Inleiding
De transportsector bevindt zich op een kritiek punt. Nu duurzaamheid centraal staat bij overheden, bedrijven en individuen, is de noodzaak om onze benadering van het verplaatsen van mensen en vracht te transformeren duidelijker dan ooit. Duurzaam transport, dat een breed spectrum omvat van milieubewuste voertuigen tot gestroomlijnde logistieke systemen, heeft zich ontwikkeld van een vage wens tot een dringende noodzaak. In dat opzicht loopt Europa voorop, maar heeft het nog een lange weg te gaan.
De weg naar groen transport is bezaaid met complexiteiten, obstakels en een behoefte aan transformatieve veranderingen over de hele linie. Door belangrijke strategieën te implementeren, kunt u uw logistiek duurzamer maken. Laten we de uitdagingen in al hun complexiteit verkennen en praktische inzichten verwerven om de weg te effenen voor een groenere en efficiëntere transporttoekomst.
Uitdaging 1: Angst voor het onbekende
Bij het invoeren van duurzame praktijken hoort ook het invoeren van digitale manieren van werken. Voor veel mensen - niet alleen werknemers, maar ook het management - is dit een intimiderend vooruitzicht. Het ligt in de aard van de mens om zich op zijn gemak te voelen bij vertrouwde routines en praktijken. Wanneer organisaties veranderingen voorstellen, kan de onzekerheid die gepaard gaat met iets nieuws, of het nu onbekende technologieën of processen zijn, angst veroorzaken. Men kan zich zorgen maken over het vermogen om zich aan te passen en te slagen in de veranderde omgeving.
Het verlies van controle is een andere angst die vaak gepaard gaat met het onbekende. Een gevoel van controle over werk en processen wordt zeer gewaardeerd. De introductie van nieuwe technologieën kan de indruk wekken de controle over taken of verantwoordelijkheden te verliezen, wat bijdraagt aan de algehele weerstand tegen verandering. Het is dus niet verwonderlijk dat 70% van de digitale transformaties tegenslagen kent om de eenvoudige reden dat de meeste mensen zich verzetten tegen verandering.¹
Oplossing: Omarm een cultuur van verandering
Het omarmen van een cultuur van verandering is gemakkelijker gezegd dan gedaan, maar het is zeker niet onoverkomelijk. De volgende factoren spelen een belangrijke rol bij het overwinnen van deze uitdagingen:
- Afstemming op leiderschap: Zorg er eerst voor dat het management op één lijn zit met de visie om digitale oplossingen voor milieuvriendelijk transport te integreren. Hun betrokkenheid en steun zijn cruciaal om een culturele verandering teweeg te brengen.
- Onderwijs en bewustwording: Start uitgebreide educatieve programma's en bewustmakingscampagnes over het belang van duurzaamheid en de rol van digitale oplossingen. Creëer een gedeeld begrip van hoe technologie de duurzaamheidsinspanningen kan verbeteren, en net zo belangrijk, hoe digitale oplossingen hun autonomie kunnen vergroten.
U kunt bijvoorbeeld de stress van uw chauffeurs verminderen door onnodige of inefficiënte processen te verminderen met voertuigtechnologieën, mobiele systemen, GPS-trackers en turn-by-turn navigatie. Dit kan leiden tot meer voldoening in het werk, wat bijdraagt aan de algehele betrokkenheid van chauffeurs. (Vanuit het perspectief van transport en duurzaamheid voorkomen efficiëntieverbeteringen onnodig verbruik van hulpbronnen en verspilling van brandstof en tijd).
- Duurzaamheid als kernwaarden: Integreer duurzaamheid diep in de kernwaarden en missie van het bedrijf. Zorg ervoor dat duurzaamheid niet slechts een selectievakje is, maar een fundamenteel onderdeel van de identiteit van het bedrijf. Door bijvoorbeeld papierloos te gaan werken of het papierverbruik tot een minimum te beperken, laat je je betrokkenheid bij duurzaamheid zien.
Naast de voordelen voor het milieu zijn er ook operationele voordelen, vooral voor chauffeurs. In plaats van papierwerk hebben ze via een mobiel apparaat eenvoudig toegang tot de benodigde documenten en kunnen zo processen optimaliseren. Dit is vooral belangrijk voor kritieke documenten zoals gezondheidscertificaten tijdens veetransporten; ervoor zorgen dat ze gemakkelijk toegankelijk zijn verhoogt de operationele efficiëntie.
Bovendien sluit de overstap naar papierloze facturering en 24/7 online betalingen niet alleen aan bij de duurzaamheidsdoelstellingen, maar vergroot het ook het gemak voor de klant. Integreer een klantenportaal om het aantal telefoontjes te verminderen, de operationele kosten te verlagen en de klanttevredenheid te verhogen. Duurzaamheidssoftware kan je een gedetailleerd overzicht geven van je ESG- en duurzaamheidsprestaties op elk moment, met behulp van belangrijke KPI's.
- Langetermijnperspectief: Erken dat culturele transformatie een doorlopend proces is dat tijd kost. Blijf gecommitteerd aan de langetermijnvisie van een duurzaam logistiek bedrijf met digitale oplossingen.
Uitdaging 2: De groeiende complexiteit van logistieke technologie beheren
Terwijl de logistieke sector technologische ontwikkelingen omarmt, staat hij voor de uitdaging om om te gaan met een steeds groter en ingewikkelder technologielandschap. Verzenders en dienstverleners moeten niet alleen de meest geschikte use cases identificeren, maar ook door deze complexiteit navigeren. Volgens een wereldwijd onderzoek:
- Ongeveer 34% van de logistieke dienstverleners beheert acht of negen verschillende technologische oplossingen in hun transporttechnologie.²
- 37% heeft te maken met vijf of meer oplossingen in hun warehousing.²
Elke extra technologische oplossing die aan de logistieke stack wordt toegevoegd, kan extra hardware, softwarelicenties en onderhoud vereisen. Dit leidt tot een hoger verbruik van hulpbronnen, waaronder de productie van elektronisch afval en energieverbruik. Het beheren van meerdere ongelijksoortige technologische oplossingen betekent ook dubbel werk, handmatige gegevensinvoer en compatibiliteitsproblemen. Inefficiënte operaties verbruiken niet alleen meer energie, maar kunnen ook leiden tot een hoger verbruik van brandstof en arbeid, wat een negatieve invloed kan hebben op duurzaamheidsinspanningen.
Oplossing: Efficiëntie bereiken door integratie en complexiteitsbeheer
De sleutel ligt in effectieve integratie en complexiteitsbeheer. Om optimale prestaties en een gunstige ROI te bereiken, moeten logistieke bedrijven de volgende strategieën overwegen:
- Gestroomlijnde integratie: Investeer in integratieplatforms die verschillende technologische oplossingen, zoals routeoptimalisatie, voertuigtechnologieën en vlootbeheer, naadloos met elkaar kunnen verbinden. Deze platforms fungeren als tussenpersonen en zorgen ervoor dat gegevens op een coherente manier tussen verschillende systemen stromen. Door integratie te stroomlijnen kunnen logistieke bedrijven datasilo's elimineren en real-time besluitvorming verbeteren.
Gestroomlijnde integratie vermindert operationele inefficiënties, zoals brandstofverbruik, door routes en schema's te optimaliseren. Dit leidt tot lagere emissies en een kleinere CO2-voetafdruk, wat bijdraagt aan duurzaamheidsdoelstellingen.
- Standaardisatie van gegevens: Zorg voor gestandaardiseerde gegevensindelingen en protocollen in de hele technologiestapel. Hierdoor kunnen verschillende oplossingen effectiever communiceren en informatie delen. Door het gegevensbeheer te centraliseren, zorgt de software ervoor dat gegevens consistent en eenvoudig toegankelijk zijn in de hele organisatie.
Gestandaardiseerde gegevens maken betere rapportage en analyses mogelijk, waardoor afvalverwerkingsbedrijven mogelijkheden kunnen identificeren voor afvalvermindering, optimalisatie van recycling en behoud van hulpbronnen. Een gegevensgestuurde aanpak ondersteunt duurzaamheidsinspanningen door afval en verbruik van hulpbronnen te minimaliseren.
- Interoperabiliteit: Geef de voorkeur aan technologische oplossingen die een sterke interoperabiliteit bieden. Dit zorgt voor een betere compatibiliteit tussen verschillende software- en hardwarecomponenten en vermindert de wrijving bij het integreren van nieuwe technologieën.
Met een betere coördinatie en een beter beheer van de logistieke en magazijnprocessen kan de gebruiker de operationele complexiteit verminderen, wat leidt tot een efficiënter gebruik van middelen. Dit vermindert op zijn beurt de impact van de gebruiker op het milieu.
- Gegevensanalyse: Maak gebruik van geavanceerde analysetools en tools voor machinaal leren om wijs te worden uit de enorme hoeveelheden gegevens die door verschillende technologieën worden gegenereerd. Deze tools kunnen waardevolle inzichten opleveren voor het optimaliseren van logistieke activiteiten, zoals routeplanning, voorraadbeheer en vraagvoorspelling.
- Schaalbare oplossingen: Kies technologische oplossingen die schaalbaar zijn en zich aanpassen aan veranderende bedrijfsbehoeften. Schaalbaarheid zorgt ervoor dat wanneer uw logistieke activiteiten groeien, uw technologie kan voldoen aan nieuwe vereisten zonder onnodige complexiteit. De flexibiliteit die schaalbaarheid garandeert, maakt het mogelijk om te blijven werken aan duurzaamheid als reactie op de veranderende eisen van de sector en logistieke trends.
Uitdaging 3: Voldoen aan de eisen van de klant
Duurzaamheid binnen de logistiek staat voor een unieke uitdaging die voornamelijk wordt gedreven door de verwachtingen van de klant. De moderne consument ziet logistiek vaak als een naadloos proces en verwacht snelle leveringen, vaak binnen 24 uur en vaak zonder extra kosten. Deze mentaliteit van de consument vormt een belangrijke hindernis voor het implementeren van milieubewuste logistieke praktijken, omdat deze eisen de consolidatie van ladingen en een optimaal gebruik van transportstromen kunnen belemmeren.
Dit resulteert in inefficiënte transportmethoden, wat leidt tot hogere emissies, het vrijkomen van broeikasgassen en extra operationele kosten.
Oplossing: Implementeer de juiste digitale oplossingen
Digitale oplossingen kunnen een belangrijke rol spelen bij het aanpakken van inefficiënte verzendmethoden die worden aangestuurd door de verwachtingen van de klant. Enkele voorbeelden zijn:
- Routeoptimalisatie: Geavanceerde algoritmen analyseren leveringsroutes en houden daarbij rekening met factoren zoals leveringsvensters en verkeerspatronen. Door de routes te optimaliseren, kunnen logistieke bedrijven het aantal benodigde ritten minimaliseren, waardoor de uitstoot tot 25% wordt verminderd en het brandstofverbruik aanzienlijk daalt.
Deze technologie is ideaal voor alle sectoren in de logistiek, zoals de stookolie-industrie. Routeoptimalisatie zorgt voor een duurzamere doorvoer en verbetert tegelijkertijd de klantenservice en de nauwkeurigheid van bezoeken.
- Vraagvoorspelling: Digitale tools kunnen de vraag van klanten nauwkeuriger voorspellen, waardoor logistieke bedrijven zendingen efficiënter kunnen plannen. Dit minimaliseert de behoefte aan spoedleveringen en helpt bij het consolideren van zendingen.
- Automatische planning en optimalisatie: Met een gestroomlijnde vraagplanning kunnen recyclers de transportkosten, het brandstofverbruik en de uitstoot die gepaard gaan met overmatige materiaalverwerking en transport tot een minimum beperken. (Recyclers moeten ook kijken naar de implementatie van kunstmatige intelligentie voor alles van het detecteren van vervuiling tot het identificeren van de samenstelling).
Cloud-gebaseerde software kan grote voordelen opleveren voor de brandstofdistributiesector met compartimentplanning, volumeafwijkingen, leveringsvoorspellingen, productsubstitutie en orderprioritering.
Met de juiste routeplanner beschikken gebruikers over een krachtige motor voor het optimaliseren van hoofdroutes. Dit is vooral voordelig voor het transport van vee. Klantorders en ad-hocorders kunnen worden ingevoegd in bestaande hoofdroutes en voor dagelijkse routeoptimalisatie op basis van batches.
- ERP-systeem: Neem het transport van bouwmaterialen. Ready-mix beton, bijvoorbeeld, is tijdgevoelig. Maar door het juiste logistieke systeem te gebruiken, kunnen er tot 25% meer volle ladingen kant-en-klaar beton per voertuig worden afgeleverd, met tot 20% minder gereden kilometers - en dat allemaal met behulp van een eersteklas ERP-systeem.
- Begeleide navigatie: Door geoptimaliseerde afslag-voor-afslag navigatie te bieden, helpt cloud-gebaseerde software chauffeurs om de meest efficiënte routes te volgen. Dit vermindert onnodige kilometers, stationair draaien en brandstofverbruik. Het resultaat: brandstofkosten en CO₂-uitstoot worden geminimaliseerd, terwijl uw chauffeurs op tijd op hun bestemming zijn. Dat is precies wat klanten verwachten.
Denk aan afval en recycling. Nauwkeurige en geoptimaliseerde navigatie helpt chauffeurs om elk segment van hun route af te leggen en alle geplande ophalingen te doen. Dit verkleint de kans op gemiste ophalingen en achterblijvend afval. Minder gemiste ophalingen betekent dat er minder afval in het milieu terechtkomt, wat bijdraagt aan schonere straten en minder impact op het milieu.
- Software voor wagenparkonderhoud: Voor uw klanten helpt regelmatig wagenparkonderhoud om ervoor te zorgen dat hun leveringen zonder onderbrekingen verlopen door storingen of ongeplande reparaties. Dit is vooral belangrijk voor complexe logistiek - voeding en dranken zijn een goed voorbeeld - waar tijdgevoelige leveringen de business bepalen. Eén gemiste levering kan verstrekkende gevolgen hebben.
Voor duurzame scheepvaart kunt u met intuïtieve software voor vlootonderhoud de volledige levenscyclus, kosten en gezondheid van een onbeperkt aantal soorten bedrijfsmiddelen digitaal beheren. Rigoureuze onderhoudspraktijken leiden tot minder uitstoot. Door problemen te voorkomen die overmatig brandstofverbruik en uitstoot kunnen veroorzaken, bevordert de service een milieuvriendelijker en milieubewuster wagenpark. Het garandeert een efficiënt gebruik van uw brandstof en middelen zoals olie en reserveonderdelen. Dit vertaalt zich in minder afval en een lager algemeen verbruik van hulpbronnen.
Bedenk ook dat tijdig onderhoud ervoor zorgt dat voertuigen langer meegaan. Als gevolg daarvan hoeven er minder voertuigen te worden geproduceerd en vervangen, waardoor de milieubelasting die gepaard gaat met de productie en verwijdering van voertuigen afneemt. Dit alles helpt vloten te voldoen aan milieuregelgeving en emissienormen.
Whitepaper downloaden
Leer meer over de grote veranderingen in het Europese transport die nu plaatsvinden. Wat zijn de uitdagingen die u kunt verwachten - en waarom zou uw bedrijf een duurzame aanpak moeten omarmen?
De antwoorden staan in onze Whitepaper: 'Duurzaamheid in Transport: Navigating Emerging Trends and Economic and Environmental Benefits of a Sustainable Approach'
Vraag de whitepaper aan¹ Perspectives on transformation, McKinsey & Company
² Digital logistics: Technology race gathers momentum, McKinsey & Company, 16 November 2023