Afin d'améliorer le service offert à ses clients, Meerlanden a cherché à mettre en place un meilleur système de facturation : totalement dématérialisé ! "À Meerlanden, nous devions relever plusieurs défis. La nécessité de travailler dans le respect de l'environnement et la flexibilité nécessaire pour s'adapter à des demandes en constante évolution tout en améliorant notre système de facturation."

"L'application Mobile workforce était la solution parfaite pour nos besoins. C'est une grande innovation qui nous permet d'automatiser entièrement le processus administratif de collecte des bacs pour nos clients, de l'accord à la facturation. Et ce processus se fait sans papier. Chaque jour, nos chauffeurs du secteur des déchets industriels reçoivent une tablette qu'ils installent facilement dans leur cabine. Grâce à l'application, ils sont en contact permanent avec nos planificateurs, ce qui leur procure de nombreux avantages."

"Nous avons gagné du temps et des clients satisfaits. Le processus de facturation est désormais nettement plus rapide. Nos clients sont mieux informés, nous recevons moins de plaintes et l'efficacité de nos processus s'en trouve améliorée. Nous profitons du temps gagné."