Duurzaamheid die het betekent ondernemen
Wie we zijn:
AMCS, specialist in duurzaamheidssoftware, heeft zijn hoofdkantoor in Ierland, met kantoren in Europa, de VS en Australazië. Met meer dan 1.300 hoogopgeleide medewerkers in 22 landen zijn we gespecialiseerd in het leveren van technologische oplossingen om een koolstofneutrale toekomst mogelijk te maken.
Wat we doen:
Onze innovatieve SaaS-oplossingen verhogen de efficiëntie en stimuleren de duurzaamheid in hulpbronnenintensieve industrieën. Meer dan 5.000 klanten in 23 landen profiteren al van onze Performance Sustainability-software, waardoor we praktische oplossingen leveren voor verbeterde winstgevendheid en milieubestendigheid over de hele wereld.
Onze mensen
AMCS biedt teamleden meer dan alleen een baan, maar ook een kans om een carrière uit te stippelen bij een bedrijf dat groeit, evolueert en nieuwe manieren van werken uitstippelt die een positieve impact hebben op de wereld om ons heen. AMCS is opgericht in Ierland en houdt vast aan die lokale wortels en 'start-up'-mentaliteit met een cultuur van verbinding. Verbinding met ons werk, Onze klanten, onze collega's en onze gemeenschap die een werkomgeving creëert die openheid, samenwerking en creativiteit bevordert.
De Business Analyst zal deel uitmaken van het Professional Services-team en werken aan het afbakenen en leveren van oplossingen aan ons bestaande en toekomstige klantenbestand voor al onze softwareproducten, waaronder mobiele computer- en communicatiesoftware, backoffice-softwareoplossingen en gehoste omgevingen. De bedrijfsanalist zal een productexpert zijn die in staat is om de klant te leiden om de beste zakelijke praktijken in de branche te benutten.
Verantwoordelijkheden zijn onder meer:
• Uitstekend inzicht krijgen in de zakelijke problemen en data-uitdagingen en de industrie.
• Wees expert in het gebruik van het AMCS-product en de configuratie ervan binnen de industrie.
• Werk samen met specifieke projectteams en met productmanager(s) om vereisten vast te leggen en specificaties te ontwikkelen voor zowel specifieke projectimplementaties als de ontwikkeling van roadmaps.
• Beoordelen en bewerken van vereisten, specificaties, bedrijfsprocessen en aanbevelingen met betrekking tot voorgestelde oplossingen op klantlocaties.
• Documenteren van functionele specificaties en systeemontwerpspecificaties, zowel voor algemeen vastgestelde vereisten als voor specifieke klantopdrachten.
• Analyseer het organisatieproces van de klant ten opzichte van de beste in zijn klasse, identificeer sterke en zwakke punten en stel verbeterpunten voor.
• Werk samen met het personeel van de klant om de vereiste veranderingen te identificeren.
• Communiceren van benodigde wijzigingen aan het ontwikkelingsteam.
• Consequent hoogwaardige diensten leveren aan onze klanten.
• Leiding geven aan klantvergaderingen als materiedeskundige.
• Zorg voor regelmatige rapportage aan de toepasselijke managers, het uitvoerende team en de klant, indien nodig.
• Actief deelnemen aan het oplossen van problemen en conflicten, zowel intern als met klanten en andere leveranciers waar nodig.
• Deelnemen aan scoping en het verzamelen van vereisten voor nieuwe en bestaande projecten indien nodig.
• Beschikken over sterke IT-vaardigheden.
• In staat zijn om de eisen van de klant te begrijpen en deze waar nodig terug te koppelen aan het projectleveringsteam of het softwareontwikkelingsteam.
Gewenste vaardigheden en ervaring:
• Vloeiendheid in zowel het Duits als het Engels is vereist.
• 5 jaar+ werkervaring bij voorkeur in de software branche
• 2 jaar + minimaal ervaring in een soortgelijke rol
• Klantgerichte ervaring - vergaderingen houden met klanten, input leveren om eventuele problemen op te lossen en eventuele acties tot een goed einde brengen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel schriftelijk als mondeling), met name met betrekking tot het verstrekken van informatie aan klanten.
• Snel te leren ERP-systemen.
• Een goede kennis van de principes van software engineering.
• Uitstekende analytische en probleemoplossende vaardigheden
• Oplevering van gehoste ERP-systemen