Blog octobre 2024

webinaire sur les commissions de service - principales conclusions

Au début du mois de juin, Conor Dowd, responsable du marketing produit mondial de l'AMCS, a organisé un autre séminaire web instruit et très fréquenté avec notre responsable mondial des paiements, Alexander Taskey. Le webinaire a fourni des informations précieuses sur l'acceptation des paiements et sur les frais de service. Voici quelques-unes des principales conclusions :

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Josh O'Farrell

Josh O'Farrell

Product Marketing Associate, AMCS

qu'est-ce qu'une commission de service et pourquoi est-elle importante ?

Les frais de service sont facturés par les entreprises lorsque les consommateurs utilisent des méthodes de paiement électronique plutôt que les formes de paiement habituelles telles que les espèces et les chèques. Les frais de service peuvent être fixés en pourcentage du montant de la transaction - généralement 2 à 3 % - ou en montant fixe et doivent être communiqués au consommateur à l'avance.

De nombreuses entreprises choisissent de facturer des frais de service afin de couvrir les coûts de traitement des paiements. Par exemple, si une entreprise paie 2,90 % de frais de traitement des cartes, la mise en place de frais de service de 3 % peut compenser le coût du traitement, améliorant ainsi l'EBITDA et stimulant la croissance de l'entreprise. Ce cadre est conforme à la fois aux États-Unis et au Canada, ce qui permet aux entreprises de s'adapter efficacement.

avantages des commissions de service

Les frais de service offrent de nombreux avantages aux entreprises.

En plus de compenser les coûts de traitement, les frais de service sont intégrés de manière transparente dans votre logiciel ERP, appliqués automatiquement et systématiquement, ce qui facilite la réconciliation. Ils constituent un système de paiement entièrement conforme, applicable à tous les types et canaux de paiement, ce qui réduit considérablement les coûts de traitement.

Pour mettre en œuvre un programme de frais de service, les entreprises doivent prendre contact avec leur représentant AMCS pour mettre à jour leur compte et s'assurer qu'un langage conforme est utilisé sur leurs plateformes. Ce processus simple peut être exécuté rapidement, ajoutant de la valeur à vos résultats et soutenant la croissance durable de votre entreprise.

quels sont les secteurs qui utilisent les commissions de service ?

Les commissions de service ont été mises en œuvre dans plusieurs secteurs importants tels que la gestion des déchets et le recyclage, les services publics, les décharges, les services de construction et des dizaines d'autres.

à quels modes de paiement s'appliquent les frais de service ?

Les frais de service s'appliquent à tous les types de paiement électronique. Lors de la consultation de l'AMCS avec votre entreprise, nous pouvons déterminer le niveau approprié pour chaque type de paiement, y compris les cartes de crédit et les EFT/ACH. Il s'agit notamment des paiements en ligne et en personne, l'objectif étant d'assurer la cohérence et la continuité de tous les canaux de paiement au sein de votre organisation.

pourquoi est-il important de disposer d'une solution numérique intégrée pour les frais de service ?

Il est essentiel de disposer d'une solution numérique intégrée pour les frais de service, car elle simplifie le processus pour vous et vos clients. Les frais de service sont automatiquement proposés, intégrés et rapprochés, ce qui en fait un ajout transparent à vos opérations commerciales. Cette approche permet non seulement d'améliorer la rentabilité, mais aussi de réduire la charge administrative. Si votre entreprise est prête, la mise en œuvre d'une solution numérique intégrée pour les frais de service est la meilleure solution.

comment mettre en place des frais de service :

AMCS conseille toujours à ses clients d'utiliser un langage conforme avant la mise en œuvre et d'informer leurs clients au moins 90 jours avant l'adoption afin de garantir la meilleure expérience utilisateur. La mise en œuvre d'un programme de frais de service est facile et disponible dans plusieurs solutions AMCS telles que Platform, Trux, Tower et Utility Billing.

Alors que les règles relatives aux commissions de service peuvent sembler complexes, notre webinaire vise à simplifier et à clarifier leur mise en œuvre. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir une assistance plus détaillée et commencer à bénéficier des commissions de service dès aujourd'hui. Vous pouvez regarder la session complète de 30 minutes ici. Pour en savoir plus sur notre solution intégrée de paiement numérique AMCS Pay, cliquez ici.