Global Customer Support Database Administrator(North AmericaTime zone Support)

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Location Ville de Cebu
Country Philippines
Category Service à la clientèle et succès
Type Temps plein
Experience Niveau intermédiaire
Language Anglais

Support Database Administrator (DBA) : support client mondial

Spécification du poste - Rôles et responsabilités

L’administrateur de base de données sera responsable d’assurer la performance, la disponibilité et la sécurité de nos bases de données. Ce rôle nécessite une expertise en gestion de bases de données, en dépannage et en soutien, ainsi que d’excellentes compétences en communication pour travailler efficacement avec les différentes parties prenantes.

 

Les responsabilités comprennent :

  • Gestion de base de données : Superviser l’installation, la configuration, la mise à niveau et la maintenance des systèmes de base de données.

  • Réglage des performances : surveillez et optimisez les performances des bases de données pour garantir une disponibilité et une efficacité élevées. Identifiez et résolvez les goulets d’étranglement des performances.

  • Surveillance et dépannage : utilisez des outils de surveillance pour suivre l’état et les performances de la base de données. Diagnostiquez et résolvez les problèmes de base de données rapidement et efficacement.

  • Automatisation : Développez des scripts et des outils d’automatisation pour rationaliser les tâches de gestion de base de données et améliorer l’efficacité.

  • Conformité : assurez-vous que les bases de données sont conformes aux politiques de l’entreprise, aux normes du secteur et aux exigences réglementaires.

  • Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec le développement, les produits et les DevOps pour soutenir les activités et les projets liés aux bases de données.

  • Documentation : Tenir à jour la documentation pour les configurations, les procédures et les processus de base de données.

Profil du candidat

  • Baccalauréat en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe.

  • Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en tant qu’administrateur de bases de données.

  • Solide connaissance et expérience pratique de SQL Server Expérience avec SQL Server Integration Services (SSIS), SQL Server Reporting Services (SSRS) et SQL Server Analysis Services (SSAS).

  • Une expérience des bases de données cloud (par exemple, Azure SQL Database, AWS RDS) est un atout.

  • Maîtrise de SQL, de l’optimisation des performances des bases de données, de la sauvegarde et de la restauration, et de la sécurité des bases de données.

  • Maîtrise de l’utilisation d’outils de surveillance tels que SQL Server Profiler, Database Tuning Advisor et d’outils tiers tels que Redgate ou SolarWinds.

  • Solides compétences en analyse et en dépannage.

  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Aptitude à communiquer des concepts techniques complexes à des intervenants non techniques.

  • Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec des équipes interfonctionnelles.

  • Anglais courant

Qui sommes-nous ?

Le spécialiste des logiciels de durabilité, AMCS, a son siège social en Irlande et des bureaux en Europe, aux États-Unis et en Australasie. Avec plus de 1 300 employés hautement qualifiés répartis dans 22 pays, nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions technologiques pour faciliter un avenir neutre en carbone.

 

 Ce que nous faisons

Nos solutions SaaS innovantes augmentent l’efficacité et stimulent la durabilité dans les industries gourmandes en ressources. Plus de 5 000 clients dans 23 pays bénéficient déjà de notre logiciel Performance Sustainability, ce qui nous permet de fournir des solutions pratiques pour améliorer la rentabilité et la résilience environnementale dans le monde entier.


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