À propos de Southbridge
Une des quatorze municipalités du Massachusetts, la ville de Southbridge compte une population de plus de 17 000 habitants qui dépendent d'un réseau complexe de systèmes d'approvisionnement en eau et de traitement des eaux usées. Avec des installations et des équipements permettant de traiter jusqu'à six millions de gallons d'eau par jour, le service des eaux de Southbridge a besoin d'un système de gestion des actifs efficace pour l'aider à entretenir et à réparer ses installations complètes.
Défi
La maintenance et la réparation d'un système complexe de distribution d'eau et de traitement des eaux usées s'avéraient difficiles en raison de systèmes administratifs papier et de bases de données héritées qui prenaient beaucoup de temps.
Challenge
Avant de travailler avec AMCS Field Services, la ville de Southbridge utilisait un processus très manuel pour programmer les travaux, collecter les données et planifier ses activités de gestion des actifs. Dans l'ensemble du service public, le traitement des données et les activités de travail consistaient en une combinaison d'Excel, de papier et d'anciennes bases de données.
Il n'est donc pas surprenant que le personnel ait éprouvé des difficultés à accéder aux données historiques, par exemple pour déterminer les travaux effectués sur une bouche d'incendie spécifique au cours d'une période donnée. La programmation de la maintenance était également difficile, la maintenance des vannes étant planifiée sur une carte physique en papier.
L'équipe avait donc besoin d'une approche plus moderne de la tenue des dossiers et de la maintenance préventive.
Solution
AMCS Field Maintenance a été choisi pour gérer les programmes de maintenance préventive et de test du service et pour améliorer la tenue des dossiers. Aujourd'hui, le système est utilisé pour surveiller une série d'actifs, notamment 2 200 vannes, 700 bouches d'incendie et 100 miles de conduites d'eau.
Solution
AMCS Field Maintenance a été choisi pour gérer les programmes de maintenance préventive et d'essais du département et pour améliorer la tenue des dossiers.
Southbridge a adopté la solution logicielle basée sur le cloud en 2016, en introduisant ses procédures opérationnelles standard numériques et en élargissant son utilisation au fil du temps. Aujourd'hui, le système est utilisé pour surveiller une gamme d'actifs, y compris 2 200 vannes, 700 bouches d'incendie et 100 miles de conduites d'eau.
Les ingénieurs qui travaillent sur l'infrastructure hydraulique de Southbridge peuvent désormais récupérer des informations sur le terrain afin de prendre des décisions éclairées sur place.
Résultats
Depuis qu'elle a fait appel aux services d'AMCS Field Services, Southbridge a rationalisé ses processus administratifs, réduisant le temps total consacré aux rapports de 15 à 20 % pour un responsable administratif.Les services d'AMCS Field Services ont permis à Southbridge de rationaliser ses processus administratifs.
Results
Les avantages de la mise en œuvre du système comprennent une réduction du temps consacré au traitement des données, ainsi qu'une diminution des coûts et une amélioration des niveaux de service.
Grâce aux données extraites du système AMCS Field Services, Southbridge a pu prolonger le cycle de vie de ses bouches d'incendie et réduire le coût par bouche d'incendie de 5 à 7 000 dollars à seulement 1 000 dollars. Southbridge s'enorgueillit également d'un niveau de mise hors service de ses bouches d'incendie de 0,14 %, alors que d'autres villes affichent des taux de 10 à 15 %.
Dans l'ensemble, les analyses de données robustes du système ont augmenté la capacité du département à allouer les ressources de manière efficace, rajeunissant ainsi sa capacité à respecter le budget.
Solutions numériques pour la saisie de données
Avec des solutions numériques pour la saisie des données et l'accès aux dossiers sur le terrain, AMCS Field Services offre des avantages à la fois aux ingénieurs et aux responsables. "Les ingénieurs peuvent désormais rrécupérer des informations sur le terrain alors qu'auparavant, ils devaient revenir au bureau pour obtenir un dossier ou un dessin. En fait, ils peuvent accéder à une grande partie des informations dont ils ont besoin sur place, car nous avons conçu le système pour qu'il fonctionne de cette manière. Et les avantages ne s'arrêtent pas là. Grâce aux données extraites du système, Southbridge a pu prolonger le cycle de vie de ses bouches d'incendie et réduire le coût par bouche d'incendie de 5 à 7 000 dollars à 1 000 dollars.
Les services de terrain d'AMCS m'ont beaucoup aidé à gérer nos programmes de maintenance préventive et d'essais. Grâce à une saisie précise et rationalisée des données, j'ai désormais une très bonne idée de ce qui se passe dans le système et de la manière dont nous progressons dans notre travail sur le terrain. Je ne m'en passerais pas - AMCS Field Services est formidable.
Brochure sur les services de terrain de l'AMCS pour les services publics
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Découvrez comment le service des eaux de Southbridge a pu gagner du temps, réduire les coûts et améliorer les niveaux de service en utilisant les services AMCS Field.
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