AMCS heeft een toegewijd leveringsteam om effectieve consultancy, projectmanagement, training en ondersteuning te bieden. Het AMCS delivery team heeft project engineers in de VS, Ierland, het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Scandinavië, Australië en Nieuw-Zeeland om een toegewijde service te bieden aan onze klanten in alle relevante markten en daarbuiten.

Het Professional Services team is toegewijd om nauw samen te werken met klanten om de behoeften en verwachtingen van de klant te begrijpen en om ervoor te zorgen dat de klant maximale resultaten blijft behalen na de overdracht van het project. AMCS volgt een bewezen projectleveringsstructuur om een succesvolle uitvoering en oplevering van elk project voor onze klanten te garanderen.

Het hele proces beheren.

Projectbeheer en consultancy

Succesvolle klanten

Van dag één tot jaar één en ver daarna

Vanaf dag één tot jaar één en ver daarna, staat ons Customer Success Team altijd aan jouw zijde om ervoor te zorgen dat jouw AMCS Group ervaring jouw hoogste verwachtingen overtreft.

Het Customer Success Team is meer dan een functie binnen onze organisatie; het is een kernwaarde en filosofie die is ingebakken in AMCS Group om volledig klantgericht te zijn. Onze customer success teams zorgen voor eersteklas service en verhoogde efficiëntie binnen uw organisatie door proactieve en consistente waarde te leveren, evenals het onderhouden en verbeteren van de tevredenheid en de algehele ervaring van onze klanten.

Onze Customer Success Managers zijn de pleitbezorger van de klant en zorgen voor een volledig productgebruik en waarde van de oplossing in uw organisatie door een uitgebreid begrip van uw organisatie te ontwikkelen. Ze zorgen voor regelmatige check-ins, driemaandelijkse business reviews, samenwerking om concrete succesmetingen vast te stellen, beoordelingen van noodzakelijke productverbeteringen en proactieve outreach met betrekking tot product roadmaps en toekomstige verbeteringen die uw ervaring met onze suite van productoplossingen aanzienlijk kunnen verbeteren.

Het AMCS Group Customer Success Team biedt u de middelen om te slagen. Om dit te bereiken, maken we gebruik van een gestructureerd aanspreekpunt, met duidelijke hand-offs tijdens de levenscyclus van het project en een programma voor gebruikersbetrokkenheid dat is ontworpen om uw succes te stimuleren. Vanaf de eerste dag investeert ons team de tijd om uw bedrijf te leren kennen om een probleemloze, zorgeloze ervaring te garanderen.

Lees meer

schaal uw bedrijf met prestatiegerichte duurzaamheid

Laat AMCS je laten zien hoe je kunt optimaliseren voor efficiëntie, je winst kunt verhogen en je bedrijf kunt laten groeien.