Location Ville de Cebu
Country Philippines
Category Service à la clientèle et succès
Type Temps plein
Experience Niveau intermédiaire
Language Anglais

Qui sommes-nous ?

Le spécialiste des logiciels de durabilité, AMCS, a son siège social en Irlande et des bureaux en Europe, aux États-Unis et en Australasie. Avec plus de 1 300 employés hautement qualifiés dans 22 pays, nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions technologiques pour faciliter un avenir neutre en carbone.

 

Ce que nous faisons

Nos solutions SaaS innovantes augmentent l’efficacité et stimulent la durabilité dans les industries gourmandes en ressources. Plus de 5 000 clients dans 23 pays bénéficient déjà de notre logiciel Performance Sustainability, ce qui nous permet de fournir des solutions pratiques pour améliorer la rentabilité et la résilience environnementale dans le monde entier.


Spécification du poste - Rôles et responsabilités

Nous sommes à la recherche d’un(e) administrateur(trice) système Windows expérimenté(e) possédant une solide expertise dans la gestion des services d’information Internet (IIS). Le candidat idéal aura une expérience avérée dans le dépannage de problèmes complexes dans des environnements Windows et possédera une solide compréhension des concepts de réseau. La débrouillardise est une compétence nécessaire dans ce rôle, ainsi que de solides capacités de dépannage. Le candidat doit être en mesure de diagnostiquer et de résoudre les problèmes rapidement tout en maintenant une communication efficace avec nos équipes concernées. Bien qu’une expérience de la gestion de bases de données SQL Server soit un atout, elle n’est pas une exigence principale pour ce rôle.

 

Les responsabilités comprennent :

  • Administration de Windows Server :

  • Surveillez les performances, la fiabilité et la disponibilité des systèmes pour vous assurer qu’ils fonctionnent efficacement.

  • Solides compétences en diagnostic pour identifier les causes profondes des problèmes de système ou de performance.

  •  Administration de l’IIS :

  • Installer, configurer et gérer les services d’information Internet (IIS) pour les applications Web.

  • Surveillez et optimisez les performances d’IIS, en garantissant une disponibilité et une fiabilité élevées.

  • Dépannez et résolvez les problèmes liés à IIS, y compris les goulots d’étranglement des performances et les vulnérabilités de sécurité.

  • Développez les meilleures pratiques de configuration IIS à utiliser dans le déploiement de différents types d’applications web.

  • Dépannage et assistance :

  • Fournir un support de niveau 2/3 pour les problèmes liés à Windows Server et IIS.

  • Dépannez et résolvez les problèmes de serveur, y compris ceux liés aux performances, à la sécurité et à la connectivité.

  • Diagnostiquez et résolvez des problèmes complexes rapidement et efficacement pour minimiser les temps d’arrêt.

  • Diagnostiquer et tracer divers problèmes liés au réseau et à la connectivité.

  • Collaborer avec les autres membres de l’équipe de soutien pour résoudre des problèmes à plusieurs niveaux impliquant divers systèmes et réseaux.

  • Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les groupes de développement, de produit, DevOps et de TI client pour soutenir les activités et les projets liés à Windows Server et IIS.

  • Documentation : Tenez à jour la documentation pour les configurations, les procédures, les modèles de triage et les processus Windows/IIS.

Profil du candidat

  • Baccalauréat en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe.

  • Expérience avérée en tant qu’administrateur système Windows, avec un fort accent sur la gestion IIS, en particulier dans un rôle de support.

  • Solide compréhension des principes de réseau et expérience du dépannage de réseau.

  • L’expérience SQL Server est un atout mais pas obligatoire.

  • Une expérience des bases de données cloud (par exemple, Azure SQL Database, AWS RDS) est un atout.

  • Solides compétences en matière d’analyse et de dépannage.

  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Capacité à communiquer des concepts techniques complexes à des parties prenantes non techniques.  Capacité à diriger en toute confiance des groupes informatiques des clients à travers des routines de dépannage.

  • Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec des équipes interfonctionnelles.

  • Autonome nécessitant une direction technique minimale pour s’engager et résoudre les problèmes.

  • Anglais courant

 Rejoignez-nous pour un avenir plus durable et profitez de ces avantages :

  • Assurance maladie couvrant jusqu’à trois personnes à charge

  • Service de navette pour les employés

  • Nourriture sur place et café à volonté

  • Allocations

  • Plateforme complète d’apprentissage et de développement qui offre une formation en cours d’emploi sur les compétences clés avec la possibilité de s’auto-évaluer régulièrement et de suivre vos progrès de manière centralisée.

  • 15 congés annuels et 15 congés de maladie