Ce livre blanc de l'AMCS vous présente les principales exigences de la norme ISO 9001 et la manière dont vous pouvez les mettre en œuvre.
les mettre en œuvre. Il fournit des conseils sur la manière de garantir, étape par étape, que votre SMQ suit la structure définie par la norme.
par la norme. Il aborde la manière de gérer les audits de certification, de surveillance et de recertification, et fournit
un plan de mise en œuvre concret et des listes de contrôle pour tous les détails pertinents.
table des matières
- Introduction : Le guide pratique pour toutes les entreprises
- Systèmes de management de la qualité (SMQ)
- La norme de management de la qualité ISO 9001
- La famille ISO 9000 et les normes sectorielles
- La certification en tant qu'exigence du marché
- La structure de l'ISO 9001
- Planifier-faire-vérifier-agir (PDCA) dans ISO 9001
- PDCA : quelle est l'action requise et comment pouvez-vous démontrer la conformité ?
- Comment introduire un SMQ dans votre entreprise
- Liste de contrôle pour la préparation