CJ’s Ventures choisit la plate-forme AMCS car elle adopte la technologie moderne pour gérer la croissance.

Boston, MA, États-Unis, le 22 octobre — CJ’s Ventures, une benne à ordures et une entreprise de démolition dont le siège social est situé à Hueytown, en Alabama, a signé la plate-forme AMCS et déploie Enterprise Management, AMCS Mobile et le portail client AMCS dans le cadre de leur plan visant à aller sans papier et à rationaliser l’ensemble de leurs activités avec un seul fournisseur. Après avoir étudié d’autres concurrents, ils se sont rendu compte que seul AMCS pouvait fournir les solutions de guichet unique pour leurs besoins. Tout aussi importants, ils ont reconnu la solide connaissance de l’AMCS de l’industrie de la gestion des déchets et sa vaste expérience dans la mise en œuvre de solutions de pointe dans le monde entier — des solutions conçues pour appuyer des pratiques exemplaires largement reconnues de l’industrie et de l’environnement.

Fondée il y a 35 ans, CJ’s Ventures est une entreprise de gestion et de démolition des déchets spécialisée dans l’enlèvement des déchets résidentiels, commerciaux et industriels. En outre, ils offrent la préparation du chantier. Opérant à Bessemer, Birmingham et dans les villes voisines de Jefferson et des comtés environnants, l’organisation a eu une feuille de route impressionnante, aidant des centaines de clients au fil des ans.

Depuis quelque temps, clint Harris, propriétaire et chef de la direction de l’entreprise, linda Lockart, directrice des bureaux et des opérations, étudie des façons d’aller sans papier et de rationaliser ses activités dans le cadre de la stratégie de croissance de l’entreprise. Ils savaient que leurs outils actuels — feuilles de calcul et données financières cloisonnées, ainsi que des feuilles d’itinéraires papier sur le terrain — ne suffiraient pas.

La quête se termine par AMCS.

Le duo a commencé sa quête minutieuse de la solution idéale. Après de nombreuses recherches et de nombreuses démos de plusieurs autres fournisseurs, ils savaient qu’ils voulaient aller avec un fournisseur qui pourrait fournir les capacités complètes dont ils avaient besoin en termes de logiciel, la facilité d’utilisation, le processus de déploiement, et le soutien continu. Ils savaient aussi qu’ils n’avaient pas encore trouvé ce fournisseur de solutions.

Finalement, Linda s’est approchée d’AMCS pour demander un appel. En quelques jours, après avoir posé un grand nombre de questions et obtenir des réponses qui ont coché toutes les cases de leur liste de souhaits, Linda et Clint se sont rendu compte qu’AMCS, avec sa plate-forme AMCS, était un fournisseur qui pouvait leur donner un paquet aussi complet. Ils ont choisi :

• Solution de gestion d’entreprise AMCS pour la gestion des clients, des contrats, des prix et de la facturation
• AMCS Mobile pour l’envoi, les camions, les chauffeurs et la communication avec le bureau
• Portail client AMCS pour fournir aux clients un accès numérique 24/7 à une variété de services qu’ils en sont venus à attendre des fournisseurs.

Des solutions pour satisfaire l’entreprise, ses employés, et surtout ses clients.

• Une solution saas/cloud robuste avec ces avantages :
  • Efficacité, réduction des coûts et beaucoup moins de temps d’arrêt par rapport aux déploiements sur place qui nécessitent du matériel, des installations, des services publics, un grand centre de données et une grande équipe informatique.
  • Contrôle de sécurité et d’accès
  • Agilité et évolutivité qui s’adaptent automatiquement aux besoins de l’entreprise, éliminant ainsi la nécessité d’investir dans l’infrastructure physique
  • Mobilité, pour un meilleur accès aux données via les tablettes et smartphones en cabine, ainsi que les appareils pour ceux qui travaillent à domicile
  • Visibilité et contrôle complets de l’accès
  • Récupération en cas de catastrophe sans effort

• Solution de gestion des déchets de bout en bout couvrant la gestion d’entreprise pour l’ensemble du processus d’affaires, avec des processus automatisés et une visibilité de bout en bout.
  
  
• La solution Mobile, qui va les aider énormément, selon Clint, « . . . en nous permettant d’être proactifs avec nos clients et en éliminant les points d’achoppement que nous traitons maintenant : ramassages manqués et conteneurs surexploités.
  
  
• Le portail client, un excellent moyen d’autonomiser les clients et de maximiser la satisfaction de la clientèle. Le portail fournit des informations de compte, des commandes à venir et passées, des informations de facturation et la possibilité de payer par carte de crédit. Cette numérisation du service à la clientèle est presque une donnée et est généralement offerte par les organismes de soins de santé, les banques, les écoles, les commerces de détail, et les fournisseurs de services publics, et les services publics.
  
  
• Expertise approfondie de l’industrie et pratiques exemplaires. Selon Linda Lockhart, « l’étendue de l’expérience et des connaissances de l’industrie de l’AMCS nous a mis à l’aise lorsque nous pensons au déploiement. Et ils nous ont montré à quel point la plate-forme AMCS pourrait améliorer l’activité à l’avenir.