Blog oktober 2024

servicekosten webinar - belangrijkste punten

Eerder in juni organiseerde AMCS Global Product Marketing Manager Conor Dowd weer een leerzaam en goed bezocht webinar samen met ons Global Head of Payments, Alexander Taskey. Het webinar bood waardevolle informatie over de acceptatie van betalingen en het onderwerp servicekosten. Hier zijn enkele van de belangrijkste punten:

Index
Josh O'Farrell

Josh O'Farrell

Product Marketing Associate, AMCS

wat zijn servicekosten en waarom zijn ze belangrijk?

Servicekosten worden door bedrijven in rekening gebracht wanneer consumenten betalen met elektronische betaalmethoden in plaats van met standaard betaalmiddelen zoals contant geld en cheques. Servicekosten kunnen worden vastgesteld als een percentage van het transactiebedrag - meestal 2-3% - of een vast bedrag in dollars en moeten vooraf aan de consument worden bekendgemaakt.

Veel bedrijven kiezen ervoor om servicekosten in rekening te brengen om de kosten van betalingsverwerking te dekken. Als een bedrijf bijvoorbeeld 2,90% kaartverwerkingskosten betaalt, kan de implementatie van 3% servicekosten de verwerkingskosten compenseren, waardoor de EBITDA toeneemt en de groei van de onderneming wordt gestimuleerd. Dit kader is compatibel in zowel de VS als Canada en zorgt ervoor dat bedrijven efficiënt kunnen schalen.

voordelen van servicekosten

Servicekosten bieden bedrijven tal van voordelen.

Naast het compenseren van verwerkingskosten, zijn servicekosten naadloos geïntegreerd in je ERP-software, worden ze automatisch en systematisch toegepast en zorgen ze voor eenvoudige reconciliatie. Ze bieden een volledig compliant kassasysteem dat van toepassing is op alle betaaltypes en -kanalen, waardoor de verwerkingskosten aanzienlijk worden verlaagd.

Om een servicekostenprogramma te implementeren, moeten bedrijven contact opnemen met hun AMCS-vertegenwoordiger om hun account bij te werken en ervoor te zorgen dat de juiste taal wordt gebruikt op hun platforms. Dit ongecompliceerde proces kan snel worden uitgevoerd, wat waarde toevoegt aan je bottom line en duurzame bedrijfsgroei ondersteunt.

welke bedrijfstakken maken gebruik van servicekosten?

Service Fees zijn geïmplementeerd in verschillende grote industrieën, zoals afvalbeheer en recycling, nutsbedrijven, stortplaatsen, bouwdiensten en tientallen andere.

op welke betaalmethoden zijn servicekosten van toepassing?

Servicekosten zijn van toepassing op alle soorten elektronische betalingen. In overleg met AMCS kunnen we het juiste niveau bepalen voor elk type betaling, inclusief creditcards en EFT/ACH. Deze omvatten online en in-persoon betalingen, met als doel consistentie en continuïteit te garanderen voor alle betalingskanalen binnen uw organisatie.

waarom is een geïntegreerde digitale oplossing voor servicekosten belangrijk?

Een geïntegreerde digitale oplossing voor servicekosten is essentieel omdat het het proces vereenvoudigt voor zowel jou als je klanten. De servicekosten worden automatisch aangeboden, geïntegreerd en gereconcilieerd, waardoor het een naadloze toevoeging is aan je bedrijfsvoering. Deze aanpak verhoogt niet alleen de winstgevendheid, maar vermindert ook de administratieve last. Als uw bedrijf er klaar voor is, is het implementeren van een geïntegreerde digitale oplossing voor servicekosten de beste oplossing.

hoe servicekosten te implementeren:

AMCS adviseert onze klanten altijd om een taal te gebruiken die aan de eisen voldoet voordat ze het implementeren en om hun klanten ten minste 90 dagen voordat ze het implementeren op de hoogte te stellen om de beste gebruikerservaring te garanderen. Het implementeren van een servicekostenprogramma is eenvoudig en beschikbaar in verschillende AMCS-oplossingen zoals Platform, Trux, Tower en Utility Billing.

Hoewel de regels rond servicekosten complex kunnen lijken, is ons webinar bedoeld om de implementatie ervan te vereenvoudigen en te verduidelijken. Neem contact met ons op voor meer gedetailleerde ondersteuning en om vandaag nog te profiteren van servicekosten. Je kunt de volledige sessie van 30 minuten hier bekijken. Klik hier voor meer informatie over onze geïntegreerde digitale betaaloplossing AMCS Pay.