AMCS investit dans la plateforme d’engagement numérique avec l’acquisition de Senddr

communiqué de presse

8 mai 2017

Le Groupe AMCS investit dans une plateforme innovante d’engagement numérique pour le marché des déchets et du recyclage avec l’acquisition de Senddr

Limerick, Irlande, le 8 mai 2017 - AMCS, le principal fournisseur de logiciels intégrés et de technologies de véhicules pour le secteur des déchets, du recyclage et de la gestion des ressources, a acquis le développeur de logiciels Senddr, basé à Dublin, en Irlande.

Senddr a été fondée en 2012 par les frères Morgan et Malcolm Lynch avec une équipe d’ingénieurs logiciels de classe mondiale et d’innovateurs technologiques ayant une expérience antérieure chez Google et Yendo. L’entreprise apporte une grande profondeur de technologie et de compétences en automatisation des processus à AMCS et a récemment construit et déployé avec succès une plate-forme et une infrastructure d’engagement numérique de pointe pour des transactions financières sécurisées.

« L’industrie des déchets et du recyclage est confrontée à un défi majeur pour numériser ses activités, vendre des services en ligne et interagir avec ses clients et sous-traitants dans le monde numérique », a déclaré Jimmy Martin, PDG d’AMCS. « L’offre de Senddr comprend une suite Cloud extensible que nous intégrerons à la plate-forme AMCS. Cela permettra aux opérateurs de déchets de déployer rapidement des services en ligne, d’offrir un canal de paiement automatisé sécurisé et de fournir un espace de travail pour interagir avec les sous-traitants en ligne. L’acquisition de Senddr est un investissement stratégique et important pour AMCS qui accélérera encore l’innovation dans l’industrie des déchets et du recyclage.

Morgan Lynch, PDG de Senddr, a déclaré : « Nous sommes ravis de nous unir à une entreprise aussi innovante qu’AMCS et d’apporter nos solutions de pointe sur un marché mondial. Grâce à cette synergie naturelle, nous sommes idéalement placés pour accroître l’efficacité des procédés dans l’industrie des déchets et du recyclage.

Après l’acquisition, AMCS lancera sa nouvelle plateforme d’engagement numérique qui permettra aux opérateurs de mieux servir leurs clients et d’établir des relations plus solides grâce aux médias sociaux, aux assistants numériques et aux appareils connectés (IoT). Les clients pourront communiquer avec leur fournisseur de services quand, où et cependant leur convient le mieux. À leur tour, les opérateurs réduiront considérablement le trafic des centres d’appels et bénéficieront d’un canal de communication plus rationalisé, automatisé et moins coûteux.

AMCS présentera sa nouvelle plateforme d’engagement numérique et démontrera l’utilisation d’assistants numériques tels qu’Amazon Echo à Waste Expo 2017 (Stand 1747), à la Nouvelle-Orléans, en Louisiane, du 9 au 11 mai 2017.