L’embauche et la rétention de travailleurs sont un problème courant pour les entreprises de gestion et de transport des déchets de toute taille. Une enquête réalisée en 2022 par Lorman a montré que les organisations ayant de mauvais processus d’intégration sont deux fois plus susceptibles de connaître un roulement de personnel - et 89% des employés veulent une formation disponible n’importe où et n’importe quand ils ont besoin de faire leur travail. Un récent article du BBN Times explorant les moyens d’améliorer l’efficacité et la rétention des employés dans l’industrie de la gestion des déchets a identifié deux solutions clés : la mise en œuvre de la technologie et l’investissement dans les programmes de formation et d’éducation des employés.
La formation des employés ne devrait pas être une réflexion après coup – elle est au cœur de l’entreprise
Compte tenu de ces facteurs, nous croyons que les leaders de l’industrie des services environnementaux devraient travailler avec un fournisseur qui comprend cela. AMCS Academy est crucial pour:
- Améliorer la satisfaction et la rétention des employés, car l’embauche coûte cher et vous ne voulez pas perdre de bonnes personnes
- Fournir la formation dont vos employés ont besoin pour réussir dans des scénarios d’affaires pertinents - pas seulement dans la formation aux tâches d’interface utilisateur « cliquez ici »
- Réduire les besoins de soutien parce que les employés ont accès à des morceaux d’apprentissage de petite taille
Un résultat réaliste
Imaginez une multiplication par 20 du taux d’achèvement de la formation essentielle pour votre personnel et une formation vidéo attrayante pour démontrer les tâches réelles à accomplir. Des employés exhibent leurs certifications avec des badges LinkedIn. Comment cela stimulerait-il l’efficacité des employés? Rétention? Votre résultat net?
Dans un monde axé sur les métriques, imaginez comment des taux d’achèvement comme celui-ci auront un impact sur l’adoption et le retour sur investissement de votre investissement logiciel!
Une formation axée sur le client, tout comme les principales améliorations apportées à notre plateforme AMCS
Nous avons gardé les commentaires des utilisateurs à l’esprit et avons complètement remanié AMCS Academy pour répondre spécifiquement à ces problèmes et offrir une solution technologique et éducative qui donne la priorité à l’engagement des utilisateurs avant tout. L’AMCS Academy entièrement remaniée offre :
- Une expérience plus engageante : un nouveau contenu vidéo pour obtenir de meilleurs résultats
- Une approche plus informative : un contenu narratif et axé sur le client
- Recherche améliorée : que vous ayez besoin d’une courte leçon ou d’un cours complet, il est facile de trouver ce que vous cherchez
- Partage facile : partagez rapidement des vidéos, des cours et des parcours d’apprentissage avec vos collègues
- Certifications vérifiables : à vous d’imprimer ou de partager numériquement via LinkedIn
Nous avons restructuré l’expérience d’apprentissage, ce qui permet aux clients d’utiliser, de visionner et d’interagir plus facilement avec notre nouveau contenu vidéo. Notre nouveau contenu a été conçu en mettant l’accent sur les applications pratiques et les utilisations de notre solide portefeuille d’outils et de produits. Vous pouvez afficher des cours plus longs ou des leçons plus courtes et rechercher des sujets spécifiques.
Les utilisateurs peuvent facilement voir et accéder aux modules de formation précédemment terminés et partager ce contenu avec leurs collègues et les employés. C’est une excellente nouvelle pour les gestionnaires qui vérifient la formation sur la conformité des employés et pour les employés qui comprennent quels modules d’éducation et de formation doivent être complétés. Ces leçons et cours sont axés sur les tâches, et les clients suivent un parcours d’apprentissage attrayant pour les sujets clés, ce qui se traduit par une meilleure expérience et un engagement prolongé des utilisateurs.
Au cours de notre phase de test, nous avons constaté une multiplication par 20 des taux d’achèvement. Ces taux d’achèvement sont un marqueur direct d’une formation efficace et peuvent entraîner une rétention accrue des employés. AMCS Academy est suffisamment robuste et complet pour être notre outil interne de formation des employés, conçu pour que les consommateurs puissent l’utiliser facilement pour leurs propres modules de formation des employés.
Nouveaux et anciens partenaires,
Êtes-vous nouveau sur AMCS? AMCS Academy vous guidera à travers notre parcours d’introduction pour en savoir plus sur tout ce qu’AMCS a à offrir pour vous et votre entreprise. Êtes-vous un client actuel d’AMCS? Assurez-vous de consulter la nouvelle plateforme d’apprentissage et le contenu vidéo.
Apprenez-en plus sur la nouvelle Académie AMCS en regardant notre vidéo d’introduction à la plateforme.
Présentation de l’Académie AMCS
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