimización, la detección de excepciones mediante IA hasta la validación.
Tema 2: Aprovechar la automatización del transporte impulsada por los datos y la IA para ofrecer seguridad, eficiencia operativa y agilidad.
En esta nueva versión, seguimos transformando sus operaciones de transporte con la avanzada experiencia de usuario de la plataforma. Las actualizaciones clave incluyen:
- Vista en directo del transporte: Un nuevo puesto de trabajo para conocer la flota en tiempo real.
- Módulo de seguridad: Un módulo dedicado impulsado por Vision AI para garantizar la seguridad del transporte.
- Mejoras en la telemática AMCS y el mantenimiento de flotas: Explore una variedad de nuevas funciones y mejoras diseñadas para agilizar sus operaciones de transporte.
Organigrama infográfico del transporte
Características principales
La nueva automatización de la gestión de inventarios (piezas) está diseñada para garantizar que los gestores de flotas dispongan de datos precisos sobre las piezas de inventario, evitando así el exceso o la falta de existencias de piezas, lo que se traduce en un ahorro de costes, ya que el inventario de piezas a veces puede inmovilizar un exceso de efectivo. La solución incluye un nuevo sistema de recuento cíclico.
Una nueva función de seguridad crea automáticamente una acción de seguimiento para comprobar las orejetas después de cualquier orden de trabajo en AMCS Fleet Maintenance que implique la retirada de una rueda.
Hacemos un seguimiento de todo. Nuestros programas de mantenimiento preventivo para cada activo, quién informó de qué problemas y cuándo, cuánto equipo necesitamos para cada vuelo, y mucho más. Todo ello nos ayuda a mejorar enormemente nuestras operaciones cotidianas.
Valor empresarial de las soluciones de transporte AMCS: seguridad, eficacia y agilidad
Mejoramos la seguridad y ofrecemos oportunidades de formación a los conductores. Nuestro módulo de IA permite al personal de transporte ver y gestionar excepciones de seguridad, sobrecargas y casos de contaminación, lo que reduce el pago de reclamaciones al seguro.
Obtenga visibilidad en directo de su flota con seguimiento en tiempo real y alertas de eventos clave como exceso de velocidad, conducción brusca y códigos de avería del motor. Nuestro módulo identifica las desviaciones de las rutas planificadas y visualiza los eventos de recogida peligrosos, mejorando la seguridad y la eficiencia.
Aproveche los datos telemáticos para programar automáticamente el mantenimiento de la flota, tanto preventivo como predictivo. La detección precoz de los problemas de salud de los vehículos reduce los costes asociados a las averías, mejora el servicio al cliente y aumenta la seguridad.
La automatización aporta eficiencia a la gestión de piezas, ayudándole a llevar a cabo una operación más ágil. Con datos de inventario precisos, los clientes pueden identificar las piezas sobrantes para su devolución o reventa, lo que supone un ahorro de costes. Nuestra nueva aplicación móvil permite realizar recuentos periódicos para ajustar y comprar piezas nuevas, mejorando las operaciones de mantenimiento de la flota.
Tema 3: Reciclaje - Comercie de forma más inteligente y acelere la conversión de pedidos en efectivo con una gestión de pedidos y un cumplimiento centrados en el comerciante.
Esta versión sitúa las necesidades del operador de materias primas de reciclaje en el centro de los nuevos procesos de automatización diseñados para apoyar una negociación más inteligente, intuitiva y eficiente.
Este concepto de diseño centrado en el operador faculta a éste en las tareas clave de gestión y cumplimiento de pedidos, y aumentará el margen comercial, reducirá el tiempo de administración y acelerará el proceso de pedido a cobro al permitir la rápida identificación y resolución de cualquier punto de retraso en el cumplimiento de pedidos y la facturación.
Características principales
Esta función permite al operador de reciclaje importar información de inventario desde el almacén y, mediante el uso de plantillas, verificarla con los datos almacenados en la plataforma y ajustarla en caso de discrepancias.
Los umbrales pueden configurarse tanto para tolerancias de precio como de peso con un proceso de flujo de trabajo de aprobación de apoyo.
Resumen del valor empresarial para los comerciantes de materias primas de reciclaje
Nuestro nuevo diseño ofrece a los operadores un acceso inmediato a los datos y herramientas esenciales para una operativa diaria eficiente, fomentando una operativa intuitiva y decisiones más inteligentes.
Realice todos los tipos de transacciones de órdenes (compra, venta y corretaje) desde nuestro único centro de gestión de órdenes, que le proporciona información crítica al alcance de la mano para una negociación eficaz y rentable.
Gestione todos los pasos de la tramitación de pedidos desde nuestro centro único para optimizar el ciclo del pedido al cobro, eliminando retrasos o bloqueos.
Realice un seguimiento de las confirmaciones de pesaje pendientes para las ventas de cargas salientes y realice ajustes controlados de precios y pesos para completar y facturar los pedidos a tiempo.
Automatice el recuento cíclico de existencias mediante la importación de archivos y el ajuste de discrepancias para obtener valoraciones precisas y actualizadas que permitan tomar decisiones comerciales más inteligentes. Este eficaz proceso permite realizar tomas de inventario frecuentes para mantener a los operadores al día de las existencias disponibles y su ubicación.
Tema 4 Experiencia moderna y sostenibilidad - Diseño para un futuro mejor
El último plan de Quentic es ejecutar nuevas soluciones técnicas para la experiencia moderna. Este plan integral implica múltiples fases para garantizar que esta transformación se ejecute con éxito.
Entre ellas figuran:
- Base técnica: Adopción de nuevas tecnologías en consonancia con la evolución del mercado
- Actualización de la interfaz de usuario: Mejorar la usabilidad basándose en la investigación de la experiencia del usuario
- Migración de módulos: Las nuevas tecnologías y las funcionalidades mejoradas se introducen gradualmente en cada módulo del software Quentic
Esto garantiza que Quentic siga proporcionando a los usuarios la mejor experiencia de uso y la mejor tecnología, ofreciendo una amplia variedad de ventajas, como un desarrollo centrado en el cliente, una mayor eficacia de las funciones actuales y mucho más.
Ventajas de la experiencia moderna
Otros aspectos destacados de la primavera de 2024
- Mejoras en el alquiler de contenedores inactivos: Aumente los ingresos con la flexibilidad de configurar cargos de alquiler para contenedores inactivos de mayor tamaño (por ejemplo, Roll-Off). Adecuada tanto para alquileres a corto plazo como estacionales, esta función incentiva la actividad de servicio adecuada para maximizar los márgenes.
- Deber dediligencia en el portal del cliente: Hemos automatizado el proceso de Duty of Care de acuerdo con la normativa británica. La entrega, creación y aceptación de documentos obligatorios se simplifican ahora, reduciendo la mano de obra y aumentando el cumplimiento.
- Nueva conciliación de pagos al final del día (AR): Un nuevo informe para conciliar los pagos recibidos diariamente está ahora disponible, apoyando una gestión financiera más eficiente.
- Tolerancia de anulación de precios a escala: Los usuarios autorizados pueden cambiar los precios de compra de materiales en la báscula dentro de un nivel de tolerancia. Una alerta por correo electrónico al supervisor garantiza una supervisión adecuada.
- Cobro de precios secundarios: Amplíe los cargos secundarios a trabajos de recogida específicos, incluidos de forma transparente en facturas vinculadas a fechas de trabajo y servicio. Esto proporciona ingresos adicionales y reduce las consultas sobre facturación, lo que le permite tener el control.
Deje que AMCS le muestre cómo optimizar la eficiencia, aumentar sus beneficios y hacer crecer su negocio.
Automatización superior, eficiencia y apoyo a los objetivos de sostenibilidad