In 2014 werden onze PC Scale Tower-klanten verwelkomd in het wereldwijde klantenbestand van AMCS. In totaal voegde de overname honderden klanten uit de VS en Canada toe. AMCS voelt een grote verantwoordelijkheid in het versterken van de Tower-automatiseringstechnologie en daarmee de concurrentiekracht en winstgevendheid voor de Tower-klanten. Inmiddels hebben we het AMCS Platform ontwikkeld, een cloudoplossing die speciaal is ontworpen voor de afval- en recyclingindustrie. Het platform vertegenwoordigt de volgende generatie technologie voor towergebruikers.
Redenen om te upgraden naar AMCS Platform
Hier zijn de belangrijkste redenen waarom Tower-klanten zouden moeten overwegen om te upgraden naar het AMCS-platform.
1. Profiteer van de veiligheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit van de Cloud
AMCS Platform is een echte SaaS-oplossing die draait op het ultraveilige en betrouwbare Microsoft Azure-platform. De grote uitbetaling hier is het elimineren van risico's. Of het nu gaat om brand, overstromingen, ransomware-aanvallen of verschillende andere natuurlijke of modernere bedreigingen, uw bedrijfscontinuïteit is gegarandeerd. Met meer dan 99,95% up-time kunnen u en uw klanten erop vertrouwen dat het systeem hoe dan ook beschikbaar is. Onze nauwe samenwerking met Microsoft garandeert dat we toegang hebben tot de nieuwste innovaties en dat klanten van het AMCS Platform de vruchten kunnen plukken van het Microsoft-partnerschap.
Het afgelopen jaar heeft de meeste organisaties uitgedaagd. Ze hebben hun infrastructuur moeten uitbreiden om werken op afstand te ondersteunen en meerdere kanalen te openen om hun klanten en zakenpartners te betrekken en te bedienen. Veel van deze innovaties kunnen inherente beveiligingsrisico's met zich meebrengen, omdat bedrijven gedwongen worden hun IT-infrastructuur snel aan te passen aan deze nieuwe wereld. Met AMCS Platform in de cloud is werken op afstand moeiteloos en veilig.
2. Krijg kritische bedrijfsinzichten via Business Intelligence, selfservicerapportage en DataMart
Het AMCS-platform stelt u in staat om in realtime gegevens uit verschillende bronnen te verzamelen, alles samen te brengen en te analyseren om een volledig beeld te krijgen van wat er in uw activiteiten gebeurt. U kunt zien waar u inkomsten lekt, de winstgevendheid van elke klant en hoe u de bedrijfskosten kunt verlagen. De oplossing wordt geleverd met meer dan 200 standaardrapporten om u te helpen naar uw bedrijf te kijken zoals u nog nooit eerder hebt kunnen doen. U kunt ook uw eigen rapporten bewerken en maken met Report Designer.
Uw klanten zullen ook profiteren van de krachtige zelfbedieningsrapportage, waarmee ze rapporten over hun eigen gegevens kunnen maken. Dit zorgt voor een grote verbetering van de klantenservice, waardoor de klanttevredenheid toeneemt. U kunt ook uw eigen Business Intelligence- en rapportagetool aansluiten op DataMart.
Download de onderstaande Analytics-brochure voor meer informatie.
Brochure downloaden3. Verbeter de selfservice van klanten met de AMCS Customer Portal
Door een webportal voor uw klanten te implementeren, kunt u automatisch alle klantdocumentatie (tickets, rapporten, facturen, afschriften en creditnota's) online pushen, waar de klant op elk moment zelfbediening kan bieden. Dit vermindert zowel het papierverbruik als de administratiekosten, terwijl de klanttevredenheid toeneemt in een tijdperk waarin klanten willen en verwachten dat hun serviceproviders 24/7 beschikbaar zijn. De AMCS Customer Portal heeft functionele, beveiligings- en UI-verbeteringen opgeleverd ten opzichte van het eTower-klantenportaal dat momenteel in gebruik is bij Tower. De instellingen voor branding en uiterlijk zijn uitgebreid om klanten in staat te stellen het uiterlijk van de portal aan te passen.
Download de brochure customer portal hieronder voor meer informatie.
Brochure downloaden4. Volledig geïntegreerd transportmanagementsysteem
Het nieuwe AMCS TMS (Transport Management System) biedt sterk geautomatiseerde en geïntegreerde functionaliteit die in staat is om elk aspect van de afvalinzamelingslogistiek te beheren, inclusief routeplanning, planning, live tracking en een mobiele chauffeursapplicatie. Deze mogelijkheid levert verbeterde productiviteit door verbeterde resource-optimalisatie, operationele zichtbaarheid en serviceniveaus.
TMS elimineert ook de noodzaak van meerdere oplossingen zoals Routeware en Fleetmind en verlaagt de kosten van abonnements- en onderhoudskosten.
Download de TMS-brochure hieronder voor meer informatie.
Brochure downloaden5. Verminderde lijst met servicecodes
Met het AMCS-platform wordt uw servicecodelijst aanzienlijk verminderd, waardoor veel complexiteit en tijdrovende administratieve taken worden geëlimineerd. U kunt bijvoorbeeld eenvoudig verschillende maten afvalcontainers instellen met dezelfde servicecode, zodat als de klant een 4-yard container heeft besteld, maar alleen een 6-yard container beschikbaar is.
6. Inspecteer alle rolbelastingen om de marges te beschermen
Met onze Mobile Grading-applicatie kunnen werfmedewerkers alle ladingen inspecteren en eventuele afwijkingen met de verwachte afvalbeschrijving identificeren. Deze gebruiksvriendelijke mobiele applicatie stelt het personeel in staat om een snelle procentuele uitsplitsing van de roll-off belasting uit te voeren en om eventuele afwijkingen zoals vervuiling zoals banden of koelkasten in rekening te brengen. Hiermee kunt u ook foto's maken en deze aan de bestelling koppelen. Dit proces is geïntegreerd met onze weegschaalhuistoepassing en onze geautomatiseerde prijsengine om ervoor te zorgen dat u feedback kunt geven aan uw klanten en uw marges kunt beschermen.
Neem contact met ons op voor meer informatie over waarom voormalige Tower-klanten AMCS Platform kozen om Tower te vervangen.
Laat AMCS je laten zien hoe je je activiteiten kunt optimaliseren om je winst te verhogen, je efficiëntie te verbeteren en je bedrijf te laten groeien.
Ontdek hoe u slimmer, naadlozer en digitaler kunt werken. Met als resultaat meer winst, verbeterde efficiëntie en lagere kosten.
Wij bellen u graag!
Vul dit formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op!