Succès logiciel pour TJ Waste & Recycling
TJ Waste & Recycling sert à la fois les clients commerciaux et nationaux avec une gamme de solutions de collecte, de recyclage et d’élimination des déchets dans le sud-est du Royaume-Uni. L’entreprise exploite un parc de 23 véhicules de saut ainsi qu’un réseau d’installations de récupération des matériaux stratégiquement situées équipées pour recycler jusqu’à 100 % des déchets reçus.
TJ Waste et AMCS ont travaillé ensemble pour développer un système entièrement automatisé et sans papier du point de commande à la facture. Il améliore également considérablement l’expérience client avec la fourniture d’un portail client pour déplacer un degré significatif de service après-vente et de soutien en ligne. Les clients peuvent désormais accéder aux informations de leur compte, y compris les billets de copie, les factures, le service et les données de gestion des matériaux en temps réel à partir de n’importe quel endroit.
Le système a apporté un certain nombre d’avantages opérationnels, commerciaux et environnementaux. Il s’agit notamment d’une réduction des trajets gaspillés, du kilométrage de la flotte, du carburant et des émissions. Il a également augmenté la capacité du parc de skips de 0,8 emploi par jour et par véhicule.
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