Regeringen over de hele wereld zijn hun milieubeleid ingrijpend aan het veranderen en werken aan een duurzame toekomst door middel van transparantie, verantwoording en gemeenschap. Regio's als de VS, Canada en de EU zijn begonnen met het invoeren van verplichte klimaatinformatie. Dit is een goede zaak.
Het gevolg is dat bedrijven ESG-gegevens verzamelen, verspreiden, analyseren en rapporteren. Zonder de juiste infrastructuur kan dit echter een ontmoedigende taak worden die gepaard gaat met fouten, redundantie en arbeidsinefficiëntie.
Een van de oplossingen is om SaaS-software aan te schaffen die speciaal voor dit doel is ontworpen. Het kan echter ook een zware strijd zijn om SaaS binnen je organisatie te promoten.
In dit artikel bespreken we wat SaaS is en hoe het jouw organisatie kan helpen. Daarnaast beschrijven we hoe je belanghebbenden en beslissers kunt identificeren, zodat je jezelf kunt wapenen met de juiste informatie om een case te maken voor SaaS in jouw organisatie.
Laten we beginnen.
Wat is SaaS en hoe werkt het?
SaaS is een acroniem voor software as a service. SaaS is een speciaal type software dat een vorm van beveiligde cloudcomputing is. Het beheert alle fysieke en softwarebronnen die een applicatie normaal zou gebruiken.
Of je team zich er nu bewust van is of niet, de kans dat je bedrijf al SaaS-diensten gebruikt is vrij groot. Salesforce in het bijzonder is bijvoorbeeld een van de meest gebruikte SaaS-bedrijven ter wereld. De leverancier host zijn eigen beveiliging, houdt meerdere back-ups bij op verschillende wereldwijde locaties en biedt gebruikers licenties waarmee bedrijven kunnen schalen naarmate hun bedrijf verschuift en groeit.
Over het algemeen werkt SaaS via een leveringsmodel in de cloud. Een softwareleverancier host de applicatie en gegevens meestal op zijn eigen servers, databases, netwerken en computerbronnen. Je kunt zien hoe dit bedrijven veel geld kan besparen aan aanloopkosten en continu onderhoud dat ze normaal intern zouden moeten uitvoeren.
Van daaruit zijn SaaS-applicaties toegankelijk via webbrowsers. Sommige SaaS-software kan worden gedownload en gebruikt als applicaties, waarbij de gegevens en ondersteuning toegankelijk zijn via externe servers die door de leverancier worden gehost.
Andere SaaS-aanbieders zijn:
- Google Workspace, inclusief Gmail, Google Drive en de bijbehorende programma's zoals Google Docs, Google Sheets, enzovoort.
- Microsoft Azure, dat een groot aantal functies biedt.
- HubSpot, dat veel bedrijven gebruiken in hun marketingstrategieën.
- Zoom, dat aanzienlijk aan populariteit heeft gewonnen in de nasleep van de COVID-19 lockdowns en een verschuiving naar thuiswerken.
Bij SaaS is het softwaredistributiemodel een veilig, cloudgebaseerd model waarbij een provider de applicaties host en ze via het internet beschikbaar maakt voor de gebruikers. Hierdoor worden beveiliging, updates, patchfixes, enzovoort door de provider verzorgd, waardoor de risico's afnemen en de overheadkosten en arbeidskosten van het in-house doen dalen.
Hoewel SaaS niet echt nieuw is, werken veel bedrijven nog steeds met oudere, legacy systemen die gebruik maken van hardware en infrastructuur op locatie die extreem duur, moeilijk schaalbaar en vaak niet aanpasbaar kunnen zijn. Bovendien zijn de servers en andere hardwarecomponenten op locatie gehuisvest en als er een ramp gebeurt (overstroming, brand, enz.) of als er een datalek optreedt, is het verlies van activa aanzienlijk en kan dit er zelfs toe leiden dat een bedrijf zijn deuren moet sluiten.
Tegenwoordig zijn er veel toepassingen voor SaaS, van productie tot financiën, overheid, publieke sectoren en onderwijs. Zelfs de gezondheidszorg en de publieke sector gebruiken SaaS-software in hun dagelijkse activiteiten.
SaaS-software biedt onder andere de volgende functies:
- Schaalbaarheid
- Low-code of no-code naadloze integratie met workflowsystemen
- Uniforme beveiliging door hostprovider
- Uitrol, training en ondersteuning van software
- Beveiligings- en nalevingsaudits
Er zijn natuurlijk talloze toepassingen voor SaaS, waaronder ESG-rapportage.
Wat is ESG-rapportage SaaS?
Zoals je waarschijnlijk wel weet, is ESG (environmental, social en governance) een verzameling beleidslijnen en regels die bepalen hoe bedrijven werken met het gezamenlijke doel van duurzaamheid.
Steeds meer overheden over de hele wereld implementeren klimaatrapportage in een poging om transparantie, verantwoording en actie voor duurzame industrie en productie te versterken. Deze transparantie heeft de vorm van verplichte ESG-rapportage. Hoewel elke regio andere rapportage-eisen kan hebben, is er, naarmate bedrijven globaler worden, een collectieve inspanning om deze eisen te verenigen en wereldwijd een gestandaardiseerde set regels en procedures te maken.
ESG-rapportage is het proces van het verzamelen, analyseren en controleren van duurzaamheidsgegevens over de milieu- en sociale effecten van een organisatie. Deze rapporten worden openbaar gemaakt (meestal publiekelijk, gezien de drang naar transparantie door belanghebbenden en investeerders) en omvatten over het algemeen:
- Uitstoot van broeikasgassen
- afvalbeheer
- energie-efficiëntie
- Biodiversiteit
- klimaatverandering
- Lucht- en waterkwaliteit
- Waterverbruik
- Ontbossing
- Diversiteit, gelijkheid en inclusie
- Salarissen en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Beloning en structuur van de raad van bestuur
Deze rapporten bevatten ook de financiële gevolgen voor een bedrijf die direct verband houden met klimaatverandering, inclusief alle investeringen - in het verleden, heden en gepland - die een bedrijf heeft gedaan voor activiteiten op het gebied van klimaatverandering.
ESG-rapportage SaaS is de software die bedrijven kunnen gebruiken om het verzamelen, opslaan, organiseren en rapporteren van alle gegevens te beheren. Ga hierheen voor meer informatie over ESG-rapportagesoftware.
hoe u de juiste ESG SaaS voor uw organisatie kunt identificeren
Nu je een algemeen begrip hebt van wat SaaS is en hoe het kan werken, vraag je je misschien af op welke specifieke kenmerken je moet letten bij het onderzoeken van ESG SaaS-software voor jouw organisatie. Het is een hele onderneming, dus we proberen je een zo goed mogelijke start te geven.
Breng eerst uw ESG-governancestructuur in kaart. Wie zijn de medewerkers die direct betrokken zijn bij ESG-rapportage in uw bedrijf? Deze personen hebben een overvloed aan kennis over wat er in uw organisatie nodig is om het maximale uit uw ESG-gegevens te halen.
Als je nog geen ESG-governanceteam hebt georganiseerd, is dit een goed moment om je te verdiepen in de ESG-rapportagebehoeften en -structuur van je bedrijf.
Identificeer met je team de volgende factoren:
- Welk beleid en welke procedures bestaan er in uw regio? Dit omvat alle regio's waar mogelijk ook andere faciliteiten zijn.
- Wat zijn uw schaalbaarheidsbehoeften? Verwacht u uitbreiding of inkrimping binnen afzienbare tijd en zo ja, heeft dat gevolgen voor uw ESG-rapportagebehoeften?
- Wat is uw budget?
- Welke workflowsystemen moeten worden geïntegreerd?
- Wat voor soort gegevens gaat u verzamelen?
Dit zijn slechts een paar vragen om je op weg te helpen, maar naarmate je dieper ingaat op wat je bedrijf nodig heeft, zullen er andere vragen opduiken.
Als je eenmaal weet wat er nodig is voor een SaaS-oplossing, is de volgende stap het identificeren van belanghebbenden en het verkrijgen van buy-in.
ESG-software inkopen bij belanghebbenden
Eerst wil je vaststellen wie je stakeholders zijn en welke rollen ze vervullen. Uiteindelijk moeten deze belanghebbenden voorvechters worden van ESG en duurzaamheid. Als je dit niet doet, zal het een zware strijd worden om een duurzame SaaS in je bedrijf te promoten.
Hoe kun je belanghebbenden enthousiast maken voor duurzaamheid? Begrijp eerst de barrières. Hier zijn er een paar die uw stakeholders mogelijk ervaren.
1. geen duidelijk pad tussen doelen en acties
Als je stakeholders geen duidelijk pad zien tussen de ESG-duurzaamheidsdoelstellingen van het bedrijf en de acties die nodig zijn om die doelen te bereiken, kan dit een wegversperring zijn. Hierdoor kunnen belanghebbenden gemakkelijk ontmoedigd raken, wat resulteert in een gebrek aan steun.
2. geen buy-in
Natuurlijk is dit ons doel: zorgen dat belanghebbenden zich betrokken voelen. Inkoop door belanghebbenden is cruciaal voor alle aspecten van ESG- en duurzaamheidsinspanningen, zowel op de korte als op de lange termijn. Zonder buy-in, met name van leidinggevende functies, zal het veiligstellen van de middelen om verder te gaan met ESG- en duurzaamheidsrapportage dood in het water vallen.
3. burn-out van het klimaat
Een burn-out van het klimaat is iets heel reëels, niet alleen voor belanghebbenden, maar voor iedereen. Het kan leiden tot angst, depressie en een groot aantal andere kwalen. Vooral voor belanghebbenden van bedrijven is dit een zeer reëel probleem, omdat er veel overwegingen zijn die deze mensen dagelijks moeten analyseren. Bovendien kunnen hun beslissingen verstrekkende gevolgen hebben als ze niet goed worden genomen. Alles wat ze doen moet zorgvuldig worden overwogen.
hoe maak je een case voor SaaS in jouw organisatie
Zoals we al eerder hebben uitgelegd, is de eerste stap in de richting van SaaS-milieusoftware voor je organisatie het verkrijgen van draagvlak bij de belanghebbenden. Je eerste stap is natuurlijk bepalen wie je belanghebbenden zijn.
Belangrijke belanghebbenden spelen een cruciale rol in het succes van een organisatie. Ze helpen bedrijven bij het nemen van strategische beslissingen en het minimaliseren van risico's, allemaal om uw organisatie te helpen groeien. Onderdeel van die groei is het invoeren van systemen die uw hele organisatie helpen om te werken aan duurzaamheid.
De belangrijkste rollen van belanghebbenden variëren van bedrijfstak tot bedrijfstak en van bedrijf tot bedrijf. Over het algemeen kunnen de belangrijkste verantwoordelijkheden van belanghebbenden zijn:
- Financiële steun bieden door middel van investeringen
- De weg helpen effenen voor initiatieven, opdrachten of nieuwe richtingen van je bedrijf
- Ze zullen vaak vragen om updates over de projecten en gerelateerde resultaten van een bedrijf
- Input en middelen leveren tijdens plannings- en leiderschapsvergaderingen
Naast de rollen die de belangrijkste belanghebbenden in je organisatie hebben, zijn er een paar verschillende soorten belanghebbenden, waarvan je er veel zou kunnen overwegen bij het verkrijgen van buy-in voor ESG SaaS voor je bedrijf.
1. werknemers
Ja, werknemers zijn belangrijke belanghebbenden! Sterker nog, zij zijn misschien wel de belangrijkste stakeholders, omdat zij de dagelijkse werkzaamheden verrichten en het bedrijf draaiende houden. Zij zijn ook degenen die je aan boord moet krijgen voor nieuwe initiatieven, zoals het uitrollen van ESG SaaS-software.
Als je medewerkers beschouwt als je belangrijkste belanghebbenden, kijk dan naar je projectmanagers, ploegleiders en personeelszaken. Dit zijn de mensen die je het beste kunnen informeren over de haalbaarheid van verschillende oplossingen en van wie je de buy-in moet krijgen.
2. klanten
Het publiek is zich nu meer dan ooit bewust van en investeert in een duurzame, groenere en rechtvaardigere toekomst. Ze zijn zich meer bewust van waar ze kopen en de processen waarmee de producten die ze kopen bij hen terechtkomen. Dit omvat gelijke beloning, diversiteit, groene energie, lokale herkomst, enzovoort.
Door software aan boord te brengen die je bedrijf helpt om aan deze eisen van klanten te voldoen, bouw je publiek vertrouwen op via transparantie en verantwoording. Hoewel dat misschien geen directe buy-in is, kan er wel een rechte lijn worden getrokken.
3. investeerders
Investeerders zijn meestal de belangrijkste belanghebbenden van een bedrijf omdat ze hun eigen geld in de organisatie hebben geïnvesteerd. Als een organisatie floreert, plukt de investeerder daar dus de vruchten van.
Bovendien willen investeerders investeren in bedrijven die de weg bereiden voor een groenere, meer verantwoorde en duurzame toekomst. Als je bedrijf gezamenlijke inspanningen levert om deze doelen te bereiken, zullen investeerders blijven investeren.
Investeerders kunnen ook een cruciale rol spelen bij het maken van uw argumenten voor SaaS in uw organisatie, omdat zij in feite degenen kunnen zijn die het financieren. Als je de vele voordelen van ESG SaaS kunt aantonen, kun je de weg voor je effenen.
4. leidinggevenden en management van het bedrijf
Executives en leidinggevend personeel zijn een van de belangrijkste stakeholders die je groen licht moet geven bij de overstap naar SaaS binnen het hele bedrijf.
Aangezien het directieteam hoogstwaarschijnlijk de uiteindelijke beslissingen neemt over cruciale doelstellingen met betrekking tot de dagelijkse activiteiten van de organisatie, is het verkrijgen van goedkeuring van de bedrijfsleiding voor de implementatie van ESG SaaS een hele stap.
5. je gemeenschap
Het is misschien niet meteen duidelijk, maar de gemeenschap waarin een organisatie opereert - en de gemeenschap die ze bedient - is een van de belangrijkste belanghebbenden van een organisatie. Niet alleen zal die gemeenschap waarschijnlijk deel uitmaken van je voltallige personeel, maar ze kunnen in feite ook je klanten zijn.
Zoals we hierboven hebben vermeld, is het publiek zich nu meer dan ooit bewust van de impact die de industrie kan hebben op de gezondheid van een gemeenschap. De lokale gemeenschap kan een aanzienlijk effect hebben op de gezondheid van bedrijfsactiviteiten en -beslissingen.
Hoe maak je een case voor het inzetten van een duurzaamheids-SaaS in jouw organisatie?
Nu je een duidelijk beeld hebt van wat ESG SaaS is en wie je stakeholders zijn, is het tijd om die kennis om te zetten in actie.
Hoe kun je SaaS in jouw organisatie promoten? Hoewel elke organisatie anders is, sommige zelfs heel anders, zijn hier een paar algemene stappen om je op weg te helpen.
1. bepaal de vraag voor elke stakeholder
Wat is de vraag? Natuurlijk, het algemene doel is om verder te gaan met een SaaS-oplossing voor je organisatie, maar hoe je buy-in gaat krijgen, hangt af van elke stakeholder die je benadert. En je hoeft niet per se alle belanghebbenden te benaderen.
Zo zal het verkrijgen van buy-in van een CFO er heel anders uitzien dan het verkrijgen van buy-in van projectmanagers. Terwijl de CFO zal moeten kijken naar harde cijfers, projecties en een duidelijk traject dat expliciet kan worden getraceerd naar de nieuwe adoptie, zullen projectmanagers kijken naar het onboardingproces, het enthousiasme van de werknemers en hoe SaaS hun dagelijkse taken zal beïnvloeden.
Vind de specifieke vraag voor elke stakeholder en stem je aanpak daarop af.
2. klaar zijn met al het huiswerk
Elke stakeholder zal ook specifieke vragen hebben. Wees er klaar voor. Doe je onderzoek, stel vragen, test demo's en maak gebruik van het klantensucces- en klantbehoudteam van de SaaS-leverancier. Zij zullen je belangrijkste aanspreekpunt zijn voor elke vraag en zorg die je stakeholders zullen uiten.
3. leid met bewijs
Je hebt je huiswerk gedaan en de individuele behoeften van de belangrijkste belanghebbenden geïdentificeerd. Nu is het tijd om je bewijs voor te bereiden. Blijf bij de belangrijkste punten waarvan je weet dat ze belangrijk zijn voor elke stakeholder. Focus op de voordelen die iedereen aanspreken. Leid indien mogelijk met voorbeelden. Een demonstratie moet je helpen om de software te begrijpen en dit over te brengen aan de beslissers.
Leid duurzaamheid in uw organisatie met ESG SaaS
Bedrijven omarmen ESG-rapportage als onderdeel van hun algehele strategie. Maar de overgang van legacy systemen naar cloud-gebaseerde ESG SaaS kan een ontmoedigende taak zijn. Dit zou uw organisatie er niet van moeten weerhouden haar duurzaamheidsdoelstellingen te behalen.
AMCS helpt bedrijven de weg te bereiden voor verantwoorde rapportage, transparantie en een duurzame toekomst. Om meer te weten te komen over hoe AMCS kan voorzien in uw ESG-gegevensbehoeften, spreek vandaag nog met een van onze experts.