Enva

Challenge

Gagner un avantage concurrentiel

Le développement des systèmes d'Enva a été motivé par un certain nombre de facteurs de changement. L'entreprise a identifié une opportunité de tirer un meilleur parti et un avantage concurrentiel de sa taille, mais a réalisé que pour ce faire, elle devait être en mesure d'avoir une vue d'ensemble de l'entreprise et d'améliorer de manière significative la qualité de ses données et de ses processus.

En outre, l'amélioration de l'engagement et de l'expérience de ses clients lui conférait un avantage concurrentiel. Avec ces objectifs à l'esprit, la décision a été prise de trouver un système de gestion opérationnelle à l'échelle de l'entreprise capable de soutenir la croissance future de la société

Solution

Les informations de gestion critiques basées sur des données fiables

AMCS Enterprise Management a été choisi et installé pour gérer les opérations quotidiennes de l'entreprise, la planification des itinéraires, le suivi des véhicules, le transport et les opérations de pont-bascule. D'autres modules ont été mis en place pour la gestion du centre d'appels et des communications avec les clients, les devis et la confirmation des travaux des fournisseurs, ainsi que la gestion des conteneurs et le contrôle des comptes.

Tous les chauffeurs de RoRo et de bennes utilisent désormais des appareils portatifs qui affichent le calendrier d'entretien du véhicule et permettent aux chauffeurs de confirmer l'achèvement de la tâche ou de signaler une levée manquée, le tout en temps réel. Toutes les bennes à roulettes sont désormais équipées d'étiquettes d'identification par radiofréquence (RFID) qui enregistrent la date, l'heure et la position GPS exactes de chaque levée. Cela permet une vérification irréfutable du service et met en évidence les levées non planifiées ou non autorisées.

Results

Réduction des coûts de fonctionnement et augmentation de la précision

La mise en œuvre de l'AMCS Enterprise Management a été très bénéfique.

• Il a réduit les coûts d'exploitation de l'entreprise en améliorant l'efficacité dans l'ensemble de l'entreprise et est entièrement évolutif pour soutenir sa croissance continue.
• La précision et la disponibilité des données ont été accrues, ce qui permet de mieux éclairer les décisions de l'entreprise.
• En utilisant la technologie RFID, GPS bin matching, et de pesage, il est maintenant possible d'identifier les profits et les pertes jusqu'au niveau du véhicule unique et du client individuel.
• L'optimisation des itinéraires a permis de réaliser d'importantes économies de carburant et de réduire les émissions, ce qui se traduit par des avantages en termes de coûts et d'environnement.