Les sept principales raisons pour lesquelles les clients de Pieter Bas passent à la plate-forme AMCS

Les sept raisons les plus importantes de passer à la plate-forme AMCS

Voici quelques raisons clés pour lesquelles les clients de PieterBas devraient envisager de passer à la plate-forme AMCS.

#1. L’interface Web moderne réduit le temps d’apprentissage et augmente la productivité

Les systèmes ERP ne sont pas connus pour leur convivialité et leur faible courbe d’apprentissage. La plate-forme AMCS prouve qu’elle peut être différente. Fini les écrans ennuyeux et rigides sans fin, mais une interface Web intuitive et à la pointe de la technologie avec beaucoup de flexibilité pour s’adapter aux écrans à toutes les situations. Le résultat est un environnement qui fonctionne pour l’utilisateur, et non l’inverse. Les utilisateurs se sentent rapidement à l’aise, ce qui favorise l’acceptation du nouveau système par les utilisateurs. L’utilisation des capacités intégrées de formation / AMCS Academy réduit encore le temps d’apprentissage et permet à l’équipe d’être productive presque immédiatement.

#2. Satisfaction accrue des clients avec le portail client AMCS et le portail de sous-traitants.

Le portail client en libre-service AMCS offre aux clients un moyen familier et moderne d’accéder à leurs comptes 24h / 24 et 7 j / 7, de consulter l’historique de leur compte, de passer ou de modifier des commandes, de poser des questions, de créer leurs propres rapports et, surtout, de payer des factures en toute sécurité. Le portail favorise un paiement plus rapide des factures, tout en réduisant le nombre d’appels et d’e-mails entrants au service client.

Atténuation des risques et numérisation des processus des sous-traitants.
À l’aide du portail des sous-traitants, numérisez l’ensemble du cycle de vie des sous-traitants pour permettre l’échange d’informations en temps réel avec la chaîne d’approvisionnement. Il s’agit de la solution de sous-traitance AMCS, conçue pour automatiser les processus des sous-traitants (transporteurs).

Le portail des sous-traitants AMCS réduit les risques associés à l’approvisionnement du bon sous-traitant, à la gestion des tâches contractuelles, au rapprochement des factures fournisseurs et à la conformité aux normes des fournisseurs pour les clients du monde entier. Il s’agit d’un passage de flux de travail laborieux et manuels à un processus entièrement numérisé et automatisé. La solution de sous-traitance AMCS améliorera considérablement l’efficacité de vos processus de sous-traitance et réduira les coûts d’administration et associés pour avoir un impact positif sur vos résultats.

#3. Système de gestion des transports entièrement intégré.

Le nouveau système de gestion des transports récemment lancé dispose d’une nouvelle interface utilisateur pour les planificateurs et les gestionnaires de dépôt. Le composant d’horaire intégré fournit une vue d’ensemble intuitive et visuelle de la disponibilité du personnel et des véhicules. Il affiche les heures de prise en charge pour un jour donné, y compris le jour en cours, calculées par le logiciel cloud en fonction des distances entre chaque prise en charge.

De manière cruciale, la flexibilité améliorée du nouveau système de gestion des transports permet aux planificateurs de répondre aux changements, tels que les demandes de ramassage supplémentaires des clients existants ou nouveaux. Ils ont accès à des outils visuels pour les ajouter rapidement à un tour de ramassage et optimiser l’itinéraire et les horaires en temps réel. Le pilote est automatiquement mis à jour au cours du processus, ce qui augmente l’utilisation des actifs.

En plus des gains de productivité pour le personnel découlant de la mise à jour manuelle de la liste, les dernières mises à jour de l’AMCS incluent également des fonctionnalités pour que les gestionnaires travaillent avec le conducteur pour analyser les données de performance clés, telles que les données de productivité et les rapports de sécurité. En capturant les données de performance, les entreprises peuvent identifier les problèmes plus rapidement et soutenir les équipes de collecte.

Notre nouvelle solution intégrée de télématique et de suivi, AMCS Tracker, permettra aux planificateurs de transport d’obtenir une vue unifiée des données télématiques clés (par exemple, la vitesse, la consommation de carburant, l’entretien du véhicule et l’état GPS) ainsi que des informations de service standard des clients, des commandes et des itinéraires. Cela augmentera la productivité, la sécurité et le service des conducteurs et réduira la consommation de carburant.

#4. La plateforme AMCS : fiabilité depuis le cloud

Pour de nombreux utilisateurs de PieterBas, le cloud est déjà un concept familier car certaines parties de la solution PieterBas sont disponibles en tant que Software-as-a-Service. La plate-forme AMCS va encore plus loin. Platform est une solution SaaS complète et utilise la plate-forme cloud Microsoft Azure ultra-sécurisée et fiable. Avec une « disponibilité » garantie à 99,95 %, cela signifie que la continuité de votre activité est pratiquement garantie. Vous pouvez être sûr que le système sera disponible quoi qu’il arrive.

Les communications mobiles sont également beaucoup plus fiables depuis le cloud. C’est un autre avantage important car dans la gestion des déchets, la communication en temps réel avec les employés et les véhicules à distance est une exigence. De plus, dans le cloud, vous n’avez plus à vous soucier des mises à jour logicielles de sécurité ou de la capacité suffisante du serveur pendant les heures de pointe - tout est automatique.

#5. Informations commerciales critiques grâce à la Business Intelligence, aux rapports en libre-service et à DataMart.

La plate-forme AMCS permet la collecte de données en temps réel à partir de sources multiples et l’agrégation pour les examiner sous différents angles, pour rechercher des tendances qui nécessitent un ajustement ou pour savoir ce qui se passe afin que l’entreprise puisse agir de manière agile pour maintenir l’équilibre. En suivant les indicateurs au fil du temps, la direction n’obtient aucune surprise. Au lieu de cela, il peut agir de manière proactive pour arrêter les fuites de revenus, par exemple, ou modifier les prix ou les contrats pour de meilleurs résultats.

Même les clients peuvent bénéficier de ces rapports en libre-service lorsqu’ils peuvent utiliser le portail client pour créer des rapports afin d’afficher leurs propres données. C’est une excellente solution pour augmenter la satisfaction des clients. L’outil Business Intelligence Reporting peut également être intégré à DataMart. Cela offre aux clients présentant leurs propres outils de visualisation ou leur technologie de Business Intelligence, la possibilité de continuer à l’utiliser en combinaison avec la plate-forme AMCS. Ainsi, les investissements déjà réalisés dans l’expertise BI et les outils pour construire des analyses avancées, des tableaux de bord et des KPI sont préservés.

#6. Solution de plate-forme ouverte avec API REST.

Peu de clients peuvent se permettre de tout recommencer en automatisant tous les processus métier. Des investissements ont été réalisés dans des systèmes tels que des machines, des ponts-bascules, des logiciels financiers, de l’intelligence d’affaires ou d’autres solutions. Avec l’architecture ouverte de la plate-forme AMCS, il est possible d’intégrer de manière transparente d’autres solutions.

AMCS Connectivity fournit de nouvelles API REST pour prendre en charge l’intégration sécurisée et fiable des logiciels et de la technologie avec la plate-forme AMCS. Cela simplifie l’intégration avec des applications tierces et des flux de travail plus efficaces, qui sont essentiels pour les entreprises axées sur les services.

#7. Revenus différés lors de la facturation de factures prépayées.

La plateforme AMCS prend en charge les revenus reportés. Dans le cas où le client est facturé à l’avance, par exemple une fois par semestre 2x ou trimestriellement 4x. Dans la plate-forme AMCS, ces revenus provenant des factures prépayées sont répartis uniformément sur la période au cours de laquelle les services de gestion des déchets sont livrés. Cela évite les pics de revenus indésirables.