5 sleutels tot commerciële routeoptimalisatie

5 sleutels om het potentieel van commerciële routeoptimalisatie te ontsluiten

Investeren in een routeoptimalisatieplatform kan uw bedrijf helpen het meeste uit waardevolle tijd en activa te halen door ervoor te zorgen dat chauffeurs efficiënte routes hebben en collecties op tijd zijn. Door de overstap te maken van handmatige routering en verzending naar automatische routeoptimalisatie, kan uw bedrijf het gebruik van bedrijfsmiddelen verbeteren, de klantenservice verbeteren, de kilometerstand en rijtijd verkorten en uw algehele CO2-voetafdruk verlagen.

Om ervoor te zorgen dat u het optimale rendement op uw investering krijgt, vindt u hieronder 5 sleutels om te overwegen wanneer u aan een routeoptimalisatieproject begint en uw doelen bereikt.

1. Geocodering – het hebben van nauwkeurige klantadres- en containerlocatiegegevens is belangrijk om optimale resultaten te garanderen. Een systematische aanpak om deze gegevens vast te leggen en op te schonen wordt sterk aangemoedigd. Er bestaan een aantal oplossingen en benaderingen, waaronder vooraf vastleggen van gegevens, automatische geocodering in het routeoptimalisatiesysteem of GPS-locatieverificatie. U moet de nauwkeurigheid van uw gegevens begrijpen en stappen zetten om de basis te leggen voor succesvolle commerciële routeoptimalisatie.
2. Time Windows - inzicht in wanneer uw klanten moeten worden onderhouden, is even belangrijk. Zet systemen in om deze gegevens zoveel mogelijk te verzamelen. Voor bestaande klanten kunt u praten met chauffeurs en operationele medewerkers die klanten dagelijks kennen. Voor nieuwe klanten verzamelt u de gegevens als onderdeel van het ordergeneratieproces.
3. Stakeholder Buy-in - dit is misschien iets dat over het hoofd wordt gezien, maar het is een belangrijk punt om iedereens buy-in te krijgen, zodat alle behoeften van belanghebbenden worden geïdentificeerd en begrepen. Technologie kan geweldige dingen doen en enorme resultaten opleveren, maar zonder buy-in door alle betrokkenen zullen de optimale resultaten moeilijk te bereiken zijn. Spreek het proces af en stel verwachtingen over de hangende wijzigingen om ervoor te zorgen dat alle betrokkenen aan boord zijn.
4. Change Management – de bereidheid om verandering te omarmen is een belangrijk onderdeel van de reis. Spreek het proces af voor het uitrollen van de geoptimaliseerde routes. Wanneer u nieuwe routes bekijkt, moet u ervoor zorgen dat chauffeurs en operationeel personeel deel uitmaken van het afmeldingsproces en de wijzigingen accepteren. Zet de voordelen uiteen die van invloed zijn op de chauffeurs, inclusief de positieve impact op de klanten die ze bedienen.
5. Meting en feedback - met nieuwe geoptimaliseerde routes is inzicht in wat wel en niet werkt van vitaal belang. Het bekijken van het resultaat van de routes met chauffeurs is belangrijk. Het aanbrengen van wijzigingen op basis van feedback zal helpen om buy-in te bevorderen en acceptatie te krijgen van alle betrokkenen. Door dit bedrijfsproces in te voeren, kunt u de routes blijven aanpassen om feedback van chauffeurs op te nemen en af te ronden op routes die werken voor uw bedrijf en klanten.