Le processus Order to Cash englobe l’ensemble du cycle de vie d’une transaction: de l’accord que vous avez avec votre client, au travail à effectuer, à l’exécution de la commande, à la facturation et au recouvrement des paiements. Les organisations de services environnementaux, grandes ou petites, ont souvent de la difficulté à rendre ce processus aussi simple et traçable qu’il devrait l’être.
Après tout, nous voulons tous qu’on nous montre l’argent!
Commandes à encaisser – Le défi de l’approche traditionnelle
La façon dont vous exécutez ce cycle a un impact direct sur votre génération de revenus, la satisfaction de vos clients, vos flux de trésorerie, votre efficacité opérationnelle et votre visibilité financière. Si vous ne vous souciez pas d’améliorer votre processus de commande à encaisser, vous devriez! Pourtant, les processus « traditionnels » de commandes à encaisser sont en proie à un risque d’impact financier. Pourquoi ?
Trop d’ensembles pratiques coûtent plus cher. Les processus manuels entraînent des inefficacités. La segmentation inutile des processus connexes augmente la complexité. Configurations trop complexes, gourmandes en ressources et sujettes aux erreurs. La complication ralentit les choses! Et le processus traditionnel a trop de papier! Cela signifie des documents perdus, des coûts d’impression et de classement et des cauchemars de récupération de documents.
Le workflow des commandes à encaisser est logique. Mais si vous l’exécutez à la manière de la « vieille école », il est trop manuel, basé sur le papier et lourd en personnel. Cela a un impact négatif sur le résultat net.
Comment la plateforme AMCS accélère-t-elle et améliore-t-elle ce processus ?
Sur la base de vos commentaires, AMCS Platform a progressivement amélioré ce processus sur plusieurs versions et continuera de le faire. La version été 2023 de la plate-forme AMCS a fait des progrès significatifs dans la résolution de ces problèmes, en particulier (mais sans s’y limiter) la numérisation et l’automatisation de la facturation, de la collecte des paiements et du suivi / visibilité. AMCS a automatisé et rationalisé ces processus spécifiquement pour vous aider à générer des revenus plus rapidement.
Qu’avons-nous évolué et amélioré dans la version été 2023 d’AMCS Platform ?
Notre objectif est de fournir à nos clients une compréhension claire et exploitable de leur entreprise. Nous voulons vous permettre d’automatiser et d’effectuer des tâches financières de manière transparente, en transformant les ordres à encaisser en un processus sans effort, efficace et sans erreur. Nous voulons que vous libériez et réaffectiez les heures de personnel que vous économisez à d’autres tâches professionnelles.
Voici un bref aperçu de l’évolution de cette version
La version été 2023 de la plate-forme AMCS introduit des installations qui ont montré une augmentation de 3 fois de la vitesse de génération de factures. Un benchmark que nous avons construit montre que 20 000 factures et plus de 50 000 détails peuvent être traités en moins de 15 minutes.
Nouvelles installations dans la version été 2023 :
- Rationalisez le cycle de facturation. Les configurations des factures clés sont simplifiées et fusionnées, ce qui rend le cycle de facturation plus facile et plus rapide à gérer.
- Fournissez un planificateur de tâches Click and Go. Les lots de factures sont modélisés et entièrement automatisés.
- Tirez parti d’une automatisation cloud hébergée par AMCS pour la livraison des factures et des documents. La plate-forme prend désormais le relais avec un système de livraison de documents traçable, sécurisé et reproductible hébergé dans notre cloud.
Le nouveau module Gestion des encaissements offre :
- Avis de rappel automatisés pour les soldes en souffrance. Cette installation basée sur des règles améliore la vérifiabilité et peut montrer quand les notifications ont été envoyées, reçues et ouvertes.
- Suspension en bloc des clients en souffrance pour aider à faire face à la lenteur des flux de trésorerie et à la réduction des revenus et des marges des clients en souffrance et des créances irrécouvrables.
- Cash Collection Dashboard (à venir plus tard à l’été 2023) est un tableau de bord spécifique au rôle qui fournit aux agents de crédit et aux superviseurs le contrôle, les informations et l’automatisation. Il a été conçu en tenant compte de l’autonomisation des utilisateurs et incarne la flexibilité, la visibilité et l’automatisation, offrant aux utilisateurs la possibilité de personnaliser les processus de recouvrement en fonction de leurs flux de travail uniques.
Ce que tout cela signifie pour vous
La version été 2023 de la plate-forme AMCS offre aux opérateurs de services environnementaux un outil facile à automatiser et à exécuter des commandes à encaisser. Avec de nouveaux tableaux de bord faciles d’accès et de compréhension d’informations claires, exploitables et à jour sur votre entreprise, vous pouvez mieux vous concentrer sur le service client et la croissance.
Pour en savoir plus, consultez la page Web Summer Release ou contactez un représentant.
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