À propos de Salisbury Rowan Utilities
Salisbury Rowan Utilities fournit des services d'approvisionnement en eau et de traitement des eaux usées dans plusieurs villes du comté de Rowan, en s'efforçant de protéger l'environnement, de promouvoir la santé publique et de fournir un service clientèle de grande qualité. Dans le cadre de sa mission d'entretien et de modernisation des installations, SRU gère un programme efficace de contrôle des graisses, huiles et graisses (FOG), en inspectant les dispositifs FOG dans un vaste réseau de détaillants en alimentation commerciale, afin de respecter de manière rentable les réglementations environnementales et d'assurer la conformité des clients.
L'accès aux données en temps réel
Grâce à AMCS Field Services, le personnel de terrain de la SRU a un accès immédiat aux données pertinentes. Toutes les inspections réalisées sont disponibles, ainsi que les ordres de travail, les manuels d'exploitation et d'entretien, les plans des systèmes, les plans conformes à l'exécution, les photos et les notes. Le personnel de terrain n'est pas le seul à en bénéficier. Le système fournit également à l'équipe de gestion de la SRU une vue en temps réel de l'emplacement des inspecteurs sur le terrain, de l'état d'avancement des travaux et des données collectées.
Utility Cloud nous a aidés à réduire considérablement le nombre de clients qui ne sont pas en conformité. Nos clients sont impressionnés par le professionnalisme du programme FOG et apprécient notre processus d'inspection rationalisé qui leur permet de poursuivre leurs activités quotidiennes avec un impact minimal.
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Découvrez comment le service des eaux de la SRU a utilisé les services de terrain d'AMCS pour augmenter sa productivité et réduire le temps qu'il consacre aux inspections FOG.