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Wim Hoek)

Wim Hoek

Product Marketing Manager

Notre vision chez AMCS est d’aider nos clients à atteindre une rentabilité et une durabilité accrues grâce à une optimisation intelligente.

L’optimisation intelligente permet aux entreprises de logistique de réduire le nombre ou la distance des itinéraires parcourus, maximisant ainsi l’efficacité du nombre de véhicules déployés.

Que votre entreprise soit impliquée dans les déchets et le recyclage, le transport d’agrégats et de matériaux de construction, le ciment prêt à l’emploi, le transport de bétail et l’approvisionnement en pétrole et en gaz, nous sommes convaincus que nous pouvons améliorer la performance de vos opérations logistiques.

Il a été prouvé que notre suite de solutions d’optimisation intelligente réduit les coûts de transport de 15 %, réduit le temps de planification de 40 % et réduit le kilométrage, le temps de conduite et les émissions de carbone.


Benchmark d’optimisation intelligente

Nous avons récemment développé lebenchmark d’optimisation intelligente AMCS qui comprend cinq étapes qui peuvent vous aider à évaluer où vous en êtes maintenant et vous aider à identifier les outils dont vous avez besoin pour rendre votre logistique plus efficace. 

La plupart des entreprises se situent actuellement entre l’étape 2 et l’étape 4, mais certaines en sont encore à l’étape 1. En progressant dans ces étapes, d’importantes économies de coûts peuvent être réalisées, avec l’avantage de rendre vos opérations plus économes en carburant et donc de réduire les émissions des véhicules. En outre, une logistique optimisée offre de meilleurs résultats de service et offre aux clients plus de choix pour sélectionner des fenêtres de livraison plus étroites.

L’étape 5 est un objectif futur, mais de nombreuses entreprises les plus performantes investissent dans cet avenir de logistique entièrement automatisée et optimisée, et certaines mettent en œuvre une technologie de démarrage pour y parvenir.

Étape 1 – Planification manuelle

À ce stade, les entreprises ont commencé le processus d’automatisation des tâches et constatent des gains d’efficacité.

Cette étape est la façon dont nous faisions les choses, et certaines entreprises le font encore! Cela dépend de la planification manuelle et de la réaction aux événements lorsqu’ils se produisent.

Les entreprises à ce stade ont tendance à avoir :

  • Forte dépendance aux processus papier
  • Utilisez les ressources humaines pour effectuer tous les éléments du travail, y compris de nombreuses tâches de faible valeur et chronophages.

Les faiblesses de cette approche sont les suivantes :

  • Erreur humaine - tenue de dossiers inefficace et possibilité de perte de documents essentiels
  • Payer des salaires pour que les gens accomplissent des tâches de faible valeur est un coût gonflé avec un faible rendement
  • Augmentation de l’insatisfaction des clients - vos clients sont perdants lorsque quelque chose ne va pas, car vous ne pouvez pas réagir assez rapidement pour apporter des modifications
  • Chaque partie de cette approche a tendance à être rigide et inflexible – une fois qu’un processus / itinéraire est en place, il est difficile de le changer
  • L’inefficacité humaine a tendance à entraîner des coûts plus élevés pour le carburant, l’utilisation des véhicules et moins de clients servis par conducteur en raison d’une planification d’itinéraire moins efficace.


Étape 2 – Planification semi-automatique

À ce stade, les entreprises ont commencé le processus d’automatisation des tâches et constatent des gains d’efficacité.

En utilisant la planification semi-automatique,ils bénéficient de:

  • Enregistrement numérique des données dans un système de planification des ressources d’entreprise (ERP) pour la facturation, la preuve de service et les rapports
  • Réduction des coûts salariaux car certains processus sont automatisés et nécessitent moins d’intervention humaine
  • Prise en charge de la liste et de la répartition pour permettre une amélioration des visites des clients par conducteur
  • Réduction de la consommation de carburant et moins de camions et de conteneurs requis car les conducteurs utilisent des itinéraires plus efficaces - signifie également moins d’émissions des véhicules
  • Amélioration des communications avec les clients et du service à la clientèle, car ils reçoivent plus d’informations sur le moment où les conducteurs leur rendront visite


Étape 3 – Planification automatique

La planification automatique est vue à l’étape 3 et c’est là que de nombreux services de logistique, de déchets et de recyclage fonctionnent maintenant. Des systèmes logistiques très efficaces améliorent l’efficacité de l’entreprise et entraînent souvent des améliorations significatives des marges. Les ressources sont utilisées dans l’ensemble de l’organisation, et pas seulement pour les 10 camions typiques que chaque planificateur peut normalement planifier. C’est ainsi que l’automatisation peut générer au moins 10% d’économies supplémentaires.

Les avantages de cette étape sont les suivants :

  • Si vous êtes impliqué dans des activités trop complexes, la technologie simplifie cela pour vous, en maximisant l’efficacité de vos processus - en utilisant des algorithmes intelligents.
  • Votre planification et votre répartition sont pilotées par des algorithmes sophistiqués plutôt que par des   ressources humaines coûteuses et inefficaces, ce qui garantit que les itinéraires des conducteurs sont optimisés pour économiser du carburant et utiliser moins d’actifs physiques tels que des véhicules et des conteneurs.
  • Les planificateurs sont là pour organiser certaines tâches, ainsi que pour intervenir pour identifier les problèmes et les résoudre, ce qui entraîne une réduction des coûts salariaux – cela peut être fait en utilisant le système de gestion du transport d’AMCS.
  • Les clients sont plus heureux parce que vous pouvez réagir rapidement lorsque les choses tournent mal ou qu’un service supplémentaire est nécessaire, le tout aussi efficacement que possible.


Étape 4 – Planification prédictive

Les entreprises avancées tirent déjà parti de la technologie de planification prédictive, y compris les clients d’AMCS. Nos produits sont conçus pour permettre l’utilisation de capteurs, par exemple, pour relayer des données dans la plate-forme AMCS.

À ce stade, le système de planification logistique crée désormais ses propres commandes à l’aide de l’inventaire géré par le fournisseur (VMI). La planification prédictive est généralement basée sur un mélange de données historiques, de données en temps réel et de données de capteurs.  Ce type de technologie est souvent utilisé dans l’industrie de la gestion des déchets avec des conteneurs (souterrains) avec des capteurs de niveau de remplissage et dans l’industrie du carburant pour le réapprovisionnement des stations-service.

Cette étape nécessite :

  • Utilisation de technologies avancées telles que l’apprentissage automatique et les capteurs sur les actifs des clients pour comprendre si une visite est nécessaire pour transporter les produits ou les déchets du client
  • Les planificateurs sont maintenant des superviseurs qui n’interviens que pour gérer les exceptions – le système fait tout le travail
  • Si votre entreprise utilise la planification prédictive, vous pouvez mettre en œuvre des modèles commerciaux légers car vous n’avez besoin que des véhicules, conteneurs, etc. requis pour vos services plutôt que de la capacité supplémentaire pour gérer le travail supplémentaire créé par l’inefficacité
  • Les entreprises à ce stade bénéficient d’une flexibilité maximale et de la capacité d’évoluer rapidement en réponse à de nouvelles opportunités.


Étape 5 – Logistique entièrement automatisée

C’est à cette étape que nous pensons que bon nombre de ces entreprises à l’étape 4 se dirigent déjà. Bien que nous soyons peut-être à quelques années de la mise en œuvre complète de ces mesures, certaines entreprises utilisent déjà une technologie ultra-sophistiquée pour optimiser leurs opérations autant que la technologie le permettra actuellement.

Lorsque nous atteindrons éventuellement la capacité technologique de mettre pleinement en œuvre cette étape, les entreprises :

  • Utilisez des algorithmes d’auto-apprentissage pour l’amélioration continue des différents horaires en raison du trafic, de la météo, des emplacements individuels des clients, des portes, des types de conteneurs, des styles de conducteurs, des types de tâches, etc.
  • Automatisez entièrement leurs entreprises à l’aide de l’intelligence artificielle qui prendra toutes les décisions à leur charge
  • La technologie remplacera tous les planificateurs et répartiteurs, le personnel pouvant être utilisé pour le contact humain afin de maintenir les relations d’affaires. À terme, les conducteurs seront remplacés par des camions autonomes.


Comment aMCS se prépare-t-elle à cet avenir ?

AMCS s’efforce constamment d’améliorer ses produits, beaucoup de nos clients tirant déjà parti de l’étape 4 et de certaines des premières technologies de la phase 5.

Nous continuerons d’investir dans le développement de nos produits pour aider nos clients à optimiser pleinement leurs processus, en rendant leur logistique et leurs opérations très efficaces, tout en soutenant des coûts réduits et des marges plus élevées.

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont AMCS peut aider votre entreprise à rendre votre logistique plus efficace? Notre équipe d’experts en optimisation est disponible pour aider votre entreprise à tirer parti des technologies d’optimisation de nouvelle génération.  N’attendez plus et contactez AMCS maintenant.

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