Les turbulences causées par covid-19 et les restrictions subséquentes ont entraîné des changements instantanément dans les modèles d’affaires des déchets et du recyclage. « La technologie peut fournir une assistance, mais les entreprises doivent vraiment revoir l’ensemble du processus », selon Evan Schwartz, vice-président de l’ingénierie des solutions au Groupe AMCS. « Opérer dans l’environnement COVID-19 exige non seulement d’investir dans la technologie, mais aussi d’analyser et de fouiller dans les données pour s’assurer que ces investissements sont utiles », a-t-il déclaré lors d’une présentation tenue au Salon virtuel recyclage d’aujourd’hui 2020 qui a été présenté dans Recycling Today.
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Collecte et analyse des données pour se positionner pour la nouvelle
La présentation de Schwartz a montré que les entreprises ont immédiatement mis au point des solutions de rechange lorsque la crise a éclaté, ce qui a permis de poursuivre les travaux. « Alors que l’industrie mondiale des déchets a commencé à transférer ses employés de bureau à des endroits à domicile, une chose qui a pris de nombreuses entreprises par surprise était la « dépendance au papier ». Bien que les entreprises aient acheté des tablettes ou des ordinateurs portables pour remplacer des modèles de bureau, elles ont négligé le fait qu’elles avaient ces processus papier très datés », a-t-il dit. « Ainsi, même si les gens qui travaillaient à la maison avaient les outils [technologiques] dont ils avaient besoin, ils ne pouvaient pas suivre le processus. »
En outre, d’autres facteurs entrent en jeu si les entreprises ne survivent pas seulement aux restrictions du COVID-19, mais aussi pas aux crises économiques actuelles, a-t-il précisé. « Dans certains cas, les poches des entreprises n’étaient pas « suffisamment profondes » dans bien d’autres cas, l’entreprise n’était « pas positionnée » pour la nouvelle normale. » La collecte et l’analyse des données peuvent être le moyen de les construire », selon sa présentation. « Les logiciels et les systèmes informatiques propres à l’industrie peuvent aider à recueillir des données, mais pour tirer des conclusions, l’entreprise doit se fonder dans les chiffres », a déclaré M. Schwartz. Il a souligné que les entreprises devraient examiner l’analytique tous les jours. « Il y a des domaines où nous pourrions voir des possibilités de croissance. Prends de l’avance. Assurez-vous que votre offre est la première à la table.
Automatiser les tâches pour rationaliser les processus
Lors de sa présentation au Salon virtuel recyclage d’aujourd’hui 2020, Schwartz a également parlé de la main-d’œuvre qui serait probablement réduite en nombre. « Les employés apprennent de nouveaux emplois et tâches et ces tâches doivent être aussi faciles que possible. L’une des mesures que le Groupe AMCS aime utiliser est « le temps d’ar intérieur » ou le temps qu’il faut à un employé pour apprendre une nouvelle tâche.
La question est de savoir quelles tâches l’industrie peut automatiser pour rationaliser les processus, en ajoutant des outils et des conceptions intuitifs pour faciliter l’apprentissage de cette même tâche. « Les entreprises qui ont des généralistes qui sont bons dans un certain nombre de choses prospèrent. » Avec la technologie, ils peuvent non seulement combler les lacunes de formation, mais aussi faire un expert du généraliste « , devient clair à partir de l’histoire Recycling Today publié en réponse à la présentation par Evan Schwartz.
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