5 façons d’augmenter l’efficacité opérationnelle

5 façons d’augmenter l’efficacité opérationnelle et d’aider à réduire les coûts

Alors que l’année tire à sa fin, le moment est venu d’examiner attentivement vos activités commerciales et de déterminer des moyens de fonctionner plus efficacement dans l’ensemble de l’organisation à l’approche de 2018.

Que vous cherchiez à augmenter la productivité, à automatiser certains domaines de votre entreprise ou que vous ayez simplement besoin de devancer les plaintes des clients, certains ajustements spécifiques vous aideront à réduire les coûts et à améliorer vos résultats.

Voici 5 façons de vous aider à démarrer pour augmenter l’efficacité opérationnelle :

1. Optimisation des itinéraires: Mettez en œuvre un système d’optimisation des itinéraires pour augmenter la productivité et la rentabilité de tous les itinéraires qui traversent votre organisation - cela garantit que vos conducteurs travaillent leurs itinéraires de la manière la plus efficace possible.

2. Service à la clientèle: Prenez de l’avance sur les plaintes des clients et les services / ordres de travail manqués ou sautés en suivant de manière proactive tous les services et ordres de travail qui ne sont pas terminés dans les 24 heures suivant la planification.

3. Go Paperless!: La mise en œuvre d’appareils portatifs ou de tablettes permet à vos conducteurs d’obtenir leur itinéraire par voie électronique; permettant ainsi de récupérer des données en temps réel dans le back-office. Garder vos employés au courant leur permet de mieux servir les clients.

4. Suivre l’inventaire: Améliorez l’efficacité de votre suivi d’inventaire en ajoutant des # de série et / ou des étiquettes RFID.

5. Garanties de service : Mettre en œuvre des garanties de service pour aider à minimiser les services manqués et / ou sautés et les ramassages; vous permettant de rester au courant des retards opérationnels avant que le client n’appelle.